Розробка системи управління якістю на підприємстві.
Введення.
1.
Розділ 1.
Теоретичні основи системи управління якістю застосовується на ЗАТ
«Пластик».
2.
Глава 1. Теорія управління якістю за системою ISO 9000.
2.

1. Існуючі системи управління якістю (версії). 2.

2. Поняття якості продукції та управління ім.

14.

3. Опис процедури отримання сертифікату відповідності ISO 9000.

22.

4. Міжнародний досвід управління якістю.

41.
Глава 2. Аналіз ефективності системи якості ЗАТ «Пластик». 45.

1. Аналіз економічних показників ефективності використання системи якості.

45.

2. Оцінка рівня якості продукції (методи).

56.

3. Правове регулювання використання системи якості (основна нормативна документація).

64.
Глава 3. Застосування системи управління якістю.
86.

1. Принципи TQM системи менеджменту якості. 86.

2. Галузеві стандарти на системи менеджменту якості.

89.

3. Методи моніторингу і контролю роботи системи ISO 9000 та якості продукції.

94.
Висновки по розділу 1.
109.

Розділ 2.
Фінансові аспекти управління якістю продукції в ЗАТ «Пластик». 110.

1. Частка витрат на якість в обігу. Оцінка вигідності.

110.

2. Своєчасне виробництво (JIT-M).

112.

3. Роль JIT-M в діяльності фінансового відділу.

115.

4. Роль і завдання фінансового підрозділу в організації при управлінні якістю.

117.
Висновки по розділу 2.
120.

Розділ 3.
Проблеми управління персоналом і безпечну працю при реалізації проектувпровадження системи управління якістю. 121.

1. Методи управління конфліктами що виникають у процесі управління якістю.

121.

2.
Техніка безпеки і охорона праці при забезпеченні якості продукції.
131.

3.
Комплекс заходів із захисту інформації системи якості на підприємстві. 142.
Висновки по розділу 3.
147.
Висновок. 148.