Реклама та її вплив на соціальні об'єкти

Менеджмент

московський державний університет сервісу Поволзький технологічний інститут сервісу

кафедра «Соціально-культурний сервіс і туризм»

реферат

з дисципліни «Соціальні технології»

тема: Реклама та її вплив на соціальні об'єкти.

Виконав студент Козловська Н. В.

Група СКР-402

Керівник Ермішін З . П.

Тольятті 2000

Зміст.

Введення.

1. сутність реклами.

2. Вплив реклами на соціальні об'єкти.

2.1 Соціальне вплив.

2.2 Особистісний вплив.

Способи залучення уваги і впливу на споживача.

Емоційні реакції.

Продаж не товару, а потреби.

Питання моралі.

Висновок.

Література. < p> Вступ.

У середині двадцятого століття почалося серйозне вивчення реклами. Ми стикаємося з рекламою, деяких людей дратують постійні рекламні ролики, що з'являються посеред улюбленої телепередачі або повторювані 100 разів за годину по радіо. Однак варто звернути увагу на те, що як би нам не подобалося це "засилля реклами" - ми все ж дотримуємося. Не доводиться говорити про те, що ми вибираємо виключно "відрекламувати" президентів - ніхто не поставить на "темну конячку". Причому одна реклама діє на нас більш ефективно, ніж інша.

Реклама відіграє життєво важливу роль як стимулятор економічногозростання. Її можна вважати так само розважальної стороною життя, а багато хто зтворінь фахівців з реклами відносяться до справжніх творівмистецтва.

Проте мало створити "гарну і цікаву" рекламу - треба, щоб вона
"працювала". Тому все більше значення приймає питання ефективностіреклами і розробка ефективних рекламних технологій. Вивчаєтьсявплив видів реклами і рекламних прийомів на різні соціальніоб'єкти.

1. Сутність реклами.

Що являє собою реклама? Термін "реклама" походить відлатинського "рекламаре", що означає відгукуватися, заперечувати, висловлюватинезадоволення.

Реклама - це поширення відомостей про особу, організації,творі літератури та мистецтва і т.п. з метою свідомості їмпопулярності. ... Реклама - інформація про споживчі властивості товарівта різних видів послуг з метою їх реалізації, створення попиту на них.

Мета реклами - поширення відомостей, інформації. Але при розробцірекламного оголошення або цілої рекламної кампанії завжди враховується, наяку цільову аудиторію орієнтована дана реклама. Об'єктами рекламиможуть бути різні соціальні об'єкти, що володіють різнимипотребами та інформацією.

Наприклад, держава, як соціальний об'єкт, має найбільшекількість джерел інформації. Крім джерел, які використовуютьінші суб'єкти, воно має свої специфічні служби, які крімсвоїх основних обов'язків займаються також збором інформації (наприклад:
Держкомстат, податкова інспекція міністерство фінансів і д.р.).

Менші, але набагато більш численні об'єкти рекламноїдіяльності - підприємства. Більшість підприємств не володіють такимифінансовими засобами і нормативної основою для збирання інформації, якімає держава. Тому у підприємства набагато менше джерелінформації: 1) звіти про діяльність свого підприємства; 2) звітиуряду; 3) наукові публікації; 4) інформація з торгових та іншихкомерційних журналів; 5) довідники; 6) реклама в ЗМІ; 8) інформація,отримана від фірм, що займаються дослідженням ринку і продажем своєїінформації; 9) виставки, дні відкритих дверей і т.д.; 8) закони, укази іпостанови уряду; 10) особисті зустрічі і знайомства персоналуфірми.

І, нарешті, сама велика сукупність соціальних об'єктівдомогосподарства. Більшість домогосподарств мають дуже мало коштів для пошукунеобхідної інформації, або зовсім не їх не мають. Основними джереламиотримання інформації є:

1. Приватні (сім'я, друзі, сусіди та ін.)

2. Комерційні (реклама, виставки).

3. Загальнодоступні (ЗМІ).

Серед цих джерел реклама дає найбільшу кількість інформації, однак, домогосподарства схильні приймати рішення на основі інформації, отриманої з власних джерел, а реклама та інша комерційна інформація використовується як первинна, тобто . для ознайомлення з товаром або послугою.

Найбільша частина рекламної продукції створюється з метою продажу товарудругий і третій категоріями. Причому, під товаром у даному випадку розумієтьсяяк промисловий продукт, так і людина, ідея, організація. І, оскільки,рішення зазвичай приймає одна людина - господиня, що здійснює покупки;директор фірми; виборець - то саме цей індивідуальний споживачрозглядається як потенційний покупець.

На основі різних характеристик споживачів, проводитьсясегментування ринку.

Сегментування ринку - це процес розробки цілей, при якійтовар або послуга адресуються якоїсь упізнаваний частини цілого ринку. Метоюдослідження ринку є поділ людей за однорідними групами
(сегментами), що дозволяє звести до мінімуму відмінності в поведінці міжкожним членом сегмента. Для сегментування ринку використовуються багатозмінні, включаючи наступні: 1) географічні; 2) демографічні; 3)психологічні; 4) поведінкові.

Прикладом сегментації людей за класовим принципом і подальшоговикористання цього в рекламній діяльності є аналіз мотивівповедінки людей різних класів Ллойда Уоркера (книга "Громадський клас
Америки "):
1. Вищий клас (представники старовинних аристократичних прізвищ).
2. Високий (нова багата аристократія).
3. Бізнес-автомобіль (різні фахівці, керівники фірм, власники великих торговельних підприємств). - Ці три класи становлять 15% населення.
4. Середній (службовці, ремісники, кваліфіковані робітники).
5. Нижчий середній (робітники, деякі іноземні прошарку). - Ці два класи становлять 65% населення.
6. Нижчий (інші) - 20% населення.

Оскільки суспільство складається з багатьох класів і класовихпрошарків, для яких характерне прагнення вгору по суспільній драбині,то величезну роль грають матеріальні символи суспільного становища,експлуатовані рекламою. Торгові фірми продають символи, а населенняохоче їх купує. Це означає, що можна успішно рекламувати більшедорогі і вишукані продукти харчування, одяг, оздоблення житла, автомобілі.

2. Вплив реклами на соціальні об'єкти.

Розглянемо, який вплив може чинити реклама на окремо взятогоіндивіда (конкретного споживача) і на суспільство в цілому.

2.1 Соціальне вплив.

Наші реакції на рекламне послання обумовлені багатьма факторами, тому щоми є продуктом культури і суспільства, продуктом сім'ї, якійвиросли. Відповідно, реклама має соціальний і культурний впливна споживача. Якщо ж розглядати її вплив на суспільство, то впливвиявляється на наступні області: 1) культура; 2) соціальні класи; 3)референтні групи; 4) сім'я.

Культура. Поняття культури визначається як цілий комплекс відчутнихречей, невловимих понять і соціальних правил поведінки, що визначаютьгрупу людей або спосіб життя. Вплив реклами в цій сфері ми бачимощодня.

Реклама формує літературні пристрасті багатьох людей, рекламуючикниги Мариніної, Пєлєвіна - створюючи моду на цих авторів. Мода на одяг імузику теж (особливо серед молоді) залежить від "розкрученості" кутюр'єабо музичної групи. Визначаючи розвиток матеріальної культури, рекламавпливає і на такі невловимі поняття, як знання, закони, мораль, звичаї,які разом визначають групу людей або спосіб життя.

Наприклад, реклама створює нові традиції. "Жуйте" Орбіт "після їжі" --чому не спроба (і досить успішна) створити нову традицію? Змінюються йморальні установки людей. Наприклад, останнім часом популярна тематрансвеститів, геїв і інших сексуальних меншин. І якщо люди старшогопокоління з осудом ставляться до реклами, що грає на подібній тематиці,то моє покоління дивиться на це з інтересом, а для нинішніх школярів --це вже стає нормою. Інший приклад зміни нашої свідомості --заборонені теми, про які не можна говорити привселюдно, наприклад, запориабо менструація. Реклама часто настільки відкрито обговорює ціделікатні теми, що глядачеві стає ніяково, але поступово ми звикаємо
- А значить, відбувається переоцінка в нашій свідомості "добре і погано", "можнаі не можна ".

Соціальний клас. Під соціальним класом розуміється становище всуспільстві, яке займає людина, і визначається доходом,добробутом, освітою, роботою, сімейним престижем і т.п.чинниками.

Реклама завжди враховує належність потенційного покупця доякого-небудь класу і грає на цьому. Більшості людей притаманне прагненнястати багатшим, розумнішим, шановні - реклама надає товару властивості, якідопоможуть покупцеві наблизитися до своєї мрії.

Наприклад, дорогий костюм додасть вам солідності, шикарна машинастворить враження багатства, розкоші. Насправді, це буде нереальна, а ілюзорна - солідність, розкіш - точно також, окуляри зроблятьвас розумніший тільки з вигляду - але люди "купуються" на це. Тим самим, рекламапідкреслює відмінності між соціальними класами, наділяючи їх представниківвідмінними ознаками, властивими лише цього класу - які, однак, іви можете придбати. По-друге, пропонуючи "купити" ілюзорнуприналежність до більш високого класу, реклама підтримує бажання нижчихкласів "вийти в люди", підстьобує їх.

Однак, останнім часом реклама стала надавати і абсолютнопротилежне вліяініе - доказиать, що всі люди рівні, зовнішнє - незначить істинне. Наприклад, реклама "Спрайт" - крутий сноубордист,відома поп-зірка, шикарна фотомодель - вони ні чим не кращезвичайного "тебе" - споживача. Чи не рівняйся на них, "будь собою".

Сім'я. Інститут родини також зазнає великих змін під впливомреклами. Наприклад, випуск безлічі товарів для дітей - дублюючих точнотакі ж "дорослі" товари - підкреслює незалежність, відмінно дитинивід батьків. Це відноситься до реклами дитячої зубної пасти, шоколаду
( "МілкіВей" - тільки для дітей, мамі не можна! "), Жувальних гумок" Орбіт "для дітей і т.п. товарах.

Крім того, активно використовується образ чоловіка-домогосподарки - цимстирається стереотип "жінка біля плити", а чоловік без дружини тільки консервисобі зможе відкрити. Ця тема найчастіше використовується в рекламі побутовихприладів, кухонного приладдя, продуктів харчування.

2.2 Особистісний вплив.

Реклама активно впливає і на нашу індивідуальність. ІндивідуальніХарактеристики можуть бути розділені на 2 категорії: демографічні тапсихографічним. Демографічні - це статистичне представленнясоціальної та економічної характеристики людей, включаючи вік, стать,дохід, професію і розмір сім'ї. Психографічний відносяться допсихологічним змінним. У їх числі - позиції, життєвий стиль, судженняі особистісні риси.

Демографія. а) вік. На різних стадіях життя люди мають різні потреби, алеіноді ці потреби наказує мати реклама. Наприклад, багато людей похилоголюди тепер п'ють бальзам "" Біттнер ". Тому що реклама сказала - вселилаїм: для людини похилого віку він просто необхідний, хоча всі йогогідності є і у відварах лікувальних трав, і просто в домашньому вини. Алереклама створила нову потребу у людей певного зроставконкретний продукт.

Реклама засобів для догляду за шкірою часто охоплює всі віку.
Потреба вмиватися не водою, а лосьйон для очищення обличчя формується вдівчинці років з п'яти (дитяча косметика) і завершується в старості (крем відзморшок, підтримку молодості шкіри і т.п.). б) підлогу. Багато рекламні кампанії спрямовані на підтримку стилю
"унісекс", коли межа між чоловіком і жінкою зовні стирається.
Дійсно, жінки часто досягають успіху в областях, ранішевважалися чоловічими сферами діяльності, жінка нерідко є главоюсім'ї. Багато жінок змінили стиль поведінки та одягу - прибл йогочоловічому. Реклама нерідко підігріває це прагнення до "злиття" зовнішніхвідмінних ознак - рекламуючи одяг, парфуми, норми поведінки
"унісекс". в) освіта. Реклама може підштовхнути до підвищення освіти, якце було років 5 тому. Тоді в моді були курси вивчення іноземних язокновими методами, заочні школи ринкової економіки та менеджменту. У рекламівикористовувалися прагнення до багатства (швидко вивчитися - легкорозбагатіти) і підкреслювалися переваги, наприклад, знання 10 мов
(причому вчинених за рік).

Зараз у рекламі часто використовується псевдонаукова лексика, але це наврядЧи надихне рядового покупця вивчити органічну хімію і перевірити,чи дійсно дію "якогось препарату зі складною назвою"містить "абсолютно нове з'єднання" зменшує зморшки на 20% за 5днів. г) дохід. Реклама впливає на розподіл сімейного бюджету не менше,ніж наші реальні потреби, а іноді навіть всупереч їм. Чимала частинагрошей іде на так звані, імпульсивні покупки. Зроблені вони підвпливом миті (психологічно точно вгадав творцями реклами),на перевірку можуть виявитися не такими потрібними, але зробленого не повернеш.

Сезонні знижки та розпродажі також можуть пробити непрідведенную пролом внашому бюджеті, а спокусливі кредити і розстрочки скоротять щомісячнийдохід на довгий термін.

Псіхографія. а) сприйняття. Реклама часто змінює наше світосприйняття. Наприклад, якщови кожен день будете спостерігати по телевізору, як героїня рекламногоролика обприскує себе новими духами і відразу ж завойовує увагучоловіків, то відчувши запах цих парфумів від реальної жінки, визапідозрити її в бажанні привернути чоловічу увагу. Це, звичайно,перебільшений приклад, але приблизно так реклама та впливає на нашесприйняття.

У реальному житті ми починаємо порівнювати оточуючих людей і себе згероями реклами - і якщо порівняння не на нашу користь - може вартоскористатися рекламованим продуктом? б) звичка. Наші звички определют нашу індивідуальність, поведінка,допомагають оточуючим розуміти і передбачати наші реакції. Рекламаформує нові навички і укріплює старі. Наприклад, шкідливі звички --типу куріння - фарбуються в "рожеві" тони, герої реклами сигарет --симпатичні і мужні хлопці, елегантні жінки. Тим самим, сигаретиперетворюють на символ самостійності, в елемент іміджу - і виправдовуютьшкідливу звичку.

Прикладом створення нової звички можуть послужити жувальні гумки ікосметичні засоби - без яких людина може обійтися або знайти їмзаміну - але реклама створила звичку з їх використання. в) життєвий стиль. Реклама часто пропонує готовий стиль життя - ірозхвалює його, пропонуючи прийняти. Наприклад, "сила, міць, рішучість,цілеспрямованість "- такому життєвому стилю відповідають товари:електробритви для чоловіків, дезодоранти для чоловіків, автомобілі, моторнімасла. Інший варіант - "добрий, затишний, домашній, звичний" - масло,молоко, шоколад, пральна машина, пилосос. Стиль сучасностіпідкреслює в іміджі таких товарів, як холодильник, стільниковий телефон,кредитна карта Internet - "стильно, модно, сучасно, дорого, але вартотого, ти будеш першим ". Якщо ви прихильник здорового способу життя -
"енергетична цінність, зручність, комфорт, здоров'я, природний,натуральний, корисний "- йогурт, кефір, тренажери, кросівки, велосипеди.

Споживачу залишається лише підібрати найбільш близький йому стиль життя --а відповідати йому легко - як проводити дозвілля, що купувати в магазині,як харчуватися і одягатися підкаже реклама. г) мотивації. Мотив - це внутрішня сила, що спонукає людину вестисебе певним чином. Реклама іноді стає цією самою силою,вмотивую на певні вчинки, купівлі.

Тут ми впритул підходимо до сфери психоаналізу. Його стали активнозастосовувати для розробки ефективної реклами лише з середини нашого століття,але досягли вражаючих успіхів.

Сучасні рекламні фахівці дотримуються теорії трьохпсихологічних станів:
1. людина знає, що з ним відбувається, і може пояснити це;
2. людина віддає собі звіт у своїх почуттях, але не може пояснити їх причину;
3. людина нічого не знає ні про свій стан, ні про що викликали його причини.

Особливо посилено вивчаються останнім часом стану другий ітретій. Методи дослінання різні:
. психоаналітична бесіда з метою виявити всі відтінки почуттів, що викликаються, зокрема, такими інтимними товарами, як проносні, кошти від поту, повноти, гігієнічні серветки і т. п.
. застосовуються також замасковані методи, коли досліджувані особи не підозрюють мети досвіду і виявляють себе непрямим шляхом, описуючи, наприклад, незнайому картину або тлумачачи химерні чорнильні плями

(тест психіатра Германа Роршаха). Такий метод має назву проекційного.
Широку популярність придбали досліди з підпорогової ефектами. В одномукінотеатрі в П'ю-Джерсі під час демонстрації фільму на екрані з'явиласяреклама. Спалахи були дуже короткими, але достатніми для того, щоб мозокпідсвідомо їх помітив. У результаті різко збільшився продаж цьоготовару. Цей приклад став класичним для підсвідомої реклами і отримавназву "25-го кадру". Однак, Джим Вікар, який проводив цей досвід,пізніше зізнався у фальсифікації даних дослідження. Спочатку вінпроголосив про відкриття ним способу впливати на споживачів без їх відома,повідомивши, що продажі Coca-Cola зросли на 18%, а поп-корну - на 52% післятого, як слова ПИЙТЕ КОКА-КОЛУ і ЇЖТЕ Попкорн стали проектуватися наекрани кінотеатрів. Однак, коли незалежні дослідники повторили цейексперимент, він не дав позитивного ефекту.

Отже, ми з'ясували, що реклама чинить серйозний вплив насуспільство в цілому, його соціальні інститути та індивідуумів. Тепер я хочупривести результати деяких досліджень, що характеризують ступіньцього впливу в цифрах.

Дослідження журналу Parade показало, що хоча лише 13% респондентіввизнали, що реклама має "сильний вплив" на їхній власний вибірпри покупці, 48% впевнені, що вона впливає на інших.
Іншими словами, люди вважають, що реклама впливає, але себевважають щодо несприйнятливими.

Дослідження показало також, що тільки 25% респондентів заявили, щотелевізійна реклама може підштовхнути їх до покупки нового товару.

3. Способи залучення уваги і впливу.

Одна з головних труднощів, що стоять перед рекламою - змуситиспоживача приділити увагу саме тієї інформації, яку вона хоче йомуповідомити. Це досить складне завдання. Дослідження 1800 телевізійнихрекламних роликів показало, що тільки 16% людей, які бачать ролик,запам'ятовують марку рекламованого товару. За результатами іншого аналогічногодослідження, у середньому 24% з побачили телевізійне рекламне оголошенняможуть на наступний день змістовно описати його.

Не менш складна ситуація склалася і в сфері роздрібної торгівлі. Уасортименті типового супермаркету - від 18 до 20 тис. найменуваньтоварів. Виділення продукту з маси аналогів на магазинної полиці іпривернення уваги споживачів стає основною проблемою прирозробці упаковки товарів.

Основні фактори, що впливають на залучення уваги споживача, можутьбути розбиті на дві основні категорії: особисті (індивідуальні) фактори іфактори, що відносяться до стимулів.

Імовірність того, що продукт буде помічений в магазині, залежить відрозміру або кількості торгової площі, відведеної для товару. Цеособливо важливо для імпульсивних покупок, коли збут продукту почастизалежить від того, скільки місця під нього відводиться.

Спостереження над жінками - покупниця в новітніх величезнихмагазинах самообслуговування (супермаркетах) показали, що покупки частовідбуваються тут не за заздалегідь складеним переліком, а імпульсивно - підвпливом великої кількості товарів. Велику роль при цьому грають зовнішній вигляд товару,його запах, колір: маринади, фруктові компоти в скляних банках, цукерки,тістечка, закуски, становлять загалом більше 90% таких імпульсних покупок.

В якості фізіологічного показника в одному з досліджень буловибрано кількість блимання очей покупців за допомогою прихованої камери. Унормальної людини очі блимають 32 рази на хвилину, при сильному хвилювання,напрузі - до 50 - 60 разів, при розслабленому стані - до 20 і менше.
Під час відбору товарів число миготінь у жінок падає до 14 в хвилину, щоможна порівняти зі станом трансу. Жінки як би загіпнотизованіоточуючим їх і доступним багатством, вони не помічають своїх знайомих, невітаються з ними, вдаряються про полки, спотикаються про ящики, не бачатькамери, клацаємо на близькій відстані від них. Коли жінки, наповнившисвої візки, направляються до контрольного прилавка, картина змінюється: числомиготінь збільшується у них до 25 в хвилину, а при звуці апарату,вибивається чек, і при голосі касира, що називає суму, - до 45 в хвилину.
У багатьох випадках виявлялося, що у покупців не вистачало грошей, щоброзплатитися за "імпульсивні" покупки.

Після досліджень стали вдаватися до ще більш яскравим та привабливимупаковці. При цьому виявилося, що найсильніше гіпнотизують жовтий ічервоний колір (на чоловіків більше впливає синій). З'явилася упаковка,зображає спокусливі процеси приготування їжі і начебтоволають до завершення таких процесів.

Дослідженнями встановлено, що жінки, прямуючи за покупками,залишають очки вдома. У зв'язку з цим стали розкладати товар на рівніоко, а особливо спокусливі товари - на видному ізольованому місці і ввеликій кількості, що називається навалом, так як достаток сильнопривертає покупців.

Здібності стимулу залучати й утримувати увагу можуть бутизначно збільшені при правильному використанні кольору. За результатамидосліджень газетної реклами, кольорові рекламні оголошення збільшуютьобсяг збуту на 41% більше, ніж їхні чорно-білі аналоги. Крім того, однікольору привертають більше уваги, ніж інші. Відомо, що власниківчервоних автомобілів штрафують за перевищення швидкості частіше, ніж водіївмашин будь-якого іншого кольору. Силу червоного той кольору підтверджує такожфакт, що компанії, що розміщують свою рекламу в комерційних довідниках,часто використовують цей колір як спосіб привернути до себе увагу.

Висока інтенсивність подразника, часто викликає підвищений до ньогоувагу. Наприклад, посилюють увагу гучні звуки і яскраві кольори. Радіо -і телереклама можуть починатися з гучних звуків, щоб привернути до себеувагу. Досить часто в друкованій рекламі використовуються яскраві кольори.

Люди схильні приділяти більше уваги тим подразників, якіконтрастують з своїм оточенням. Представлення стимулів, які неє послідовними або контрастують один з одним, створюєконфлікт сприйняття, що підвищує увагу.

У рекламній діяльності застосовуються різноманітні методики, заснованіна використанні принципу контрасту. Наприклад, чорно-біле оголошення,наступне за кольоровими, може стати помітніше через контрасту. Аналогічно,телереклама з більш гучним звуком, ніж у попередньої програми, такожможе привернути більше уваги. Зауважимо, що в обох випадках враховуєтьсярівень адаптації: споживачі звикають до певних кольорами чи рівнюгучності, тому їх порушення привертає увагу.

Також на помітність стимулу може вплинути його положення. Продавцібакалійних товарів знають це дуже добре і борються за такі вигіднімісця, як кінці проходів в магазинах і полки на рівні очей покупців.
Точно так само продукти, які купують під впливом моменту, звичайнорозміщують біля кас.

Розміщення важливо і для друкованої реклами. Більше увагизалучають оголошення, розташовані на початку журналів, на правихсторінках, а також на внутрішніх і задній зовнішньої сторони обкладинки. За -Мабуть, такий ефект пов'язаний з тим, як люди зазвичай дивляться журнали.

Вдале розміщення реклами на сторінці також може підвищити увагудо нього. Основне правило свідчить, що найбільш сприятливим місцем длярозміщення реклами є лівий верхній кут, а найменш сприятливим --правий нижній.

Позиції реклами в ефірі мовних засобів інформації дослідникиприділяли менше уваги, хоча загальновизнано, що реклама дієефективною, якщо вона розміщується всередині звичайної передачі, а не в рекламномублоці. Реклама на початку і в кінці програми страждає від накопиченняоголошень та іншого відволікаючого, що не відноситься до програми матеріалу.

Око людини прагне переміщатися по оголошенню в певномунапрямі. Прикладами стимулів, що вказують напрямок, є стрілкиі різноманітні вказують символи.

рухаються подразники привертають більше уваги, ніж стаціонарні.

Залученню уваги сприяє і метод ізоляції, який полягаєу поданні нечисленних подразників у відносно вільномуоточенні. Використання принципу ізоляції в друкованій рекламі означає, щозамість суцільного заповнення рекламного оголошення інформацією ізображеннями, значна його частина залишається "невикористаної"

Інші прийоми припускають використання «розкладних зображень» вдрукованій рекламі, тривимірних зображень і принципу «музичної листівки»,коли при розкритті друкованого оголошення прихована в ньому мікросхемапрограє мелодію.

Деякі подразники привертають нашу увагу, тому що ми звиклина них реагувати. Телефонний дзвінок або дзвінок у двері, наприклад,викликають у людини негайну реакцію, телефонний дзвінок або звук сиреничасто використовуються як фон радіо-і телереклами.

Нерідко для участі в рекламі запрошують відому фотомодель абознаменитість. Подібні оголошення зустрічаються досить часто у всіхзасобах інформації.

4. Емоційні реакції.

Емоційні реакції можуть приймати одну з безлічі форм - узалежно від відповідного типу почуттів, однак, все розмаїттяпочуттів можна розділити на три основні категорії: оптимістичні,негативні і «теплі». У загальному випадку, оптимістичні і теплі почуттясприяють прийняттю, тоді як негативні - заважають йому.

5. Продаж не товару, а потреби.

Часто реклама говорить не про товар, який рекламує, а про тихзручності, які ви придбаєте, купивши його. Наприклад, ви купуєте некрем, а зникнення зморшок. Чи не автомобіль, а престижний імідж.

Інші глибинні мотиви, що використовуються в рекламі:

Почуття впевненості (домашні холодильники, кондиціонери повітря).

Надійність (мило, патентовані фармацевтичні засоби).

самозадоволення (екскаватори: машиністи ображалися на те, що їхзображують ледь помітними в порівнянні з машинами; продаж посилилася, колина рекламі стали показувати машиністів господарями машин, а не придатком доній).

Творчі нахили (садівництвом захоплюються люди похилого віку, якіне можуть вже мати дітей; робота на землі - компенсація бездітності).

Об'єкти любові (зображення матері і малюка в рекламі "памперсів ").

Сила (потужні автомобільні мотори; моторні човни ).

Сімейні традиції (масло, молоко, чай: "Як у старі - добрічаси ").

Безсмертя (страхування життя: треба обіцяти застрахованій "надіюна безсмертя ", що досягається через гарантію від забуття).

6. Питання моралі.

Моральним оцінці підлягає перш за все сам факт психологічноговпливу на мільйони людей. Чи припустимо воно? Можна сказати, щокористуватися довірою людини, експлуатувати його неправильніуявлення, перетворювати на капітал його незнання - з точки зору моралігідне осуду. Виникає, таким чином, моральне розбіжність.
Одночасно з суперечками між фахівця ми виникають деякі формипротесту і в самому населенні. Люди стали так скептично ставитися дорекламі, що на них, здається, ніяка психологічна атака вже недіє.

Висновок.

Рекламна діяльність розвивається в нерозривній взаємодії зіншими науками. Дослідження в сфері психоаналізу і підсвідомихмотивацій допомогло розробити дієві технології рекламноговпливу. Соціологічні дослідження дозволяють сегментувати ринок,виділяти цільові групи, класифікувати споживачів з точки зорурізних соціальних характеристик. Розвиток техніки і комп'ютернихтехнологій вдосконалює канали передачі рекламної інформації.

У своїй роботі я розглянула різні рекламні технології і "виверти",що підвищують ефективність реклами, з точки зору використання їх нарізних соціальних об'єктах. Основну увагу я приділила індивідуальнимспоживача - як найбільшої соціальної групи об'єктів реклами.

Виділяючи в сукупності індивідуальних споживачів основні цільовігрупи за демографічною, географічною, поведінкового, соціальному таіншими ознаками, рекламісти варіюють різні способи впливу.

Подробнее інших було розглянуто спосіб підсвідомого впливу
(імпульсивні покупки, прихована реклама в кінематографі), тому щопсихоаналіз зараз часто використовується при створенні реклами.

Також розглянуті моральні аспекти такого прихованого впливу рекламина мільйони людей.

Література

1. "Велика Радянська Енциклопедія", т.21., М., 1975.
2. У. Уеллс, Дж. Бернет, С. Моріарті "Реклама. Принципи та практика", С. -

Пб., 1999 р.
3. Філіп Котлер "Основи маркетингу.", С-Пб., 1994 р.
4. В. л. музикант "Теорія і практика сучасної реклами", Москва, 1998 р.
5. www.7st.ru - електронний журнал про політичну та комерційної реклами "7 статей.Ру".