Розробка бізнес-плану МПП СОФ

Менеджмент

Міністерство освіти України

Український Державний Універсітет

Харчових Технологій

кафедра маркетингу

Дипломний проект на тему:

«Розробка бізнес-плану МПП« СОФ ».»

Виконав: студент ФЕіМ V-1спеціальність 7.050201 Дзюба В.А.
Керівник: ас.Репіч Т.А.

Консультанти:по технологічній частинідоц.Бондаренко Є.Г.по охороні праці проф.Гандзюк М.П.по математичній частині доц.
Васильчук М.П.

Затверджено:
Зав.кафедрою доц.Цішевській В.Г.

Київ 1999р.

ВВЕДЕННЯ:

1. ЗНАЧЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ МАЛОГО БІЗНЕСУ У ЕКОНОМІЦІ УКРАЇНИ.

2. ЗНАЧЕННЯ Разробка БІЗНЕС-ПЛАНУ ДЛЯ ОРГАНІЗАЦІЇ БІЗНЕСУ.

3. ЗМІСТ БІЗНЕС-ПЛАНУ.

4. РОЗРОБКА розділів БІЗНЕС-ПЛАНУ МПП "СОФ".

4.1.РЕЗЮМЕ

4.2.СТІСЛА ІНФОРМАЦІЯ ПРО МПП "СОФ"

4.3.ЗМІСТ ПРОЕКТУ

4.3.1Місцезнаходження Торгового комплексу

2. Стислий опис Торгового комплексу

3. Технологія фасування та пакування сипучих продуктів харчування

4.4.ПЛАН МАРКЕТИНГУ

4.4.1. Характеристика ринку

4.4.2. Конкурентне середовище

4.4.3. Місце Торгового комплексу на ринку

4.4.4. Маркетингова стратегія

4.4.5. Керівництво проектом

4.5.ФІНАНСУВАННЯ І ПЛАНУВАННЯ ВПРОВАДЖЕННЯ ПРОЕКТУ

4.5.1. Вартість проекту

4.5.2. Основні етапи впровадження проекту

4.5.3. План фінансування проекту

5. ФІНАНСОВИЙ ПЛАН ПРОЕКТУ

6. РОЗРАХУНОК ЕФЕКТИВНОСТІ СТВОРЕННЯ МПП "СОФ"

6.1.МЕТОДІКА РОЗРАХУНКУ ЕФЕКТИВНОСТІ ІНВЕСТИЦІЙНОГО ПРОЕКТУ.

6.1.1.Прості методи

6.1.2.Методі дисконтування

6.1.3.Метод індексу доходності

6.1.4.Метод внутрішньої норми рентабельності

6.2.РОЗРАХУНОК ПОКАЗНИКІВ ЕФЕКТИВНОСТІ

6.2.1. Фінансові показники на 1999-2007год

6.2.2. Прогнозовані прибули і збитки проекту

6.2.3. Розрахунок грошового потоку при реалізації проекту

6.2.4. Оцінка ефективності проекту

6.2.5. Графік повернення кредиту і виплати відсотків

7. МОЖЛИВІ РИЗИКИ та їхнє СТРАХУВАННЯ

8. МАТЕМАТИЧНИЙ МОДЕЛЮВАННЯ

8.1. Побудова сіткового графіку

9.ОХОРОНА ПРАЦІ

ВИСНОВКИ

Список використаної літератури.
ВСТУП

Становлення і розвиток ринкової системи господарювання в Україніпотребують принципово нових підходівдо організації управлінняпідпріемніцькою діяльністю на всіх рівнях.

Практична реалізація будь-якого комерційного проекту значноускладнюеться чи навіть зграї неможливою без попередньо розробленого бізнес -плану. Цей письмовий документ є не лише діцовім важелем управлінняпідпріемством, а й засобом необхідного зовнішнього фінансування длязапочаткування нового або діючого бізнесу.

В умовах ринкової системи господарювання жодне підприемство не можепрацювати прибутково без ретельно розробленого плану. Досвід організаціїпідприемства свідчить, що планування діяльності підприемства набував всебільшого значення в умовах швидких змін у середовищі функціонуванняпідприемства. Чим більш динамічним та невизначеним стає середовищедіяльності, тим бідьше порядку має бути на самому підпріемстві, тим більшеуваги слід приділяти розробці стратегій та оперативних дій для їхреалізації. Відсутність чіткого плану є незаперечним свідченнямнезадовільного управління підпріемством. Успіх підпріемніцького проекту,незалежно від його маштабів, сфери діяльності, форми організації бізнесу,неможливий без чіткого уявлення про перспективи діяльності, без опрацюваннянадійних оріентірів і реального плану господарювання.

Виникнення будь-якої підпріемніцької ідеї (чи буде це створення новогобізнесу, чи вдосконалення діяльності вже наявного) ставить багаторізноманітних питань: хто виступав як конкретні споживачі, яким є ринокпродукту підприемства, які кошти потрібні для реалізації проекту, чивиправдав себе проект в економічному розрізі. Таким чином, бізнес-планпостає як спрямована модель діяльності підприемства, яка вікорістовуевсі напрацювання традиційного планування спрямованих до категорій ріночноїекономіки: бізнесу, конкурентній боротьбі, діяльності маркетинговихпідрозділів, комерційного ризику, стратегії фінансування, досягненнябеззбитковості та необхідного рівня рентабельності, якісному обслуговуваннюспоживача. Для отримання відповідей на ці запитання й складаеться бізнес -план.

Отже, в умовах ринкової системи господарювання бізнес-план це активнийінструмент управління підпріемтвом, відправний пункт усіеї планової тавиконавчої діяльності підприемства, це документ, який визначав оптимальніза часом і найменш ризиковані шляхи реалізації підпріемніцького проекту.

1. Значення організації малого бізнесу в економіці України.

Значення малого бізнесу в ринковій економіці України, дуже велике. Безмалого бізнесу ринкова економіка ні функціонувати, ні розвиватися не взмозі. Становлення і розвиток його є однієї з основних проблемекономічної політики в умовах переходу від адміністративно-командноїекономіки до нормальної ринкової економіки.

Малий бізнес у ринковій економіці - головний сектор, що визначає темпиекономічного росту, структуру і якість валового національного продукту; увсіх розвинутих країнах на частку малого бізнесу припадає 60 - 70відсотків ВНП.
Тому абсолютна більшість розвинутих держав максимально заохочуєдіяльність малого бізнесу.

У світовій економіці функціонує величезна кількість малих фірм,компаній і підприємств. Наприклад, в Індії число МП перевищує 12 млн., ав Японії 9 млн. Цей малий бізнес, наприклад, тільки в США дає майжеполовину приросту національного продукту і дві третини приросту новихробочих місць.

Мале підприємництво, оперативно реагуючи на зміну кон'юнктури ринку,надає ринковій економіці необхідну гнучкість. Істотний внесок вноситималий бізнес у формування конкурентного середовища, що для нашоївисокомонополізованної економіки має першорядне значення.

Не можна також забувати, що малі підприємства менше впливають і наекологічне середовище.

Щоб глибше і докладніше розібратися і зрозуміти необхідність

малого бізнесу, безумовно, необхідно роздивитися досвід головнихзакордонних країн по розвитку малого бізнесу.

В усіх закордонних країнах із нормально розвинутою ринковоюекономікою існує потужна державна підтримка малого бізнесу. Наприклад, у
Німеччині субсидії малим підприємствам складають біля 4 млрд. марокщорічно.

У конгресі США проблемами малого бізнесу зайняті два комітети. На чолі коштує Адміністрація по справах малого бізнесу. У кожному штаті єрегіональні відділення по 30-40 чоловік. Ціль Адміністрації - підтримкамалого бізнесу на державному рівні.

У Японії, де особливо високо кількість малих підприємств,спеціально виділені ті з них, що в умовах ринкової економіки без допомогидержави розвиватися не можуть.

стимулюючим чинником у розвитку малого бізнесу є податкова політикадержави. Суть податкової політики полягає в поетапному зменшенніграничних ставок податків і зниженні прогресівності оподатковування придостатньо вузькій податковій базі і широкій сфері застосуванняподаткових пільг. Зменшення ставки податків у залежності від розмірівпідприємства є одним із методів оподатковування малих підприємств.
Наприклад, у США діють пільгові ставки податку на прибутки до 16 тис..доларів, 15-процентний податок на перші 50 тис.. доларів і 25-процентний натакі 25 тис.. Понад цю суму діє максимальна ставка - 34 відсотка.
Середній час життя малих підприємств приблизно 6 років. Але число новихпідприємств перевищує число тих, що закрилися. Всі малі досить швидкореагують на зовнішні умови і відозмінюють кінцеву продукцію, увідповідності з попитом, опановують нову продукцію. Наприклад, маліпідприємства в Японії спроможні завершити досвідчене виробництво на протязітиждня, у той час як на значних підприємствах це зайняло б набагатобільше часу. Малі підприємства спеціалізуються і на випуску кінцевоїпродукції, орієнтованої в основному на місцеві ринки збуту. Уосновному, це швидкопсувні продукти, ювелірні вироби, одяг, взуття іт.д. і т.п.

Загалом, потрібно ще раз відзначити, що в розвинутих країнах самемалому бізнесу приділяється увага в державному масштабі. Державапідтримує малий бізнес як і грошима, так і різноманітними пільгами, у сферіподаткової політики.

Проте, на жаль, мусимо констатувати, що найбільше не повезло в ходіекономічних перетворень, що розгорнулися в Україні, малому бізнесу. Діючоїсистеми стимулювання утворення малих підприємств не існує, як і немаєгосподарського механізму їхньої підтримки. Чи не розроблена державна програмарозвитку малих підприємств. Сучасна структура ринкової економіки вмасштабах України припускає 10-12 мільйонів малих підприємств, щопрацюють на підприємницьких початках, у той час, як їх фактичнонараховується 300-400 тисяч. Це означає, що мале підприємництво якособливий сектор ринкової економіки ще не сформувався, і виходить,фактично не використовується його потенціал.

До малих підприємств, за законом "ПРО підприємництво в Україні"відносяться новоутворені і діючі підприємства:

- у промисловості і будівництві - із чисельністю працюючих до 200чоловік

- у науці і науковому обслуговуванні - із чисельністю працюючихдо 100 чоловік

- в інших областях виробничої сфери - із чисельністю працюючих до
50 чоловік

- у галузях невиробничої сфери - із чисельністю працюючих до 25чоловік

- у роздрібній торгівлі - із чисельністю працюючих до 15 чоловік

Інших документів, що визначають категорію "мале підприємство" ірегулююча їхня діяльність, поки немає.

За законом, малі підприємства можуть створюватися на основі будь-якихформ власності і здійснювати усі види господарської діяльності, якщо вонине заборонені законом.

Можна відзначити чотири вади урядової програми, що гальмують сьогоднірозвиток малого бізнесу.

Перша фундаментальна вада - це понад високі податкові ставки зпідприємців і населення, якими уряд намагається забезпечити фінансовузбалансованість і бездіфіцітность бюджету. Мале підприємництво душатьчисленні податки і побори, що нерідко лишають йому 5-10% прибули. Урезультаті малі підприємства стають на межу банкрутства незалежно відїхньої народногосподарської значущості.

Друга фундаментальна вада реформ пов'язана із логікою розгортанняперетворень. Основне протиріччя сьогоднішньої політики - спробазабезпечити перехід до ринку адміністративно-командними методами зверху,ігноруючи основу ринкової системи - інтерес підприємця. Сама ж логікастворення ринкової економіки потребує прямування "знизу нагору" - відінтересу підприємця до централізованого створення ринкової інфраструктури
(податкова, кредитна політика, банки, біржа і т.д.) обслуговуючої іреалізуючої цей інтерес.

Третя вада реформ - практична ліквідація джерел формування початковогокапіталу для малого підприємця на старті. Існує три джерела капіталу,необхідного для початку бізнесу: власні заощадження населення, кредити,приватизаційні чеки. Перше джерело був знищений гіперінфляцією, щоскоротила даний ресурс у багато десятків разів. Друге джерело практичнозакрите для малого підприємництва гігантським відсотком за кредит інебажанням комерційних банків, вкладати гроші в малий бізнес черезвеликий ризик і відсутність гарантій. Третє джерело, теж поки не працює,через економічну нестабільність в Україні. Виступити інвестиційнимресурсом вони не можуть, у кращому випадку це буде малі суми одноразовихсоціальних виплат. Вада фінансових ресурсів і складність їхньоголегального придбання в держави - можуть підштовхнути маліпідприємства до контактів із тіньовою економікою і мафіозніміструктурами, і дати останнім можливість поступово впроваджуватися в маліпідприємства, поступово підпорядковуючі їх собі.

Четверта фундаментальна вада - відсутність систем державної ісуспільної підтримки малого бізнесу. З великим запізненням створенийдержавний орган, покликаний допомагати становленню і розвитку малогобізнесу - Комітет підтримки малих підприємств і підприємництва. Статусцього комітету, його підпорядкованість одному з українських міністерств,убогість його фінансових ресурсів свідчать про крайню обмеженістьможливостей, наданих даному органу. Звертає на себе увага і деяканепевність в орієнтації діяльності даного комітету. Судячи з йогонайменування, йому ставиться в обов'язок підтримка не тільки малогобізнесу, але і підприємництва в цілому, а воно, як відомо, спирається НЕна малий лише, але і на середній і великий бізнес. Така задача не посилам ніякому комітету. Її в змозі вирішити лише цілеспрямованаполітика уряду в цілому, та до того ж за дуже тривалий час.

Місцеві влади аж ніяк не стурбовані тим, щоб знизити рівеньвідрахувань малих підприємств у місцеві бюджети. Владі не бажаютьзв'язувати перспективи розвитку власного району з малим бізнесом. Владі незавжди бувають зацікавлені в розвитку наукомістких виробництв, тому щовони не приносять районам прямої вигоди. Місцеві влади більш охочереєструють підприємства, що сприяють благоустрою району.

Дуже часто МП створюються на базі старих державних підприємств.
Наприклад, у Києві 60% кооперативних кафе перетворено замість державнихпідприємств громадського харчування. У результаті, кількість кафе незбільшилася, а ціни піднялися достатньо високо. Така форма коопераціїпризводить не до ослаблення державної монополії, а до нових форм йогопрояви.

Державні науково-дослідні і проектні заснування - монополісти усвоїй області. Співробітники цих організацій, об'єднавшись упідприємства, самі вирішують які замовлення робити як державнепідприємство, а які як фірма, по більш високих цінах.

Ці основні вади, та й багато інші стримують розвиток малого бізнесув нашій країні. Достатньо сказати, що процес утворення малихпідприємств у виробничій сфері, який почав набирати силу в 1991 році, у
1992 році фактично припинився. За даними Ліги кооператорів і підприємців,за 1992 рік в Україні практично не виникло жодного малого недержавногопідприємства у виробничій сфері. Для порівняння, у розвинутій ринковійекономіці процес утворення нових фірм йде наростаючим потоком. Якщов США в 1970 році виникло 264 тис.. нових підприємств, то в 1980 році - 532тис.., а в 1988 році - 682 тисяча. Усього ж, по оцінці, в американськійекономіці в 1992 році діяло біля 18 млн. ділових підприємств, насамперед умалому бізнесі.

сформоване економічне середовище підриває стимули допідприємницької діяльності, що тільки і можуть призвести до утворенняринкової економіки. Ясно, що в сьогоднішній економічній ситуації однієїініціативи, що йде від малих підприємств, недостатньо. Повинна бутипотужна державна підтримка малих підприємств. Тільки правильні кроки вобласті економічних реформ, можуть призвести до розвитку малого бізнесу,що й призведе до розвитку ринкової економіки в цілому.

2. Значення розробки бізнес-плану для організації бізнесу.

Кожний підприємець, починаючи свою діяльність, повинен чітко подаватипотребу на перспективу у фінансових, матеріальних, трудових іінтелектуальних ресурсах, джерела їх одержання, а також вміти чіткорозрахувати ефективність використання ресурсів у процесі роботи фірми.

У ринковій економіці підприємці не зможуть домогтися стабільногоуспіху, якщо не будуть чітко й ефективно планувати свою діяльність,постійно збирати й акумулювати інформацію як про стан цільових ринків,положенні на них конкурентів, так і про власні перспективи і можливості.

При всьому різноманітті форм підприємництва існують ключові положення,застосовні практично у всіх областях комерційної діяльності і для різнихфірм, але необхідні для того, щоб своєчасно підготуватися й обминутипотенційні труднощі й небезпеки, тим самим зменшити ризик у досягненніпоставлених цілей.

Важливою задачею є проблема притягнення інвестицій, у тому числі йзакордонних, у діючі та розвиваючи підприємства. Для цього необхідноаргументувати й обгрунтувати оформлення проектів (пропозицій), щопотребують інвестицій. Для цих і деяких інших цілей застосовується бізнес -план.

У ринковій економіці бізнес-план є робочим інструментом, якийвикористовується у всіх сферах підприємництва. Бізнес-план описує процесфункціонування фірми [1], показує, яким чином її керівники збираютьсядосягти свої цілі і задачі, у першу чергу підвищення прибутковості роботи.
Добре розроблений бізнес-план допомагає фірмі рости, завойовувати новіпозиції на ринку, де вона функціонує, складати перспективні плани свогорозвитку.

Бізнес-план є постійним документом; він систематично обновляється, внь?? го вносяться зміни, пов'язані як із перетвореннями, що відбуваютьсяусередині фірми, так і на ринку, де діє фірма.

У зв'язку з тим, що бізнес-план являє собою результат досліджень іорганізаційної роботи, що має ціллю вивчення конкретного напрямкудіяльності фірми (продукту або послуг) на визначеному ринку й у сформованихорганізаційно-економічних умовах, він спирається на:конкретний проект виробництва визначеного товару (послуг) - створеннянового типу виробів або надання нових послуг (особливості задоволенняпотреб і т.д.);всебічний аналіз виробничо-господарської і комерційної діяльностіорганізації, ціллю якого є її сильні і слабкі сторони, специфіка івідмінності від інших аналогічних фірм;вивчення конкретних фінансових, техніко-економічних і організаційнихмеханізмів, використовуваних в економіці для реалізації конкретних завдань.

Бізнес-план є одним із складових документів, що визначають стратегіюрозвитку фірми. Водночас він базується на загальній концепції розвиткуфірми, більш докладно розробляє економічний і фінансовий аспект стратегії,дає техніко-економічне обгрунтування конкретним заходам. Бізнес-планохоплює одну з частин інвестиційної програми, термін реалізації котроїзвичайно обмежений одним або декількома роками (часто Кореспондуючий зтермінами середньо-і довгострокових кредитів), що дозволяє дати достатньочітку економічну оцінку наміченим заходам.

Бізнес-план дозволяє вирішувати цілий ряд задач, але основними з них єтакі:обгрунтування економічної доцільності напрямків розвитку фірми;розрахунок очікуваних фінансових результатів діяльності, у першу чергуобсягів продажів, прибутків на капітал;визначення наміченого джерела фінансування реалізації обраної стратегії,тобто засоби концентрування фінансових ресурсів; добір робітників, що спроможні реалізувати даний план.

Кожна задача може бути вирішена тільки у взаємозв'язку з іншими.
Основний центр бізнес-план - концентрування фінансових ресурсів. Самебізнес-план - важливий засіб для збільшення капіталу компанії. Процесупорядкування бізнес-плану дозволяє старанно проаналізувати почату справу увсіх деталях. Бізнес-план є основою бізнес пропозиції при переговорах ізмайбутніми партнерами; він видиграе важливу роль при запрошенні на роботуосновного персоналу фірми.

Таким чином, бізнес-план є не тільки внутрішнім документом фірми, але іможе бути використаний для притягнення інвесторів. Перед тим як ризикнутидеяким капіталом, інвестори повинні бути упевнені в старанності проробкипроекту й інформовані про його ефективність. Передбачається, що бізнес -план добре підготовлений і викладений для сприйняття потенційнихінвесторів.

Дана робота припускає описання найбільш важливих пунктів бізнес-плану ідокладно зупинитися на розділі "Фінансовий план".

3. Зміст бізнес-плану.

Бізнес-план складається з таких розділів:
. Можливості фірми (резюме).
. Види товарів (послуг).
. Ринки збуту товарів (послуг).
. Конкуренція на ринках збуту.
. План маркетингу.
. План виробництва.
. Організаційний план.
. Правове забезпечення діяльності фірми.
. Оцінка ризику і страхування.
. Фінансовий план.
. Стратегія фінансування.

3. 1Розділ "Можливості фірми".

Обсяг даного розділу не повинен перевищувати декількох сторінок. Йоготекст повинний бути зрозумілий і не спеціалісту - гранична простота імінімум спеціальних термінів.

Робота над цим розділом надзвичайно важлива, оскільки якщо він незробить сприятливого твору на інвесторів і кредиторів, те далі бізнес-планвони просто не стануть дивитися.

У цілому резюме повинно дати відповіді майбутнім інвесторам абокредиторам фірми (у тому числі і її акціонерах) на 2 питання: "Що вониодержать при успішній реалізації даного плану? "І" Який ризик утрати нимигрошей? ".

Цей розділ повинний розроблятися в самому кінці упорядкування бізнес -плану, коли досягнута повна ясність по всіх інших питаннях.

У розділі "Можливості фірми (резюме)" визначаються в пріоритетномупорядку всі напрямки діяльності фірми, цільові ринки по кожному напрямку імісце фірми на цих ринках. По кожному напрямку встановлюються цілі, дояких фірма кинеться, стратегії їх досягнень, що включають перелікнеобхідних заходів. По кожній стратегії визначаються відповідальні особи.

У цьому ж розділі поміщається інформація, що дає уявлення про фірму, атакож усі необхідні дані, що характеризують її комерційну діяльність.

3.2. Розділ "Види товарів (послуг )".

У цьому розділі бізнес-плану описуються всі товари і послуги, що робитьфірма.

Написання даного розділу передує значна попередня робота з виборутоварів або послуг, що повинні стати основою бізнесу фірми.

У розділі необхідно дати опис всіх існуючих і нових товарів і послуг,запропонованих фірмою, відповівши на такі питання:
Які товари (послуги) пропонуються фірмою? Опишіть їх.
Наочне зображення товару (фотографія або малюнок).
Назва товару.
Які потреби (дійсні і потенційні) покликані задовольняти запропонованітовари, послуги?
Наскільки змінюеться попит на дані товари (послуги)?
Чи дорогі ці товари (послуги)?
Наскільки дані товари (послуги) відповідають вимогам законодавства?
На яких ринках та в якій уяві вони продаються?
Чому споживачі віддають перевагу даним товарам (послугам) фірми? Щоскладає їхня основна перевага? У чому їхні вади?

Якими патентами або авторськими посвідченнями захищені особливостізапропонованих товарів (послуг) або технології їхнього виробництва йуявлення?
Які ціни, по яким продаються товари (послуги)? Які витрати на їхнєвиробництво? Який прибуток принесе продаж одиниці кожного товару
(послуги)?
Які основні техніко-економічні показники товарів (послуг)?
Чи має даний товар фірмову марку?
Як організоване післяпродажне обслуговування даних товарів, якщо цетехнічні вироби?

та інші.

3.3.Розділ "Ринки збуту товарів (послуг )".

Цей розділ спрямований на вивчення ринків і дозволяє підприємцю чіткоуявити хто буде купувати його товар і де його ніша на ринку.

підприємцю Спочатку необхідно знайти відповідь на такі питання:
На яких ринках діє або буде діяти фірма? Які типи ринків використовуютьсяфірмою?
Які основні сегменти цих ринків по кожному виду товару (послуги)?
Чи проранжірувані ринки (сегменти ринку), на яких діє або буде діяти фірма,по комерційній ефективності й інших ринкових показниках?
Що впливає на попит на товари (послуги) фірми в кожному з цих сегментів?
Які перспективи зміни потреб покупців у кожному із сегментів ринків?
Як передбачається реагувати на ці зміни?
Якою уявою відбувається вивчення потреб і попиту?
Яка загальна й імпортна ємності кожного національного ринку івикористовуваного сегмента по всіх товарах (послугам) фірми?
Які прогнози розвитку ємності сегментів на кожному з ринків?
Яка реакція ринку на нові товари (послуги)?
Чи проводяться тестування ринку і спробні продажі?

Після відповіді на ці питання в даному розділі бізнес-плану необхідноуявити:
Оцінку потенційної ємності ринку.
Оцінку потенційного обсягу продажу.
Оцінку реального обсягу продажу.

3.4. Розділ "Конкуренція на ринках збуту".

Тут потрібно провести реалістичну оцінку сильних і слабких сторінконкуруючих товарів (послуг) і назвати випускаючі їх фірми, визначитиджерела інформації, що вказують на те які товари є найбільшеконкурентноспроможними, порівняти конкуруючі товари (послуги) за базиснійціні, характеристикам, обслуговуванню, гарантійним зобов'язанням і іншимістотним ознакам. Цю інформацію доцільно уявити у виді таблиці. Вартокоротко обгрунтувати наявні гідності і вади конкуруючих товарів (послуг).
Бажано відобразити, які знання про дії конкурентів можуть допомогти вашійфірмі створити нові або поліпшені товари (послуги).

Варто показати гідності і вади конкуруючих фірм, визначити сферукожного конкурента на ринку, показати, хто має максимальну і мінімальнуціну, чия продукція найбільше якісна. Бажано провести Рангуванняконкурентних позицій фірми, що дозволить більш точно визначити її положенняі виявити можливості для потенційних поліпшень. Для кожного з цільовихринків треба порівняти позиції фірми з позиціями конкурентів.Ранг фірми іголовних конкурентів указується по 5 - або 10-бальній системі. Для кожного зцільових ринків треба порівняти транспортні витрати з витратами вконкурентів, якість продуктів і упаковування, зіставіті можливості зниженняцін, а також мати уявлення про рекламну кампанію й імідж фірм.

3.5. Розділ "План маркетингу".

Розділ, присвячений маркетингу, є однієї з найважливіших частин бізнес -плану, оскільки в ньому безпосередньо розповідаеться про характернамічаємого бізнесу і засобах, завдяки яким можна розраховувати на успіх.

Підприємець повинен підготувати такий план маркетингу, що спроможнийбудити думку. Він повинний не просто уявити концепцію, але "продати"бізнес як привабливу можливість для інвестицій, як кредитний ризик ізпривабливими перспективами.

Крім того, розділ повинен бути написаний у такій манері, що була бзрозуміла широкому колу людей - від менеджерів до членів ради директорів.

Історія свідчить, що маркетинг є одним із важливих умов на шляху фірмидо успіху. Багато фірм, що мали привабливий, дійсно потрібний споживачутовар, зазнали невдачі через неправильний маркетинг або узагалі відсутностітакого. Тому при оцінці бізнес-плану величезна увага буде виділено цьомурозділу. Якщо не визначена реальна потреба в товарах або послугах, тоніякий талант, ніякі капітали не допоможуть фірмі домогтися успіху в данійобласті.

У залежності від конкретної ситуації, що укладається на ринку з поглядустана попиту, розрізняють декілька типів маркетингу:

Конверсійній маркетинг. Пов'язаний із наявністю негативного попиту, тобтоіз ситуацією, коли більшість споживачів відхиляють даний товар або послуги.
Завдання в цьому випадку складається в розробці такого плану маркетингу,який би сприяв зародження попиту на відповідні товари (послуги).
Стимулюючий маркетинг. Пов'язаний із наявністю товарів, на котрі немаєпопиту через повну байдужність або не зацікавленості покупців. Планмаркетингу повинний визначити причини байдужності і намітити шляху по йогоподоланню.
Маркетинг, що розвиває. Пов'язаний із попитом, що формується, на новітовари. Використовується в ситуаціях, коли є потенційний попит. Завданнямаркетингу складається в перетворенні потенційного попиту в реальний.
Підтримуючий маркетинг. Використовується при відповідності рівня попитурівню пропозиції. У цьому випадку необхідно проводити продуману політикуцін, цілеспрямовано здійснювати рекламну роботу і т.п.
Демаркетинг. Застосовується при надмірному перевищенні попиту надпропозицією. Щоб у споживачів не створилося негативного уявлення проможливості фірми задовольнити запити покупців, проводиться підвищення цін,згортання рекламної діяльності і т.п. Одночасно приймаються заходи длязбільшення випуску продукції яка користуетесь надмірно високим попитом.
Протідіючій маркетинг. Використовується для зниження попиту, що із поглядутовариства розцінюється як ірраціональний (тобто на спиртні напої, тютюновівироби і т.п.)

Деякі види бізнесу потребують маркетингу, а тому ясного і переконливогоплану маркетингу. Для інших маркетинг менше важливий і немає необхідностів настільки ретельній проробці присвяченого йому розділу.

Взагалі, маркетинг застосовується при таких умовах:
Насіченні ринку товарами, тобто при перевищенні пропозиції над попитом
(ринок покупця);
Гострої конкуренції, посиленні боротьби за покупця;
Вільних ринкових відносин, тобто можливості безадміністратівніх обмеженьвибирати ринки збуту і постачання, установлювати ціни, звістки комерційнуполітику і т.д.;
Повної самостійності підприємств у виборі цілей фірми, управлінськихструктур, окладів, у розрозділі засобів по статтях бюджету і т.д.

Проте при будь-якому бізнесі потрібно підтримка обсягу продажу нарівні, спроможного забезпечити його виживання. Тому розумна програмамаркетингу грає критично важливу роль і вивчається дуже скрупульозно. Відосновні проблеми, що повинні бути розглянуті в цьому розділі:

Визначення попиту і можливості ринку. У цій частині розділу вартообгрунтувати попит на товар (послуги). Часто корисно починати аналіз ринкуз уявлення загальної картини, що склалася в галузі.

Як нерідко буває при упорядкуванні бізнес-плану, якість відповідноїінформації залежить від витраченої на її збір енергії. До числа гарнихджерел подібних даних ставляться торгові асоціації, література по торгівлі,галузеві дослідження, думки експертів.

Ступінь детальності і докази, що варто призвести, залежать від часткиринку, що потрібно завоювати для досягнення успіху.

Після визначення загальних параметрів ринку варто встановити об'єктиринку, їхньої характеристики і значення. Можна описати ринок із поглядубажаних атрибутів виробу, демографії, географії, особливостей психології.

аналогічною уявою в плані будуть послідовно розглядатися і всі іншіоб'єкти ринку. На додаток до опису в плані варто дати оцінку порівняльноїпрінадності кожного з об'єктів. Які ринки мають першорядне значення?
Чому? Чи буде це відносне значення змінюватися з часом.

Конкуренція й інші зовнішні чинники. Майже напевно на діяльність фірмибудуть впливати зовнішні чинники, що здатне контролювати лише в незначніймірі або взагалі не здатне робити це. Найбільше значним із них єконкуренція.
Ступінь конкуренції. Ціллю в даному випадку є розгляд того, що можескласти справжню конкуренцію і відповідну реакцію на неї. Можливо,вдадуться конкретні фірми, продукцію або послуги, що складуть конкуренцію.
У таких випадках доцільно зазначити профіль кожного конкурента, його сильніі слабкі сторони і можливий вплив, що усе це може вплинути на становленнябізнесу.
Майбутні джерела конкуренції. У той час як деякі (звичайно старі)виробництва перебувають у стані стабільності і розвиваються поступово, ємножина динамічних ринків, що знаходяться в стані швидкої і безупинноїзміни. Часом можна пророчити такі зміни в структурі ринку. Занепокоєністьіз приводу майбутньої конкуренції особливо важлива при розробці новогопродукту або послуги, коли велика можливість появи "наслідувачів" у новійгалузі.

Стратегія маркетингу. Визначивши відповідний ринок і його можливості,необхідно зупинитися на тому, як планований бізнес буде використовувати ціможливості. Повинна бути подана стратегія маркетингу, що пояснює як бізнесорганізує проведення своїх планів у життя для досягнення бажаного обсягупродажів. Для цього необхідно приділити увагу кожному з найважливішихінструментів маркетингу, наявних у розпорядженні компанії.

Стратегія збуту і розрозділі. Необхідно визначити як бізнес має намірдовести свої товари і послуги до споживача. Чи використана власні службизбуту або ж будуть використані ділери, дистриб'ютори, посередники?

У деяких випадках організація мережі по продажі і поширенню товару єпорівняно нескладною справою і потрібно освітити лише основні моменти. Уінших же дати більш докладний опис.

При власній службі збуту варто зазначити, потрібно чи спеціальнепідготування для її робітників. Наприклад, для продажу технічної продукціїперсонал повинний мати відповідні знання.

Стратегія ціноутворення. Одним із найважливіших елементів планумаркетингу є ціноутворення. Ціна пов'язана з такими чинниками маркетингу,як характеристика й уява товару і фірми й ін. Ціна на товар повинна матибезпосередню зв'язок із його якістю. Важливо, щоб ціни належною уявоювідбивали рівень якості й імідж фірми, що вона хоче створити для своєїпродукції.

При аналізі використовуваних на фірмі засобів ціноутворення доцільновиходити з таких положень. Можлива ціна товару може визначатися, виходячиз:собівартості продукції;ціни конкурентів на аналогічний товар або товари-замінники;унікальних гідностей товару;ціни, обумовленої попитом на товар.

На основі собівартості звичайно оцінюється мінімально можлива цінатовару (послуги), що відповідає найменшим витратам.

На основі аналізу цін конкурентів визначається середній рівень цін

Максімально можлива ціна встановлюється для товарів, що відрізняютьсявисокою якістю або унікальними гідностямі.

випливає також роздивитися політику знижок і зміни цін, а також впливцінової стратегії в цілому на валовий прибуток.

Якщо розроблений детальний прейскурант і він може допомогти рецензентовірозібратися в суті, варто призвести його в скороченому виді. Можливопомістити його цілком у додатку.

Реклама, зв'язки з громадськістю, просування товару. Багато починаючіабо розвиваючі фірми, що знаходяться на ранній стадії, не мають значнізасоби для реклами, якщо взагалі їх мають. Підприємці, наприклад, можутьустановлювати контакти з місцевими засобами інформації, що часто пишуть проновий бізнес в окрузі. У такий спосіб можна одержати безкоштовну рекламу.

При наявності служби зв'язків із громадськістю (public relations) їїзавданнями є:
Систематичне створення сприятливого відношення до фірми широких маснаселення;
Здійснення торгових презентацій;
Проведення інституціональної реклами;
Надання консультаційних послуг.

3.6.Розділ "План виробництва".

Цей розділ готується тільки тими підприємцями, що готуються зайнятисявиробництвом товарів. При написанні варто відповісти на такі питання:
1. Де будуть виготовлятися товари - на діючому або знову утворюваних підприємстві?
2. Наскільки вдало вибрано місце розташування фірми, виходячи з близькості до ринку, постачальникам, доступності робочої сили, транспорту і т.д.

?
3. Які виробничі потужності будуть потрібні і як вони будуть вводитися рік від року?
4. Які основні засоби будуть потрібні для організації виробництва? Яка динаміка їхньої зміни на перспективу? Дану інформацію доцільно уявити у виді такої таблиці:

Які можливі затруднення при організації виробництва?

Де, у кого і на яких умовах закупається сировина?

Схема виробничих потоків.

Чи передбачена охорона навколишньої Cреда?

Які будуть витрати виробництва? Динаміка їхньої зміни?

3.7. Розділ "Фінансовий план".

Цей розділ необхідно присвятити плануванню фінансового забезпеченнядіяльності фірми з метою найбільш ефективного використання наявних коштів.

У цьому розділі необхідно розробити сукупність таких планово-звітнихдокументів:

Оперативний план (звіт).

План (звіт) прибутків і витрат.

План (звіт) прямування коштів.

Балансовий звіт (план).

Подібний перелік документів не зовсім звичний для українськихпідприємців, але він відповідає вимогам світової практики, що спирається надекілька іншу систему бухобліку.

Оперативний план (звіт) відбиває за кожний період результати взаємодіїфірми і її цільових ринків по кожному товару і ринку. Цей документ повиненрозроблятися службою маркетингу.

План (звіт) про прибутки і витрати по виробництву товарів показує, чиодержить фірм