Зміст

Введення
1. «Синтетичні» вчення про управління.
2. Теоретичні положення Пітера Дракер.
3. Ситуаційні теорії.
4. Теорія «7-S»
Висновок
Список літератури

Введення

У даному рефераті ми розглянемо «синтетичні» вчення про управління
Актуальність даної теми сьогодні має велике значення, так як ми побачимоз даної роботи, тому що в розвитку управління «синтетичні» навчаннязаймають не останнє місце.

Уявлення про роль менеджменту і місце управління організацією, прозміст управлінської діяльності та методи її здійсненнянеодноразово зазнавав істотні зміни з того часу, як управліннястало розглядатися як особливий вид діяльності, що здійснюється уорганізації. Погляди на управління розвивалися в міру того, якрозвивалися суспільні відносини, змінювався бізнес, удосконалюваласятехнологія виробництва, з'являлися нові засоби зв'язку та обробкиінформації.

Погляди на управління принципово залежали від того, в якій соціально --політичній системі вони створювалися і розроблялися. Розвитокуправлінської думки обертається навколо трьох явищ - завдання, людина,управлінська діяльність.

Пізніше, з поглибленням знань про управління і зі зміною характерууправління все більше розвиток став отримувати синтетичний підхід,погоджує ці та інші явища бізнесу в єдине і органічне ціле.

Мета реферату якомога краще розкрити поняття «синтетичні» навчання,розглянути теоретиків які розвивали даний вид навчань і зробити висновкиз даної теми.

1. «Синтетичні» вчення про управління

На відміну від підходів до управління, які ставлять на перше місце завдання аболюдини, або адміністрування (управлінську діяльність), для
«Синтетичних» підходів характерний погляд на управління як набагатопланове, комплексне і змінюється явище, пов'язане безліччюзв'язків з внутрішнім та зовнішнім оточенням організації. Основою длябільшості цих навчань у самому загальному сенсі є так званийсистемний підхід до організації, який розглядає її як багатоплановийявище, що пов'язує в органічне єдине ціле цілі, ресурси і процесищо протікають в організації і поза нею. Для окремих вчених про управлінняхарактерна наявність упору на якесь ключове з точки зору даного навчаннянапрямок (цілі, зовнішнє середовище, структура і т.п.). Проте їхпринципова відмінність від «одновимірних» навчань полягає в тому, що всі вонивиходять з багатомірності організації та управління нею і з необхідностіобліку в управлінській діяльності впливу і взаємодії безлічічинників, що знаходяться як всередині, так і поза організацією і надаютьпряме і непряме вплив на її функціонування. Іншою важливоюособливістю управлінських навчань даного напрямку є те, що вонивсе в більшій чи меншій мірі виходять з наявності так званогосистемного ефекту, що виражається в тому, що ціле завжди якісновідмінно від простої суми складових його частин

2. Теоретичні положення Пітера Дракер.

Одним з найвидатніших теоретиків сучасності в галузі управління,безсумнівно, є Пітер Дракер, автор багатьох книг з управління,консультант найбільших фірм, професор Нью-Йоркського університету наПротягом більш ніж 20 років, а з 1971 р. - професор Вищої школи Кларемонтв Каліфорнії. Пітер Ф. Дракер народився в 1909 р. в Австрії в сім'ї великогодержавного чиновника, отримав освіту в Німеччині і в 1937 р.переїхав на проживання в США. Центром ідей Дракер про управління євчення, про менеджмент як про професійну діяльність та про менеджері якпро професію. Дракер приписував собі першість у створеннісистематизованого вчення про управління і відповідно навчальноїдисципліни, що дало можливість почати вивчення менеджменту в навчальнихзакладах. Назва Дракер зв'язується з порятунком вмирала автомобільноїкомпанії «Форд», із впровадженням на фірмі «Дженерал Електрик» системидецентралізованого управління, з післявоєнним підйомом японської економікиі рядом інших великих практичних втілень його ідей про управління.

Одним з найбільш відомих теоретичних положень, висунутих Дракер,є його концепція управління за цілями (МВО). Це з'явилосяреволюціонізуючу починанням в управлінні, так як в 50-х рр.., коли вінвисунув цю концепцію, в основному увагу менеджерів булосконцентровано на функціях та процесі. Ідея Дракер про те, що управлінняповинно починатися з вироблення цілей і потім переходити до формування?функцій, системи взаємодії і процесу, в корені перевернула логікууправління.

Дракер дуже критично ставився до ідей школи людських відносин і до ідей Мейо в чесності. Біхевіорістскіе ідеї він називав

«психологічним деспотизмом» і вважав, що головне завдання менеджменту - робити людей продуктивними. Дракер вважав, що менеджер повинен дбати про досягнення економічних цілей організації та про клієнтів, а не про створення «радощі для робітників». Хоча при цьому він вважав, що ставлення на роботі повинні будуватися на базі взаємної поваги.

Більше того, на початку 50 - х рр.. він висунув ідею самоврядного трудового колективу. Суть ідеї полягала в тому, що на фірмі створюється обраний орган з робітників і службовців, який покликаний вирішувати питання, що стосуються соціальних аспектів життя підприємства. Беручи участь в такій діяльності, робітники, на думку Дракер, повинні знаходити почуття відповідальності за діяльність підприємства. Дракер вважав надалі, що це була його найоригінальніша, і важлива ідея щодо він розглядав як своє найбільше поразка.

Дракер висунув велику кількість ідей в області менеджменту.
Безсумнівно, стрижневою ідеєю його вчення є ідея про виняткову роль і виняткове значення професійних менеджерів. Управлінська еліта, на думку Дракер, є основою бізнесу і повинна відігравати провідну роль у розвитку сучасного бізнесу та сучасного суспільства.

3. Ситуаційні теорії.

Серед «синтетичних» навчань про управління помітне місце займають ситуаційні теорії. Суть даних теорій полягає в тому, що результати одних і тих самих управлінських дії в різних ситуаціях можуть дуже сильно відрізнятися один від одного. Тому, здійснюючи всі необхідні дії, такі, як планування, або Розпорядництво або контроль, менеджери повинні виходити з того, в якій ситуації вони діють.

Ситуаційні теорії управління дають рекомендації щодо того, як варто управляти в конкретних ситуаціях . При цьому виділяється чотири обов'язкових кроки, які повинні бути здійснені менеджером для того, щоб домогтися ефективного управління в кожній конкретній ситуації. По - перше, управління повинно вміти здійснювати аналіз ситуації з точки зору того, які вимоги до організації пред'являє ситуація і що характерно для ситуації. По - друге, має бути обраний відповідний підхід до здійснення управління, якій би найбільшою мірою і щонайкраще відповідав вимогам, що висуваються до організації з боку ситуації. По-третє, управління повинно створювати потенціал в організації і необхідну гнучкість для того, щоб можна було перейти до нового управлінського стилю, що відповідає ситуації. По-четверте, управління повинно зробити відповідні зміни, що дозволяють підлаштуватися до ситуації.

Ситуаційні теорії, даючи опис того, як підлаштовувати організацію до конкретних потреб, як проводити зміни та перестановки найбільш раціонально і безболісно, як створювати і розвивати адаптаційний потенціал, заперечують наявність універсальних підходів до управління, наявність узагальнених, все що охоплюють принципів побудови і здійснення будь-якого управління. З точки зору цих теорій, управління - це в першу чергу мистецтво менеджерів зрозуміти ситуацію, розкрити її характеристики і вибрати відповідне управління, а вже потім слідувати науковим рекомендаціям в галузі управління/носять узагальнюючий та універсальний характер.

4. Теорія «7-S».

Однією з найбільш популярних у 80-і рр.. системних концепційменеджменту є теорія «7-S», розроблена двома парамидослідників, які працювали з консультаційною фірмою «МакКін-зи». Першупару склали Томас Пітері і Роберт Уотерман - автори відомої книги «Впошуках ефективного управління », а другу пару - Річард Паскаль і Ентоні
Атос - автори не менш відомого бестселера «Мистецтво японськогоуправління: посібник для американських керуючих ».
Дослідження даних фахівців в галузі управління привели їх довисновку, що ефективна організація формується на базі семивзаємопов'язаних складових, зміна кожної з яких з необхідністювимагає відповідної зміни інших шести. Так як по-англійськиназва всіх цих складових починається на «S», ця концепція отрималаназва «7-S».
Ключовими складовими є наступні:

• стратегія - плани і напрямки дій, що визначають розподіл ресурсів, що фіксують зобов'язання щодо здійснення певних дій у часі для досягнення поставлених цілей;

• структура-внутрішня композиція організації, що відображає розпад організації на підрозділи, ієрархічну субординацію цих підрозділів і розподіл влади між ними.

• штамп - ключові групи персоналу, що існують в організації та охарактеризовані за віком, статтю , освіти тощо;

• стиль - спосіб, яким керівники управляють організацією; сюди ж відноситься організаційна культура;

• кваліфікація - відмінні можливості ключових людей уорганізації.

• розділені цінності - сенс і зміст основних напрямків діяльності, які організація доводить до своїх членів.

У відповідності з цією концепцією, тільки ті організації можутьефективно функціонувати та розвиватися, в яких менеджери можутьмістити в гармонійному стані систему, що складається з даних семискладових.
Хоча ситуаційний підхід до управління і проголосив, що в результатіневизначеності, яка існує в оточенні організації, множинностіможливих рішень управлінських завдань, породжуваної різноманітністю ситуацій,немає і не може бути єдиного універсального підходу до управління взагалі,спроби знайти загальні характеристики будь-якого управління ніколи неприпинялися. Ідея єдиного для всіх організацій, універсального управлінняв 50-60-і рр.. як би апріорно припускала, що в основі теоретичноїмоделі такого управління повинен лежати американський тип менеджменту,вважався в той час не без підстав кращим і зразковим. Однакпрактика 70-х рр.. показала, що американський тип управління не тільки неє універсальним, але й далекий від того, щоб вважатися кращим.
Особливо наочно це виявилося при порівнянні американського управління зяпонським.

Висновок.

Таким чином, ми можемо зробити висновки, що вчення про управлінняумовно можна розбити на дві групи: «одномірні» і «синтетичні».
«Одномірні» навчання концентрують увагу на рішень однією з проблемуправління: завдання, люди, організація управлінської діяльності. Найбільшвідомими «одновимірними» концепціями є «наукове управління»,розроблене Ф. Тейлором, біхевіорістскіе навчання, вчення про організацію,засновниками яких є А. Файоль і М. Вебер.

З даного реферату ми бачимо що «Синтетичні» вчення про управліннярозглядають управління організацією у всьому його різноманітті. До такихнавчань можна віднести теоретичні розробки П. Дракер, концепціюситуаційного управління, концепцію «7-S».

У роботі ми так само розглянули теоретичні положення Пітера Дракер,які допомогли нам зрозуміти суть «синтетичних» навчань в цілому.

Список літератури.

1. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник, - 3-е изд. -

М.: Гардарики, 2001. - 528 с.

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основи менеджменту: пер.с англ. - М.: Справа, 1997. - 704 с.