Зіставлення профілів конкуруючих фірм

Менеджмент

Інститут економіки та фінансів

Курсова робота

Тема: зіставлення профілів двох конкуруючих фірм

По курсу: стратегічне управління

311 групи

Павлов П.С.

Перевірив: Ерошіна Н.Р.

Санкт-Петербург

2004р.

Зміст:

Вступ ................................................. ................... ............................................ 3
Глава I. Теоретичні основи зіставлення профілів
1.Понятіе профілю фірми. Необхідність вивченняпрофілю ........................ 5
2. Коментар до профілю фірми з Х.
Маккей .............................................. 9
Глава II. Характеристика та аналіз профілів конкурентів
1. Загальна характеристика досліджуваних компаній і ситуація в галузі ........ 12
2. АВТОВАЗ як досліджуванакомпанія ................................................. ........... 13
3. ІЖМАШ як конкуруючакомпанія ................................................. ...... 14
4. Зіставлення профілів (за методикою Х.
Маккея )...................................... 14
5. Порівняння профілів схематичнимметодом .............................................. 24
Глава III. Висновки ірекомендації ................................................. ............... .25

Висновок ........................................ .......................... ........................................ 27

Список використанихджерел ................................................. ............... 28

Введення

Якщо існують дві фірми, що випускають аналогічну продукцію (або товари -замінники) у порівнянних кількостях і збувають її на одному ринку, томіж ними неодмінно буду переважати конкуренція. Від цього виграєспоживач, адже для нього конкуренція - запорука помірної ціни і хорошогоякості. А самі компанії? Їх вище керівництво постійно спантеличеніпроблемою виживання в конкурентному середовищі, процвітання, а заодно іусунення конкурентів. Причому складність конкурентної боротьби длякерівництва залежить, в тому числі, і від розміру компаній. Якщо для двох ібільше невеликих компаній методами конкурентної боротьби можуть бути якісьокремі інструменти (цінова, асортиментна політика, якість,реклама), то для підприємств-гігантів цього недостатньо. Великі компаніїволодіють великим набором можливостей, тому не використовувати їх у своїхцілях сьогодні означає потерпіти крах завтра.

Найефективнішим методом збору та обробки інформації про конкурента і просамої компанії є зіставлення профілів компанії і її конкурента
(конкурентів). Профіль фірми - це багатофакторна модель (а отже, вонамаксимально відповідає дійсності). До того ж фактори дляпорівняння вибирає сама фірма-дослідник, в залежності від галузевихособливостей.

Процес діяльності компаній динамічний в часі, і тому інформаціюпро конкурентів потрібно якомога частіше оновлювати. Тобто зіставленняпрофілів своєї фірми і конкурента - це не разовий, а постійний процес, іяк результат постійно будуть назрівати нові рекомендації.

Мета даної курсової роботи - на основі теоретичного матеріалу зробитипорівняння профілів двох конкуруючих фірм і дати рекомендаціїрозглянутої компанію про те, які заходи слід вжити в першучергу на даній стадії конкурентної боротьби.

Проблема, що лежить в основі теми - як залишатися лідером в конкурентнійборотьбі, яка є динамічним процесом (тобто відбувається підчасу) і, отже, результат якої може змінюватися на користь кожногоконкуруючого суб'єкта. Для цього кожна фірма повинна якомога повнішевикористовувати свої можливості, а також постійно відстежувати появунових загроз. Звідси випливає висновок, що неможливо раз і назавжди перемогти уконкурентній боротьбі, тому що це процес безперервний.

Мета даної роботи - на основі теоретичних знань і практичнихдосліджень дати рекомендації ВАТ «АВТОВАЗ», що спрямовані надосягнення і збереження лідируючого положення в галузі на довгостроковуперспективу.

Завдання, які необхідно вирішити в даній роботі:

з'ясувати, яке фактичне становище ВАТ «АВТОВАЗ» щодоконкурента;
- знайти сильні і слабкі сторони як досліджуваної фірми, так і конкурента;
- знайти рішення, що дозволяють досліджуваної фірмі зайняти й зберегти лідируюче положення в галузі;
- при розробці рекомендацій врахувати якомога більше факторів, що роблять вплив на результат подій.

Глава I. Теоретичні основи зіставлення профілів.

1. Поняття профілю фірми. Необхідність вивчення профілю.

(Профілем називається сума характеристик, завдяки яким компаніяабо частину компанії відома важливою цільовій групі [споживачам,постачальникам, конкурентам, державі, громадськості]. Корпоративнийпрофіль - це образ компанії або її продукції в очах цільової групи. ([1]

Вивчення профілю найчастіше практикувалося в компаніях,спеціалізуються на виробництві споживчих товарів, а також укомпаніях з дещо абстрактним характером продукції у вигляді послуг іконсультацій.

споживчими товарами, стосовно до яких проводилося вивченняпрофілю, були предмети короткочасного користування, наприклад зубнапаста і шампуні. Що стосується споживчих товарів тривалогокористування, то такі дослідження проводились стосовно до автомобілів,телевізорів та домівках.

Досліджувався корпоративний профіль компаній, що функціонують у сферіпослуг, наприклад банків та авіакомпаній, а також дають консультації вгалузі обробки даних, менеджменту і права.

В останні роки вивчення профілю стало застосовуватися і в фірмах,випускають засоби виробництва. Ці дослідження розширювалися в мірутого, як бізнес став сильніше орієнтуватися на ринок.

Орієнтація на ринок означає, що компанія починає вивчати потреби,породжують попит, і використовує накопичені дані, щоб кращезадовольняти потреби споживачів.

Знати свого конкурента не менш важливо, ніж знати свого клієнта. Якщотільки розглянута фірма не зайнята виробництвом унікальних видівпродукції або послуг, що не знаходиться в державі з плановою економікою, токонкуренція - це незаперечний факт життя фірми. І її керівництво повиннезважати на це. Найкращий спосіб - це зібрати можливий максимумінформації, а потім діяти.

Раніше, коли конкуренція ще не була настільки інтенсивною, планування іпрогнозування було мінімальним. В області збуту продукції цей старийстереотип конкуренції зводився до чотирьох пунктів:

• Продукція

• Ціна

• Місцезнаходження

• Стимулювання.

У багатьох випадках це себе виправдовувала, а якщо не виходило, фірмипереключалися на іншого можливого клієнта.

Сьогодні конкуренція виглядає інакше. Прийоми ведення «бойових дій» якміж державами, так і між корпораціями стають все більшвитонченими, більш аналітичними; скоріше стратегічними, а не простотактичними. Керівники корпорацій разом з адміністративним персоналомпостійно намагаються визначити:

• Стратегії збуту

• Основоположні принципи

• Перспективні плани

• Ніші ринку, завдання, цілі, і отримати у результаті більше інформації, ніж в змозі обробити.

Сверхупрощенія «гладіаторських» ери змінилися сверхусложненіямі еритехнології. Тепер будь-яка фірма досконально вивчає своїх конкурентівбуквально аж до самої їх смерті. Стало вже неможливо бути в курсіза все і при цьому ще й керувати справою.

Багато менеджерів продовжують запрошувати всі нову інформацію, хоча вонизавалені вже наявної, і при цьому наявну у них інформацію вонивикористовують по частинах або неправильно. Знання не є силою, якщо воно невикористовується. Воно не повинно бути досконалим, але воно обов'язково повиннобути доступним. І потрібні менеджери, які вміють успішно використовуватиці знання.

Важливою особливістю складання профілю є відсутність суворихтеоретичних вказівок. Це пов'язано з тим, що неможливо скласти прикладпрофілю для фірм всіх галузей. Вище керівництво саме визначає основні позиції для порівняння виходячи з галузевих, географічних та іншихособливостей. Приклад профілю фірми коротко виклав у своїй книзі «Яквціліти серед акул »і вперше втілив на практиці Харві Маккей. Данийваріант профілю і буде розглянуто в практичній частині роботи.

У концептуальному відношенні це був ніби побічний продукт анкети фірми,званої "Профіль клієнта", і тому творці назвали цей документ
"Профіль конкурента". Цей план заповнювався на кожного хоч трохизначного конкурента. Він виглядає таким чином:

Дата

Заповнено

Хто заповнив

1. Родовід
- Назва фірми
- Місцезнаходження головної управи
- Якщо філія, то чий?
- Знаходиться у державному чи в приватному володінні?

2. Фізичні характеристики
- Кількість підприємств
- Місцезнаходження підприємств
- Кількість співробітників
- Які географічні райони дана фірма може обслуговувати найкраще?
- Які географічні райони дана фірма може обслуговувати задовільно?

3. Фінансові результати діяльності
- Якого числа закінчується фінансовий рік?
- Доходи за минулий рік
- Прибутки за минулий рік
- Тенденції у фінансовій діяльності за останні два-три роки
- Що-небудь незвичайне у фінансових справах (занадто великі товарно-матеріальні запаси тощо)
- Рейтинг, виставлений даній фірмі експертами
- Загальний фінансовий стан (потрібне підкреслити): міцне/задовільний/нестійке

4. Ціноутворення
- Політика цін фірми (потрібне підкреслити): високі ціни і встановлюються довільно/ціни низькі і встановлюються для нечесної боротьби з конкурентами
- Як фірма реагує на цінову конкуренцію?

5. Кадри

Складаються чи співробітники в профспілці (якщо так, то в якому)?
- Вкажіть двох-трьох співробітників, які є найбільш важливими фігурами у фірмі, і посади, які вони займають
-- Який репутацією користується фірма як роботодавець?

6. Положення на ринку
- На який ринок розрахована продукція фірми?
- Яку унікальну продукцію (з якими характерними рисами) пропонує фірма?
- У чому полягає короткострокова стратегія фірми?
- У чому полягає довгострокова стратегія фірми?

7. Плани
- Прагне чи фірма зберегти свої позиції або активно розвиватися?
- Чи не збирається дана фірма придбати будь-яке підприємство або ж, подейкують, що вона сама може бути будь-ким придбана або поглинена?
-- Ходять чутки щодо підготовки будь-якої нової продукції або нового виду обслуговування?

8. Фірма як постачальник
- Середній час доставки
- Якість обслуговування
- Сильні місця при обслуговуванні
- Слабкі місця при обслуговуванні
- Легко чи важко вирішуються проблеми клієнтів?
- З ким із клієнтів у фірми найкращі стосунки?
- Втрата яких саме клієнтів виявилася б для фірми найбільш болючою?
- Як проводить фірма організацію розваг, роздачу подарунків і т.п.
- Хто найважливіші постачальники фірми? - Як відгукуються про методи, що застосовуються фірмою в ділових відносинах

(потрібне підкреслити): виключно чесні/далеко не бездоганні

9. Престиж фірми в діловому світі
- Охарактеризувати загалом репутацію фірми
- Чи виникали у фірми (або у її керівників) будь-які проблеми юридичного характеру або проблеми, що відбиваються на репутації?
- Виділяє чи фірма (або її материнська компанія) значні кошти яких-небудь благодійним, громадським або муніципальним організаціям?
- Що можна сказати про вищому керівництві фірми? Якої думки про фірму дотримуються в нашій галузі? У наших торговельних організаціях?

10. Обхідні шляхи отримання відомостей
- Чи є у нас нещодавно прийняті співробітники з цієї фірми, яких слід конфіденційно розпитати?
- Хто з наших клієнтів користувався раніше послугами цього конкурента або користується зараз одночасно з обслуговуванням з нашого боку і хто може з'явитися надійним джерелом інформації даній фірмі?
- Кого ще ви знаєте з тих, хто може надати інформацію про цю фірму?
- Чи маємо ми відомостями про те, якої думки про нас дана фірма

( чи вважає вона нас інертними, енергійними, переважаючими в технічному відношенні і т.п.)?
- Чи були останнім часом статті про цю фірму в галузевій друку, у фінансовій пресі або в пресі загального характеру (якщо "так", то обов'язково помістіть в досьє копії цих статей)?

11. Майбутній двобій на ринзі ... Вони і Ми
- Кого з їхніх клієнтів ми б хотіли перехопити?
- Хто є їхнім торговим агентом (агентами) при укладанні угод з цими клієнтами?
- У якій сфері нашої галузі (території, сегмента ринку і тощо) вони проводять свої операції? Яким чином ми могли б з вигодою для себе збільшити свою частку?
- Чи був випадок, коли ми (чи хтось інший) одержали над ними гору в ділових відносинах? Якщо так, то яким чином вдалося цього досягти?

12. «Прогноз матчу»

Ми поб'ємо цього конкурента, якщо добре впораємося з наступними завданнями:
- А
- Б
- У
- Г
- Д
- ...

2. Коментар до профілю фірми з Х. Маккей.

Подивимося, як скласти цей документ і як ним користуватися. Коли вфірмі тільки приступають до здійснення цієї програми, то можнаприсвятити цьому заняттю по півдня кожного тижня. Хай це не лякаєкерівників фірм. Дуже багато даних може бути зібрано персоналом іпомічниками. Для заповнення найбільш важливих граф доцільно залучатинаступних посадових осіб: комерційний директор, начальниквідповідного відділу збуту, торговий агент і генеральний директор.

Тепер розглянемо всі питання по порядку.

1. Назва та місцезнаходження - питання самоочевидно. Ми хочемо знати,ведемо ви боротьбу з філією або з незалежною фірмою, а також які силистоять за ними.

2. Даний "Профіль" розрахований на фірму обробної промисловості, алейого неважко модифіковані для підприємств транспортного машинобудування.
Для фірми, що виробляє автомобілі, велике значення має вартістькомплектуючих та сировини, що суттєво позначається на вартостіавтомобілів.

3. Талановитий керівник ніколи не виведе свою фірму на ринг, незнаючи заздалегідь, чи здоровий супротивник або він недавно робили якісьнебудь неприємності; це впливає на план дій. Причому про цеповинно бути відомо не тільки генеральному директору, а й торговельногоагенту, і головному бухгалтеру.

4. Потрібно вивчити дії конкурента у сфері ціноутворення тапильно стежити за можливими змінами. Це єдина сфера, вякої фірми часто «змінюють па у своїх танцях», особливо в даний час.

5. Створення в фірмі профспілкової організації веде до втрати гнучкості.
Необхідно з'ясувати, кому насправді належить останнє слово приприйнятті рішень, і перевірити, чи знає це начальник відділу кадріврозглянутої фірми. Фірма, у якої існують проблеми щодоморального духу персоналу, - це звичайно найкраща мішень для проведеннянаступальної стратегії конкуренції.

6. На кого і на що націлена діяльність конкурента? Потрібно прочитати їхрекламно-пропагандистські матеріали та щорічні звіти. Завдякисучасним тенденціям до відкритості багато стратегій ділової активностіможна читати, як відкриту книгу. Не зайвим буде періодично вимірюватиреальну "температуру води": "Чи дійсно вони успішно застосовуютьобрану і заявлену стратегію? "

7. Потрібно весь час бути налаштованими на хвилю змін. Оскільки сьогодніпоглинання і злиття фірм стало справжньою манією, з конкурентом можетрапитися все що завгодно. Продаж фірми може означати не тільки їїрозчленовування, але і величезний приплив нових ресурсів.

8. Компанія повинна знати, як її противники ведуть свої справи. Маються наувазі не тільки їх ціни і продукція. Як виглядає їхній послужний список? Яквони ставляться до своїх клієнтів і хто ці клієнти?

Коли клієнт вирушає на обід, що він замовляє? Потрібно знати їхетнічні норми. Немає необхідності принижуватися заради подальшої перемоги, алефірма повинна знати, з ким має справу. (У таких сферах керівник повиненбути твердо впевнений, що знає всі необхідні йому факти, а досьєрозглянутої фірми потрібно тримати під замком.)

9. Репутація та фінансову участь у громадських заходах маютьістотне значення. Якщо дві фірми підтримують один з одним діловівідносини в основному тому, що президенти обох цих фірм входять доправління благодійного фонду, субсидіює симфонічний оркестр,то і президенту даної фірми краще всього стати меломаном.

10. Н?? які з найцінніших відомостей можуть бути ненадійні: чиєсьдумка, плітки. Потрібно ретельно фільтрувати подібну інформацію, алеобов'язково використовувати її. Збір розвідувальних даних не означає, щотреба влаштовувати новий Уотергейт; це означає лише, що треба підтримуватизв'язок з довіреними та обізнаними особами, а також читати галузевупресу. А також подбати про те, щоб джерела такого роду інформаціїбули зафіксовані в секретних документах для використання в майбутньому - навипадок, якщо торговий агент даної фірми або начальник відділу збуту,знайшов хід до конкурента, покине цю фірму в пошуках пасовищпозеленівши.

11. Замислимося тепер над тим, які конкретні вигоди ми розраховуємоотримати в результаті боротьби з цими супротивниками. Для цього потрібно
«Подивіться відеозапис матчів»: хто і яким чином завдавав їм поразкираніше?

12. У чому полягає наш план дій? Викласти його потрібно коротко іясно. Необхідно повернутися до цього плану через три місяці чи черезпівроку, щоб подивитися, чи робить наша компанія те, що мала намірробити, і не потрібні чи будь-які нові заходи.

Цінність даного плану полягає не тільки в тому, що він повідомляє намінформацію про нашого конкурента, а й у тому, що він повідомляє нам про нашувласної стратегії.

Після того, як у керівників накопичилася кипа цих опитувальників, післятого, як вони їх розсортували, порівняли один з одним і згрупували покатегоріях, стане видно, як на дванадцятому етапі виробляєтьсяпевна лінія поведінки. Дії, які нам необхідновживати для організації рейдів проти конкурента, будуть повторюватися,а профіль нашого конкурента перетворюється на стратегічний план. Насьогоднішній день поки невідомий більш вдалий, більш простою, більшефективний або більш практичний метод для розробки такого плану. [2]

Глава II. Характеристика та аналіз профілів конкурентів

1. Загальна характеристика досліджуваних компаній і ситуація в галузі.

У цьому розділі будуть розглядатися профілі двох російських автогігантів - Волзького і Іжевського автомобільних заводів, причому порівняння профілів буде відбуватися від імені АВТОВАЗа і всі рекомендації у третьому розділі будуть на його користь . Відповідно, ІЖМАШ виступає в ролі конкурента.

На сьогоднішній день ситуація в області російського автомобілебудування така, що легкові автомобілі найпоширенішого класу

(малолітражні) випускають два вищеназваних автозаводу. Причому номенклатура виробів Волзького автозаводу значно ширше, воно й зрозуміло - фінансове становище заводу набагато краще, ніж у конкурента.

залишилися два автозаводу - ГАЗ та УАЗ не є конкурентами ВАЗу, тому що вони задовольняють потреби зовсім інших ринків. Так, ГАЗ виробляє автомобілі класу «С», тобто на клас більше, ніж у ВАЗа і

Іжа ( «В»), а також вантажно-пасажирські мікроавтобуси й вантажівки. УАЗ зайнятий виробництвом повнопривідних автомобілів і задовольняє, в основному, потреби російської армії на основі держзамовлень. , Що залишився, завод

- ІЖМАШ - і є головним і єдиним конкурентом.

Після приходу до Росії ринкової економіки поняття конкуренції стало актуальним і для колись мирно співіснували автозаводів. Причому сьогодні у ВАЗа міг би бути і третій конкурент - ВАТ АЗЛК, випускало автомобілі того ж класу, але воно припинило своє існування кілька років тому через нерентабельність виробництва і боргів. А ось

ІЖМАШ, навпаки, не дивлячись на величезні борги (знати б, якими способами!) Зумів поставити на конвеєр свій останній проект, який був розроблений ще в 70-х роках (!). Проте, модель користується попитом і це становить небезпеку для АВТОВАЗа. Адже якщо фінансове становище конкурента значно зміцнів, він не тільки може відвоювати у ВАЗа покупців задньопривідних автомобілів, але і створити цілком конкурентоспроможну передньопривідну модель. Тому ніхто не сумнівається, що вище керівництво АВТОВАЗа стурбоване пошуком можливих шляхів для зміцнення положення своєї фірми і забезпечення надійного стану в майбутньому.

2. АВТОВАЗ як досліджувана компанія.

МІСІЯ ВАТ «АВТОВАЗ»: зміцнити позицію лідера на російському автомобільному ринку на довгострокову перспективу, пропонуючи росіянам якісні автомобілі за доступними для них цінами.

БАЧЕННЯ ВАТ «АВТОВАЗ» або не сформульована вищим керівництвом, або є конфіденційною інформацією.

СТРАТЕГІЧНІ УСТАНОВКИ:

. створення всередині ВАТ «АВТОВАЗ» корпоративного центру, який формує єдину стратегію і що здійснює стратегічне управління;

. створення ефективно працюючої системи управління власністю ВАТ

«АВТОВАЗ» через формування бізнес-одиниць;

. своєчасне відображення змінюються споживчих пріоритетів у розробці нових моделей, зменшення часу змінності та модернізації модельного ряду;

. активний пошук можливостей формування стратегічних альянсів з великими інвесторами в різних напрямках нашої діяльності. [3]

АВТОВАЗ на правах власності володіє акціями та частками 237 товариств, уяких здійснює корпоративне управління та контроль за діяльністю.

Волзький автомобільний завод на головному конвеєрі виробляєпередньопривідні автомобілі десятого сімейства, а також «Жигулі» всіхмоделей; на спільному підприємстві «GM-АВТОВАЗ» виробляються повнопривідніавтомобілі «Шевроле-Нива», на заводі в Сизрані проводяться автомобілідев'ятого сімейства; на Серпуховсько заводі і на КамАЗі виробляютьсямікролітражні автомобілі «Ока»; фірма «ВАЗінтерсервіс» виробляє пікапина базі автомобілів ВАЗ. Готується до серійного виробництва нове сімействоавтомобілів «Калина».

3. ІЖМАШ як конкуруюча компанія.

Місію ІЖМАШ не вдалося знайти, на офіційному сайті про неї не говориться ні слова. Це може означати лише одне з двох:

. у фірмі відбувається такий безлад, що у вищого керівництва немає ні сил, ні часу, щоб сформулювати місію;

. вище керівництво взагалі не знає, що таке місія фірми.

З погляду конкурентної боротьби це тільки плюс для ВАЗа, оскільки,не маючи місії, неможливо ефективно вести справи фірми.

За даними офіційного сайту, зараз ВАТ "ІЖМАШ" - великебагатопрофільне машинобудівне підприємство, що випускає:

- малолітражні автомобілі;

- мотоцикли;

бойове стрілецьку і спортивно-мисливська зброя,

-- авіаційні гармати, високоточні керовані артилерійські снаряди;

контрольно-перевірочні машини комплексів керованого озброєння;

верстати;

- високоякісний інструмент та точні заготовки.
Також ІЖМАШ має власний металургійний завод.
Фінансове становище ІЖМАШ нестійкий і характеризується боргами ввеличезних розмірах; виручка - майже в 1000 (!) разів менше, ніж у ВАЗа; штатспівробітників також незрівнянно малий. Однак і цього достатньо, щобавтомобілі ІЖ могли зайняти сегмент ринку, що належить Вазу (тобтосегмент недорогих задньопривідних автомобілів).
Подивимося більш докладно, яке положення ВАЗа і дамо рекомендаціїщодо подальшого розвитку. [4]

4. Зіставлення профілів (за методикою Х. Маккея)

1. Родовід
- Назва фірми

ВАТ «АВТОВАЗ»

Концерн «ІЖМАШ»

- Місцезнаходження головної управи

445633, р . Тольятті, Південне шосе, д. 36

426006, Удмуртія, м. Іжевськ, проїзд Дерябина, д. 3.

- Знаходиться у державному чи в приватному володінні?

Знаходиться повністю в приватному володінні.

Всі підприємства знаходяться в приватному володінні, крім збройового заводу - 25% його акцій знаходяться в державному володінні.

2. Фізичні характеристики
- Кількість підприємств

3: АВТОВАЗ, спільне підприємство «GM-АВТОВАЗ» [з випуску автомобілів «Шевроле-Нива»], дочірнє підприємство «ВАЗінтерсервіс»

[ з випуску пікапів марки «VIS »].

5:« ІЖМАШ-Авто », ВАТ« Іжевські мотоцикли »(раніше - ДВАТ« ІЖМАШ-

Мото »),« ІЖМАШ - Станко ", Іжевський збройний завод (ІОЗ), металургійний завод.
- Місцезнаходження підприємств

м. Тольятті

м. Іжевськ
- Кількість співробітників 118 131 чоловік.

22 900 чоловік.
- Які географічні райони дана фірма може обслуговувати найкраще?

Усі райони всередині Росії , за винятком Далекого Сходу, а також країни ближнього зарубіжжя (Білорусь, Україна).

- Які географічні райони дана фірма може обслуговувати задовільно?

Європейські країни. (Відомо, що АВТОВАЗ поставляє деякі моделі своєї продукції в Англію і Францію. ІЖМАШ в даний час не здійснює таку діяльність).

3. Фінансові результати діяльності
- Доходи за минулий рік

64,2 млрд. руб.

65,2 млн. руб., Тобто майже в 1000 разів менше.

- Прибутки за минулий рік

9,8 млрд. руб.

410 млн. 525 тис. руб. (Звичайно, валовий прибуток концерну набагато більше, але з урахуванням величезних боргів розмір чистого прибутку невеликий).

- Тенденції у фінансовій діяльності за останні два-три роки

Приріст з виручки в порівнянні з минулим роком - 10,1 відсотка.

Сталося це за рахунок збільшення обсягу випуску найбільш рентабельних моделей сімейства ВАЗ-2110.

Зростання обсягу виробництва - 115%, зростання обсягу реалізації - 228 %, зростання обсягу експортних поставок-163%. Кредиторська заборгованість збільшилася на 36,8%.

- Що-небудь незвичайне у фінансових справах (занадто великі товарно-матеріальні запаси тощо)

---

великі запаси нереалізованої продукції і комплектуючих минулих років

- Рейтинг, виставлений даній фірмі експертами корпорації

За оцінками агентства «Credit Rating» у 2003 році ВАТ «АВТОВАЗ» увійшло до першу десятку компаній року.

Преса замовчує про рейтинг конкурента. Це може означати, що він займає далеко не блискучі позиції і в першу десятку, напевно, не входить.

- Загальний фінансовий стан (потрібне підкреслити): міцне/задовільний/нестійке

Міцне .

Щось середнє між нестійким і задовільним.

4. Ціноутворення
- Політика цін фірми (потрібне підкреслити): високі ціни і встановлюються довільно/ціни низькі і встановлюються для нечесної боротьби з конкурентами

Ціни високі, але встановлюються на основі технологічних змін

Ціни низькі, іноді нижче собівартості, і встановлюються на основі купівельної цінності товару.

- Як фірма реагує на цінову конкуренцію?

ВАЗ займає провідне місце в галузі і продовжує тримати ціни нижчі, ніж у імпортних аналогів. Таким чином, цінова конкуренція даній фірмі загрожує дуже і дуже слабко.

ІЖ змушений миритися з конкуренцією ВАЗу, оскільки єдиний спосіб - встановлювати низьку норму прибутковості - використовується постійно.

5. Кадри

- Складаються чи співробітники в профспілці (якщо так, то в якому)?

Співробітники є членами профспілки «Єдність», основними цілями якого є контроль за розрахунками по оплаті праці з працівниками і за пенсійними відрахуваннями. [5]

Співробітники є членами профспілки, діяльність якого спрямована в основному на боротьбу зі зростанням цін на послуги ЖКГ у

Удмуртської Республіці та на вимогу гідної зарплати від підприємств республіки.

- Вкажіть двох-трьох співробітників, які є найбільш важливими фігурами у фірмі, і посади, які вони займають

Голова ради директорів Володимир Каданников; генеральний директор Вільчик Віталій Андрійович.

Генеральний директор Володимир Гродецкий.

Заступник генерального директора Безбородов Микола

Олександрович.

- Який репутацією користується фірма як роботодавець?

Репутація фірми суперечлива: з одного боку (за даними керівництва), завод як містоутворююче підприємство забезпечує повну зайнятість робітників, вчасно індексує зарплату, а з іншого (за даними профспілки) - репутація фірми не на висоті через зниження соціальних гарантій працівникам і, в першу чергу, пенсіонерам, а також з-за тривалої процедури випуску працівників на пенсію.

Репутація фірми також невисока; в першу чергу, через призупинення перерахування платежів до пенсійного фонду, а також через незабезпеченість працівників житлом .

6. Положення на ринку
- На який ринок розрахована продукція фірми?

Вітчизняний і імпортний ринок недорогих автомобілів.

Вітчизняний ринок недорогих автомобілів.

- Яку унікальну продукцію (з якими характерними рисами) пропонує фірма?

Легкові автомобілі покращеної комплектації ( «люкс»), повнопривідні автомобілі різних модифікацій на базі «старої»

«Ниви».

Повнопривідні автомобілі ОДА 4 * 4, а також мотоцикли, зброя, верстати та обладнання. [6]

- У чому полягає короткострокова стратегія фірми?

Короткострокова стратегія ВАЗу на сьогоднішній день присвячена, в основному, удосконалення системи логістики, тому що це є найменш досконалої стороною виробничого процесу.

Весь проект по логістиці, як і у випадку стратегії корпорації, включає етап діагностики системи логістики, проведення досліджень, ряд інших підпрограм:

. реформування організаційної структури управління логістикою;

. зниження нормативів запасів;

. впровадження оптимальних методів управління запасами;

. комплекс робіт по тарі, що включає розробку нових типів тари;

. оптимізацію тарооборота, стандартизацію тари;

. впровадження простежуваність поставок;

. впровадження інформаційної логістичної системи.

. підготовка до серійного випуску повнопривідного автомобіля «Ода» 4 * 4

. модернізація сімейства легкових автомобілів

. просування на ринок нової моделі мотоцикла «ІЖ-Корнет»;

. отримання гос. замовлення на випуск військової зброї останнього покоління.

- У чому полягає довгострокова стратегія фірми?

. Створення всередині ВАТ АВТОВАЗ корпоративного центру, який формує єдину стратегію і що здійснює стратегічне управління;

. Створення ефективно працюючої системи управління власністю

ВАТ АВТОВАЗ через формування бізнес-одиниць;

. Своєчасне відображення змінюються споживчих пріоритетів у розробці нових моделей, зменшення часу змінності та модернізації модельного ряду.

. Активний пошук можливостей формування стратегічних альянсів з великим інвесторами в різних напрямках діяльності фірми.

. стійке збільшення збуту автомобілів сімейства «Ода»;

. погашення заборгованостей перед кредиторами;

7. Плани
- Прагне чи фірма зберегти свої позиції або активно розвиватися?

ВАТ «АВТОВАЗ» прагне активно розвиватися. Це простежується в короткострокових і довгострокових стратегіях фірми, виробничих програмах.

Незважаючи на заявлене в короткострокових і довгострокових стратегіях розвиток, а також вкладення дивідендів у виробництво, ВАТ «ІЖМАШ» має тенденцію лише зміцнити своє фінансове становище.

- Чи не збирається дана фірма придбати будь-яке підприємство або ж, подейкують, що вона сама може бути будь-ким придбана або поглинена?

Фірма не збирається купувати підприємства і не може бутипоглинена.

- Ходять чутки щодо підготовки будь-якої нової продукції або нового виду обслуговування?

ВАЗ готує до серійного виробництва нового сімейства малолітражних автомобілів «Калина», а також модернізовану версію

«десятки». Про це знають практично всі верстви населення Росії (як потенційні покупці, так і інвестори, партнери).

ІЖ збирається налагодити дрібносерійне виробництво мотоциклів «ІЖ-

Корнет», що не вимагають посвідчення водія . Це відомо дуже обмеженому колу споживачів, до того ж сама перспектива виробництва знаходиться під сумнівом.

8. Фірма як постачальник
- Втрата яких саме клієнтів виявилася б для фірми найбільш болючою?

Втрата масового покупця задньопривідною «Оди» і пікапів.

Втрата покупців десятого сімейства і нової «Ниви ».

9. Престиж фірми в діловому світі
- Як відгукуються про методи, що застосовуються фірмою в ділових відносинах

(потрібне підкреслити): виключно чесні/далеко не бездоганні

Фірма використовує виключно чесні методи, про всі зміни інформує партнерів заздалегідь.

Фірма використовує далеко не бездоганні методи ведення справ. (В їх числі несподівану зміну прорганізаціонно-правових форм дочірніх підприємств з метою анулювання боргових зобов'язань.)

- Охарактеризувати загалом репутацію фірми

У юридичних осіб фірма має репутацію надійного, стабільного партнера, а у покупців - виробником, що підтримує якість своєї продукції на високому рівні. Для населення міста

Тольятті АВТОВАЗ - основний роботодавець, так як це містоутворююче підприємство. Для податкових органів фірма є справним платником податків, для бюджету міста - формує більшу частину податкового потенціалу.

У юридичних осіб фірма користується сумнівною репутацією і недовірою у зв'язку з великою кількістю непогашених зобов'язань, у тому числі визнаних до погашення за рішенням суду. У покупців фірма користується нормальною репутацією виробника нічим не виділяються автомобілів. У інвесторів - користується величезною недовірою і нерідко проходить за статтею «безнадійно списані борги». Для трудового колективу фірма - не дуже надійний роботодавець в плані оплати праці і пенсійних відрахувань. Податки ІЖМАШ сплачує далеко не в повному розмірі і за рамками відведених для цього термінів.

- Чи виникали у фірми (або у її керівників) будь-які проблеми юридичного характеру або проблеми, що відбиваються на репутації?

Таких проблем не було.

Такі проблеми виникали неодноразово і виникають досі.

Наприклад, ігнорування вимог про виплату заборгованості (яка на сьогоднішній день складає більше 900 млн. рублів); як уже було сказано вище, це і зміна організаційно-правової форми дочірніх компаній, і нецільове використання позикових коштів в масовому порядку.

- Виділяє чи фірма (або її материнська компанія) значні кошти яких-небудь благодійним, громадським або муніципальним організаціям?

Значних коштів не виділяє.

Ніяких коштів не виділяє.

- Що можна сказати про вищому керівництві фірми? Якої думки про нього дотримуються в галузі? У торговельних організаціях?

Вище керівництво фірми користується заслуженою повагою.

Діяльність вищого керівництва часто користується несхваленням.

До того ж у ділових колах відомо, що Володимир Гродецкий - лише пішак, справжні керівники - це підприємці з Самари, що стали керівниками через нездатність заводу погасити борги.

10. Обхідні шляхи отримання відомостей
- Чи є у нас нещодавно прийняті співробітники з цієї фірми, яких слід конфіденційно розпитати?

Таких співробітників не мається на увазі сильної географічної роз'єднаності.

- Маємо в своєму розпорядженні чи ми відомостями про те, якої думки про нас дана фірма

(чи вважає вона нас інертними, енергійними, переважаючими в технічному відношенні і т.п.)? Чи були останнім часом статті про цю фірму в галузевій друку, у фінансовій пресі або в пресі загального характеру

(якщо "так", то обов'язково помістіть в досьє копії цих статей)?

Безумовно, АВТОВАЗ має в своєму розпорядженні такими відомостями. Фірмі відомо, що ті