Міністерство освіти Російської Федерації
Хакаський технічний інститут - філія КДТУ
Кафедра економії і
менеджменту
Курсова робота
по «менеджменту»
Тема: Управління інноваційними процесами на підприємстві
Виконав: студ. гр. 79-1
Молчанов А. И.
Перевірив: Краснова Т. Г.
Абакан 2001
Зміст
Вступ 3
Інновації 4
Менеджмент на промисловому підприємстві 14
Інноваційна сприйнятливість підприємства 20
Проблеми великих організацій 23
Великомасштабні інновації у великих фірмах 25 < br> Стратегії великих організацій 27
Планування інноваційної політики 31
Технологія управління інноваційним процесом 35
Технічний розвиток підприємства 40
Організаційний прогрес на підприємстві 41
Оцінка ефективності інновацій 42
Особистість інноватора 43
Висновок 52
Список літератури 54
лінивих людей не буває.
Бувають мізерні мети - тоє
такі цілі, які ненадихають.
Введення
Кінець ХХ ст. привів до широкого переосмислення шляхів громадськогорозвитку. Концепція економічного зростання, яка підходить до аналізуматеріального виробництва з чисто економічної точки зору, булазастосовна, поки природні ресурси здавалися невичерпними в силуобмеженого впливу виробничої діяльності людини. УНині суспільство приходить до розуміння того, що економічнадіяльність є лише частиною загальнолюдської діяльності таекономічний розвиток має розглядатися в рамках більш широкоїконцепції суспільного розвитку.
За деякими оцінками, протягом найближчих двадцяти років світ повинен:нагодувати нове населення, за чисельністю що дорівнює населенню всієї земноїкулі в 1940 році, і при цьому:у меншій мірі використовувати хімічні добрива і біоциди;виробити стільки енергії, скільки її було вироблено за всюпопередню історію людства, при тому, що нарощувати виробництвоенергії стає важче і потрібно одночасно ліквідувати кислотнідощі;задовольнити на 100% зрослі потреби в продуктах харчування, сировину іпромислових товарах, при тому, що ресурси вичерпуються, а безпечно зберігативідходи стає важче;генерувати чистий реальний капітал у річному вирахуванні принаймнівдвічі більший нинішнього, незважаючи на перерозподіл капіталуурядом у соціальних цілях;радикально поліпшити умови життя, роботи, освіти, міський танавколишнього середовища як в розвинених, так і в країнах, що розвиваються;одночасно підвищити стандарти охорони здоров'я всіх країн, перейти відлікування хвороб до їхнього запобігання й обмежити зростання населення розумнимимежами;збільшити зайнятість на 30 - 50%, створивши нові робочі місця, багато в чому, всфері обслуговування, в той же час збільшивши продуктивність настільки,щоб утримати інфляцію;виконати всі названі завдання без незворотного порушення природногорівноваги або ресурсного кризи, здатного призвести до війни.
Названі вище потреби, як би до них не ставитися, являють собоюдійсні потреби людства. Ми не можемо задовольнити їх,використовуючи не те, що вчорашні - сьогоднішні технології. Щоб завтрашнійрівень життя був як мінімум не гірше сьогоднішнього у матеріальному ісоціальному сенсі, потрібні серйозні винаходи, інновації таінституційні зміни. Через те, що для багатьох рішень будуть потрібнівеликі інвестиції, більша частина інновацій з'явиться у великихорганізаціях.
Все більш очевидним стає те, що головною характерною рисою новихсистем внутрішньофірмового управління повинна стати орієнтація на довгостроковуперспективу, проведення фундаментальних досліджень, диверсифікаціюоперацій, інноваційну діяльність, максимальне використання творчоїактивності персоналу. Децентралізація, скорочення рівнів в апаратіуправління, просування працівників та їх оплата в залежності від реальнихрезультатів стануть основними напрямами змін в апараті управління.
Найважливішим фактором досягнення високого рівня конкурентоспроможності, якнаголошується у багатьох дослідженнях, залишається концентрація виробництва, щовплине на скорочення тенденції до утворення гігантських промисловихоб'єднань.
Поряд з концентрацією рівень конкурентоспроможності буде визначатисятакими факторами, як розвиток виробництва нових видів продукції тастимулювання становлення нових потреб. З ними пов'язані тенденціїпродовження росту витрат на дослідницькі і дослідні розробки, рекламуі маркетинг.
Науково-технічний прогрес, визнаний в усьому світі як найважливішийфактора економічного розвитку, все частіше і в західній, і у вітчизнянійлітературі зв'язується з поняттям інноваційного процесу. Це, яксправедливо відзначив американський економіст Джеймс Брайт, єдиний всвоєму роді процес, що поєднує науку, техніку, економіку,підприємництво і керування. Він складається в одержанні нововведення іпростягається від зародження ідеї до її комерційної реалізації, охоплюючитаким чином весь комплекс відносин: виробництва, обміну, споживання.
У цих обставинах інновація спочатку націлена на практичнийкомерційний результат. Сама ідея, що дає поштовх, має меркантильнийзміст: це вже не результат "чистої науки", отриманий університетськимвченим у вільному, нічим не обмеженому творчому пошуку. Упрактичної спрямованості інноваційної ідеї і складається її привабливасила для капіталістичних компаній.
Інновація є швидше за економічний і соціальний, ніж технічний термін.
Інновації
Інновації можна класифікувати таким чином:
. технологічні інновації, спрямовані на створення та освоєння у виробництві нової продукції, технології, модернізацію обладнання, реконструкцію будинків, реалізацію заходів з охорони навколишнього середовища;
. виробничі інновації, орієнтовані на розширення виробничих потужностей, диверсифікацію виробничої діяльності;
. економічні інновації, пов'язані зі зміною методів планування виробничої діяльності;
. торгові інновації, спрямовані на цільові зміни збутової діяльності;
. соціальні інновації, пов'язані з поліпшенням умов праці, соціального забезпечення колективу;
. інновації в галузі управління, спрямовані на поліпшення організаційної структури, методів прийняття рішень.
Інновації стали промислової релігією 20 століття. Для бізнесмена вониє основним засобом підвищення прибутків, ключем до нових ринківзбуту. Уряду роблять ставку на інновації, коли намагаються подолатиекономічну кризу. Пріоритети інноваційного розвитку давно замінилипопулярну в післявоєнні роки концепцію "благополучної економіки". Засловами професора Кембриджського університету Грегорі Дейнс, інноваціїстали новою релігією, що об'єднала лівих і правих політиків.
Проте до цих пір так і не було сформульоване чітке визначенняінновації, не було придумано єдиної системи оцінки інновацій. Зазвичай підінновацією розуміють створення нової вдосконаленої продукції абовиробничого процесу. З іншого боку інновацією є івикористання більш дешевої сировини для виробництва вже відомого товару,зміна маркетингової політики, вихід на нові ринки або новий рівеньсервісу.
Удачливі бізнесмени (антрепренери), які найчастіше і є головниминоваторами, рідко замислюються про те, як їм вдалося придумати і розкрутитивдале нововведення. Більшість з них просто "робить гроші", користуючисьсьогохвилинними змінами на ринку сировини і технологій, в оподаткуванні,зміною демографічної ситуації і навіть геополітики в цілому. Вони створюютьнові ринки, або вигадують нові способи експлуатації вже існуючих.
Ще в 1800 році Жан - Батист Сей, французький економіст, ввів векономічну науку термін "антрепренер" - "людина, яка знаходить більшеефективний спосіб використання наявних у його розпорядженні економічнихресурсів для збільшення продуктивності та отримання більшої кількостікінцевого продукту ". Два століття потому економісти все ще намагаютьсяосягнути сутність цієї найбільш загадковою частини процесу створення новоївартості.
Щоб краще зрозуміти, що ж таке інновація (або нововведення) можнапояснити, що їй не є. Чоловік з дружиною, які вирішили відкрити закусочнунавпроти нового офісного будинку, і, можливо, що ризикують своїмизаготовленими на "чорний день" заощадженнями, все одно не єноваторами. Японська фірма, завалюють прилавки магазинів модного моделлювідеокамери просто намагається витіснити з полиць товари свого конкурента.
Фармацевтична фірма, яка запускає у виробництво та хімічнаверсію популярного знеболювального препарату, всього лише користуєтьсямоментом, щоб отримати максимальний прибуток, поки конкуренти невідновлять свій патент. Все це підприємницькі авантюри, але неінновації.
Інновації не просто порушують існуючі традиції, вони також приносятьнабагато більший дохід, ніж звичайні ризиковані ділові підприємства.
Американці порахували, що норма прибутку від 17 найбільш вдалих нововведень,зроблених в 70-х роках, склала в середньому близько 56%. У той же час середнянорма прибутку від інвестицій в Американський бізнес за останні 30 роківстановить лише 16%. Тому немає нічого дивного в тому, що,незважаючи на всю авантюрність їх проектів, новатори з гарними ідеями іконкретними досягненнями привертають увагу великої кількості потенційнихінвесторів.
Чудовим прикладом того, як можна стати новатором навіть у такій, здавалосяб, традиційної області як закусочна індустрія є McDonald's. Цене просто мережу нових добре розрекламованих закусочних. McDonald'sдомігся успіху завдяки своїм нововведень: стандартизації продукту;створення принципово нових виробничих ліній; ретельної підготовкиперсоналу. У результаті покупець отримав те, про що раніше він міг тількимріяти - високоякісний гамбургер, приготовлений в його присутностіпри дотриманні всіх норм гігієни, і при цьому за нижчою ціною, ніж взвичайної закусочної! McDonald's не просто створив новий продукт, він створивабсолютно нову категорію на ринку послуг. Тому McDonald's єноватором найвищого рівня.
Найгеніальнійших інноваціями вважаються відеомагнітофон Betamaxпродемонстрований фірмою Sony в 1974 і перший домашній відеомагнітофонформату VHS фірми JVC, презентація якого відбулася в 1976 році. НаНасправді, ні Sony, ні JVC не є винахідниками відеозапису. Вонабула винайдена американською компанією Ampex в 1954 році. Алевідеомагнітофони фірми Ampex з їх дводюймовий відеострічку були розміром змузичний автомат. Тому вони використовувалися тільки на телевізійнихстудіях для ретрансляції програм у зручний для глядачів час.
Японські новатори усвідомили, що величезним попитом будуть користуватисядомашні відеомагнітофони. Але для створення такого відеомагнітофонанеобхідно було зменшити не лише його розмір, а й ціну. Проривом в ційобласті стало використання відеокасет, з заправленої в них плівкою,шириною в 1 дюйм. Плівка японських новаторів була настільки вже, що замістьвеличезних бобін з плівкою з'явилася симпатична маленька касета розміром зневелику книжку.
З тих пір жодної інновації не приносила такого успіху і таких доходів якдомашній відеомагнітофон. У 1980 році прибуток від їх продажу (30 мільярдівдоларів) становила близько половини продажів всієї електронної промисловості
Японії і близько 16% національного доходу. Як і всі блискучі інновації,новий відеомагнітофон не замінив повністю існуючий продукт, однакнабагато перевершив його по популярності і добре розкуповуються. Домашнійвідеомагнітофон став одним з тих найгеніальнійших винаходів, які, ледвез'явившись, одразу ж починають користуватися величезним попитом!
Кардинальні перетворення, що відбуваються сьогодні в Росії,зачіпають всі сфери діяльності, не виключаючи й таку важливу якнауково - технічна політика. Проблема ефективного використаннядосягнення науки і техніки не зникає в ході здійснення ринковоїреформи. Навпаки, для багатьох російських підприємств, що зіткнулися з новимдля них питанням конкуренції, виживання в нових умовах ринку, самеінноваційна діяльність, її результати є головною умовою успіхута ефективності. Тому учасники ринкових відносин, перш за все ті зних, які займаються виробництвом, для забезпечення своєї поточної іперспективної конкурентоспроможності зобов'язані самостійно іцілеспрямовано формувати і здійснювати науково-технічну політику.
У такій постановці питання на сьогодні вже, мабуть, нічого новогоні, і на практиці завдання, про яку йде мова, якщо не всі, то багатофірми намагаються вирішувати. Справа, однак, в тому, що ведеться ця відповідальнаробота зазвичай емпірично, «на дотик». Що, втім, і не дивно,оскільки в нашій країні дослідження, службовці вирішення такого завдання, щеявно не отримали необхідні масштаби і звучання. Саме з урахуванням даногообставини розглянемо питання науково-технічної політики,концентрується в такий поки що мало у нас розробленої області знання,як інноваційний менеджмент.
Перш за все про те, що розуміти під науково-технічною політикоюпідприємства. У першому наближенні ця стратегія поводження даного суб'єктагосподарювання по відношенню до процесу інновацій, що включає:
. розробку планів і програм інноваційної діяльності;
. контроль за ходом розробки нової продукції та її впровадженням;
. вивчення проектів створення нових продуктів;
. проведення єдиної інноваційної політики;
. забезпечення фінансами і матеріальними ресурсами програм нововведення;
. забезпечення інноваційної діяльності кваліфікованим персоналом;
Науково-технічна політика підприємства підпорядкована досягненню його головноїмети: максимально повне задоволення вимог споживачів кількостіі якості продукції, що випускається при мінімально можливі витрати на їїрозробку та виробництво з одночасним забезпеченням її безпеки яку виготовленні, так і в споживанні.
Інновації мають на увазі освоєння нової продуктової лінії (тобтосукупність контрактів на збут продукту і постачання покупними ресурсами, атакож необхідних матеріалів і нематеріальних активів), заснованої наспеціально розробленою оригінальною технологією, яка здатна вивестина ринок продукт, що задовольняє не забезпечені існуючим пропозицієюпотреби. Нова технологія може також зробити, в силу своєї підвищеноїпродуктивності, доступним для споживачів суттєво більшукількість відомого їм продукту.
Інновації можуть бути радикальними - і тоді вони являють собоюсуттєве оновлення бізнес-ліній підприємства. Інновації можуть бутитакож інкрементальних, тобто мати характер лише окремихудосконалень - тоді вони виступають як часткове оновлення бізнес -ліній підприємства.
Для окремо взятого підприємства інновації зовсім не обов'язковоозначають, що знову освоюються бізнес лінії та їх елементи єпіонерним, то є новими для ринку та галузей. Інновації можутьувазі перейняті продукту і технології, вже створених і освоєнихвітчизняними піонерами і інноваторами.
Доступ до піонерним нововведень забезпечується придбанням ліцензіїна винаходи, розміщення підрядних договорів на розробку нововведень іінжиніринг (при одночасному створенні нових виробничих потужностей),покупки комплектного спеціального технологічного устаткування і оснащення,а також в інших більш непрямих формах (на примі, запрошення на роботувідповідних фахівців-носіїв ноу-хау). Крім легальних способівімітації технологій та продуктів, які отримали покликання на ринку, існуєі так зване «інноваційне піратство». Є й напівлегальні методиотримання доступу до технологій, на яких може бути заснованийінноваційний бізнес (наприклад, «повторні розробки» з метою отримання
«Паралельних» патентів неістотно іншою формулою винаходу запорівняно з тим, що цікавлять підприємство винаходом, патент на якийтаким чином як би обходиться). Проте на базі відверто нелегального абонапівлегального імітаторство, як правило, складно розгорнув?? уть наскільки абозначний за обсягами інноваційний бізнес (позначаться ймовірністьсудового переслідування з боку контролюючих ринок патентовласників,втрата часу на освоєння вже набирає моральний знос продукту).
Інновації характеризуються більш високим технологічним рівнем, новимиспоживчими якостями товару або послуги порівняно з попереднімпродуктом. Поняття «інновації» застосовується до всіх нововведень, як ввиробничої, так і в організаційній, фінансовій, науково -дослідної, навчальної та інших сферах, до будь-яких удосконалень,забезпечує економію витрат або навіть створюють умови для такоїекономії. Інноваційний процес охоплює цикл від виникнення ідеї до їїпрактичної реалізації.
Процеси оновлення пов'язані з ринковими відносинами. Основна масаінновацій реалізується в ринковій економіці підприємницькими структурамияк засіб вирішення виробничих, комерційних завдань, як найважливішийфактор забезпечення стабільності їх функціонування, економічного зростання іконкурентоспроможності. Інновації, отже, орієнтовані на ринок, наконкретного споживача або потребу.
Інновації є досить складною, багатогранною проблемою,зачіпають весь комплекс відносин дослідження, виробництво, збуту.
Величезне значення в підвищення її ефективності належить менеджменту.
Загальнонаукове поняття "інновація" визначається як цільове зміна вфункціонуванні системи, причому в широкому сенсі це можуть бутиякісні та (або) кількісні зміни в різних сферах іелементах системи. Поняття "інновація" вперше з'явилося в дослідженняхкультурологів в XIX ст. і означало введення елементів однієї культури віншу. Перше найбільш повний опис інноваційних процесів булопредставлено на початку XX ст. видатним економістом І. Шумпетером, якийаналізував "нові комбінації" змін в розвитку економічних систем
(1911 р.) Трохи пізніше, в ЗО-ті рр.. Й. Шумпетер і Г. Менш ввели в науковийобіг і сам термін "інновація", який визнали втіленням науковоговідкриття в новій технології або продукт. З цього моменту концепт
"інновація" і пов'язані з ним терміни "інноваційний процес",
"інноваційний потенціал" та інші набули статусу загальнонаукових категорійвисокого рівня узагальнення і збагатили понятійно-термінологічні системибагатьох наук.
Інноваційний процес являє собою сукупність процедур і засобів, здопомогою яких наукове відкриття, ідея перетворюються на соціальне, у томучислі, освітнє нововведення. Таким чином, діяльність, яказабезпечує перетворення ідей у нововведення, а також формує системууправління цим процесом. і є інноваційна діяльність.
Нововведення при такому розгляді розуміється як результат інновації, аінноваційний процес включає в себе, принаймні, три етапи:генерування ідеї (в певному випадку - наукове відкриття), розробкаідеї в прикладному аспекті, реалізація нововведення в практиці.
Нововведення може розглядатися і в процесуальному плані
- Як процес доведення наукової ідеї до стадії практичного використанняі реалізація пов'язаних з цим змін у соціально-педагогічному середовищі.
За аналогією з принципами функціонування складних систем (загальна теоріясистем) можна сформулювати основну закономірність проектуванняінновацій: чим вищий ранг інновацій, тим більше вимоги до науково -обгрунтованого управління інноваційним процесом.
Нововведення - це результат інноваційного процесу. Інноваційний процес
- Це не просто впровадження чого-небудь нового, а такі зміни з метою,умовах, змісті, засобах, методах, формах організаціївиробничого та управлінського процесів, які:
. є новими;
. мають потенціал підвищення ефективності цих процесів в цілому або якихось їхніх частин;
. здатні дати довготривалий корисний ефект, що виправдує витрати зусиль і коштів на впровадження нововведення;
. узгоджені з іншими здійснюваними нововведеннями.
Якість реалізованих нововведень істотно залежить від того, якорганізовано інноваційний процес. Недоліки в інноваційній діяльностіпідприємств зазвичай проявляються в наступних основних формах:
. потенційно ефективні нововведення не впроваджуються або впроваджуються із значною затримкою в часі. У результаті не використовується можливість отримати корисний ефект від використання нововведення;
. впроваджується нововведення, яке не має необхідний інноваційним потенціалом. (Помилки в оцінці корисності або ж нововведення запроваджується не тому, що воно може дати корисний ефект, а тому, що воно модно);
. впровадження нововведення в силу явного або прихованого опору або погану організацію впровадження не дає очікуваного результату;
. впровадження нововведення вимагає значно більших витрат, ніж очікувалося при ухваленні рішення про впровадження;
. терміни впровадження виявляються значно більшими, ніж спочатку очікувалося через їх помилкової оцінки, погану організацію впровадження або ж сильного опору нововведення.
Кожен такий дефект може бути пояснений тільки через неякісневиконання певного етапу інноваційного процесу або через йоговідсутність, що, у свою чергу, свідчить про незадовільнийуправлінні пошуком і впровадженням новацій.
Те, що в управлінні пошуком і впровадженням нововведень на підприємствінеобхідні зміни, вважають 53% опитаних. З них 15% орієнтовані назначні зміни і 38% - на невеликі зміни. Протилежноїточки зору дотримуються 23% респондентів, не бачать необхідності взміни. Причому найбільше керівників, які вважають, що немаєнеобхідності в зміні управління пошуком і впровадженням нововведень,серед керівників підприємств, орієнтованих на розвиток (34%).
Приблизно чверть опитаних (23%) не мають певної думки з цьогопитання. Найбільше не визначилися серед керівників підприємств,головна мета яких - виживання (28%), менше - серед керівників,орієнтованих на розвиток (18%).
Те, що серед опитаних керівників малих підприємств лише трохи більшеполовини бачать необхідність вдосконалення системи управліннянововведеннями, а майже половина такої необхідності або не бачать, або немають певної думки, свідчить про досить непростийінноваційної обстановки на підприємствах малого бізнесу. Навряд чи можнатрактувати такі відповіді опитаних керівників як свідченнявідносного благополуччя у сфері інновацій, відсутність об'єктивноїнеобхідність вдосконалення управління пошуком і впровадженнямнововведень. У поєднанні з що виявилися і зафіксованими ранішетенденціями зниження активності керівників щодо управлінськихнововведень у міру наближення до реальних дій, це можна вважатисвідченням щодо невисокого рівня готовності до інновацій усфері менеджменту, суб'єктивно низької значущості для керівниківінноваційної проблематики взагалі та інновацій в управлінні, зокрема.
Даний висновок підкріплюється незначною часткою тих, хто вважаєнеобхідним істотні зміни в управлінні інноваціями (15%). Тойфакт, що менше за все "не визначилися" серед керівників МП,орієнтованих на розвиток, також служить непрямим підтвердженнямвисловленої тези. Ці підприємці, як показують результатидослідження, практично з усіх питань демонструє певну іпослідовну позицію, виражаючи не тільки установки на зміну методівуправління, але й реальну готовність до фактичних нововведень. Самецю частину респондентів можна з великою підставою вважати сформованимиінноваторами.
Слід зазначити, що очікування підприємців щодо наслідківвпровадження управлінських новацій цілком відповідають їх орієнтації. Ті,хто орієнтований на значні зміни, визнаючи тим самим важливістьдля підприємства проблем управління інноваціями, очікують і значно більшевисокої віддачі від реалізації цих управлінських нововведень. І навпаки,чим менше респонденти орієнтовані на зміни в управліннінововведеннями, тим менше, вони припускають, може бути віддача від новаційу сфері менеджменту.
Так, близько третини керівників, орієнтованих на значні зміни вуправління нововведеннями, 32% очікують від впровадження новацій істотногополіпшення фінансового стану фірми, приблизно половина (49%) - середнього,а тільки 2% - незначного (для орієнтованих на невеликі зміниці цифри становлять 16%, 40% і 36%). Ніхто з орієнтованих назначні зміни не назвав як фактора, що перешкоджаєнововведень, відсутність ідей. Вони краще, ніж ті, хто орієнтований наневеликі зміни, інформовані щодо ефективних нововведень.
Серед чинників, що перешкоджають впровадженню управлінських новацій, відсутністьінформації займає одне з останніх місць. Для тих, хто вважає, що потрібніневеликі нововведення (головний стримуючий фактор - відсутність фінансовихможливостей (77%), далі - відсутність інформації (26 %)).< br>Близько половини керівників, які вважають, що немає необхідності у змінах
(52%), не чекають від управлінських новацій поліпшення фінансового станусвоїх підприємств. Приблизно третина припускає, що поліпшення будутьнезначними, а ще 12% не мають ясності з цього питання.
У залежності від динаміки інвестицій є відмінності у розподіліголосів з цього питання. Істотні труднощі він викликав укерівників підприємств, значно зменшили інвестиції - серед нихвагалися з відповіддю 35%. Друге місце зайняли керівники підприємств,інвестиції яких залишилися без змін - 28%. Не виникло труднощівпри відповіді на дане питання у керівників підприємств, що збільшилиінвестиції.
Найбільше керівників, орієнтованих на зміни в управліннінововведеннями, серед тих, чиї підприємства, збільшили інвестиції: 79%відповіли (вважають, що необхідні невеликі зміни - 71%, азначні - всього 8%).
Значно відстають керівники підприємств, які знизили обсяг інвестицій.
Серед них 54% вважають, що зміни в управлінні пошуком і впровадженнямнововведень необхідні, причому на радикальні зміни орієнтованадосить велика частина керівників (22%).
Приблизно однакова частина визнають необхідність змін доуправління нововведеннями серед керівників підприємств, значнозменшили обсяг інвестицій (47% респондентів) і керівників підприємств,залишили обсяг інвестицій без істотних змін (46%). Однакрадикально налаштованих керівників в другому випадку майже в два разибільше (11%), ніж у першому (6%).
На підприємствах, значно зменшили інвестиції, найбільшевідповіли орієнтовані на невеликі зміни в системі управліннянововведеннями (41%), а найменше - на значні зміни (6%).
Серед керівників підприємств, які знизили інвестиції, найбільшеякі вважають, що немає необхідності у змінах (35%). Серед керівниківпідприємств, інвестиції яких залишилися незмінними, більшеорієнтованих на невеликі зміни (35%).
У середньому трохи більше половини респондентів вважають, що необхіднізначні або хоча б невеликі зміни в системі управліннянововведеннями.
Такий розкид думок між підприємствами, які мають різну динамікуінвестицій, досить важко пояснити логічно. Наведені данісвідчать, що у відповідях на питання про необхідність змін доуправління нововведеннями і в тому, наскільки значними повинні бути цізміни, що не проглядається залежності варіантів відповідей від динамікиінвестицій МП. Розподіл відповідей носить, швидше, випадковий характер, убільшою мірою відбиваючи той факт, що висловлену думку найчастіше означаєвідсутність будь-якої певної позиції стосовно проблем управління тауправлінських новацій.
Проте, певну єдність було виявлено респондентами у відповідіна питання про джерела управлінських інновацій.
Оскільки інноваційний процес забезпечує послідовніперетворення нововведення від моменту його зародження у вигляді загальної ідеї дотого моменту, коли воно стає по суті новим елементом організації тапереходить в режим функціонування, зміни в управлінні можуть торкнутисябудь-якій стадії інноваційного процесу.
Реальний інноваційний процес в організації має дуже складну структуру.
Найчастіше він складається з декількох (за кількістю нововведень)щодо самостійних інноваційних циклів. Кожен з цих циклівпроходить в даний момент часу свою певну стадію, забезпечуючипросування від концепції нової діяльності, через проблемний аналіз,розробку інноваційної стратегії, поява інноваційних задумів (абоідей) до конкретних планів реалізації нововведення.
Розвиток організації є керованим процесом, і в ході цьогоуправління виникають і вирішуються два основні питання: ЩО підлягаєзміни, і ЯК це зміна здійснити. Відповідь на перше питання, тобтовибір напрямку перетворень, відбувається в результаті проблемногоаналізу діяльності та формуванню інноваційної стратегії. Власненововведення, навіть на рівні принципової ідеї, дає відповідь на другийпитання, тобто конкретизує спосіб зміни.
Генерація ідей - етап виключно творчий. Неможливо сказати заздалегідь,коли і звідки з'явиться потрібна і цікава ідея. Вона може з'явитисяусередині організації, а може бути запозичена ззовні. Результатидослідження показують, що для переважної більшості опитанихкерівників поштовх до нововведень у сфері управління на їх підприємствіможуть дати саме власні ідеї (на це джерело вказали в 76%випадків).
З великим відривом за ними слідують джерела, що склали другу групу:
. участь у виставках, конференціях, семінарах (36 %);
. досвід конкурентів або аналогічних підприємств (30 %);
. ідеї підлеглих (27 %);
. навчання (25%).
Третя група включає наступні джерела:
. постачальники чи споживачі (21 %);
. спеціальна література з управління (17 %);
. засоби масової інформації (14%).
Явно виражена орієнтація на власні сили, на внутрішні джерелаідей, в поєднанні з так само явно вираженою недостатньою готовністю донововведенням, низькою зацікавленістю в них свідчать про деякусуперечливості позиції респондентів. Для того щоб ці внутрішніджерела задіяти, можуть знадобитися спеціальні зусилля, створенняособливих умов на підприємстві. У той же час увага до проблемвдосконалення системи управління інноваціями, виражене респондентами,можна оцінити як недостатня для досягнення цих цілей.
Для успішного здійснення інновацій необхідні адаптація до вимогринку, технологічна перевага товару, прагнення до випуску новихтоварів, використання оціночних процедур, сприятлива конкурентнаСереда, відповідні організаційні структури. Негативний вплив наінновації роблять поверхневий аналіз ринку, нестача фінансових іматеріальних ресурсів, виробничі й комерційні проблеми.
Інноваційну діяльність характеризують принципи, які відрізняють її відтрадиційної виробничої діяльності:
V малий відсоток успішних інновацій, при цьому вдалі інновації компенсують витрати як на себе, так і на невдалі ідеї;
V необхідність окремого бюджету для уникнення погіршення фінансових показників підрозділів , що займаються традиційною виробничою діяльністю;
V використання критеріїв оцінки інноваційної діяльності, відмінних від традиційних. Наприклад, критерій "річний приріст прибутку" неприйнятний, оскільки інноваційна продукція в найближчій перспективі (3-4 роки) може не давати ніякого прибутку, після чого прибуток різко зростає;
V систематична і планова ліквідація всього застарілого, що дозволяє вивільнити ресурси для роботи над новим;
V відсутність зворотного зв'язку від результатів до витрат ресурсів та інвестицій протягом тривалого часу;правильний вибір моменту припинення роботи, щоб уникнути витрат коштівна інновацію, що не дає конкретних проміжних?? результатів.
Менеджмент на промисловому підприємстві
Науково-технічний прогрес визначає всі сторони функціонуванняпідприємства. Тому одним з головних завдань є вироблення науково -технічної політики, яка змогла б забезпечити підвищення ефективностівиробництва за рахунок створення і випуску продукції, яка відповідає потребамринку.
Інноваційний менеджмент - процес управління інноваціями длязадоволення перспективних потреб ринку, що охоплює проектну,технологічну, матеріальну, організаційну та кадрову підготовкувиробництва, впровадження нововведень, аналіз отриманих результатів тавнесення коректив в ці види діяльності. Сутність інноваційногоменеджменту полягає: у складанні інноваційних програм і проведенняєдиної інноваційної політики; контролі за розробкою та впровадженням новоїпродукції; фінансовому, матеріальному та інтелектуальному забезпеченніінноваційних програм; створення спеціальних підрозділів, що займаютьсяінноваційною діяльністю. Головна мета інноваційного менеджменту --розробка і виробництво нових видів продукції, що потребує вирішення цілогонизки завдань, пов'язаних з організацією взаємодії різних службпідприємства для збалансування всіх сторін оновити виробництва,пошук нетрадиційних рішень в області технології, організації, управлінняі підготовка відповідних фахівців.
Сфера збуту також є елементом інноваційної діяльності і приймаєвимог до якості нової продукції. Якщо інновація орієнтована лише насферу виробництва, а не на збут, то така інновація вкрай ризикована дляпідприємства. Тому інноваційний менеджмент можна розглядати як частинумаркетингової діяльності. Науково-технічні підрозділи підприємствавзаємодіють зі службами маркетингу з перетворення імпульсів,що виходять від споживачів, в конкретну нову продукцію.
Визначаючи шляхи розвитку підприємства, слід з'ясувати необхідністьпроведення НДДКР власними силами, або залучити сторонні організаціїабо придбати ліцензію. Хоча інноваційна діяльність не дає віддачу внайближчій перспективі, необхідно мати на увазі і передбачувану чистийприбуток у більш віддаленій перспективі. Наявність альтернативних варіантів уінноваційної діяльності зумовлює невизначеність результату. Прицьому, чим радикальніше нововведення, тим більше ступінь невизначеності, авпроваджується на підприємстві нова технологія надає більший вплив на йогодіяльність, ніж новий продукт.
Система взаємозв'язків між елементами інноваційної діяльності. Рис 1.
Щоб характеристика інноваційного менеджменту як областідосліджень і практичної діяльності стала виразнішою, наведемоперелік найбільш актуальних проблем і завдань, які зазвичайрозглядаються і вирішуються в рамках менеджменту продуктових інновацій.
1. Досліджено
