Фірма і суспільство.
1.Роль фірми в сучасному суспільстві ... ... ... ... ... ... ... ... .2 стор
2. Стратегія відносин фірми і суспільства ... ... ... ... ... ... 9 стор
1. Роль фірми в сучасному суспільстві.
Під фірмою розуміється будь-яка організаційно-господарськаодиниця, що здійснює підприємницьку діяльність в областіпромисловості, торгівлі, будівництва, транспорту, яка переслідуєкомерційні цілі і користується правами юридичної особи. Для позначенняфірми в менеджменті часто використовується термін «організація».
Поняття організації (фірми)
З точки зору права, організація - самостійний господарюючий
(провідний ту чи іншу діяльність з метою реалізації її результатів наринку) суб'єкт, створений в порядку, встановленому Цивільним кодексом
РФ, для виробництва продукції, виконання робіт та надання послуг з метоюзадоволення суспільних потреб та отримання прибутку.
З точки зору економіки, організація представляє собою (рис. 1):
- господарську одиницю, де планомірно і цілеспрямованокомбінуються фактори виробництва, щоб по засобах виготовлення іреалізації виробів (робіт, послуг) забезпечити досягнення цілей цієїгосподарської одиниці та її власника.
1.1 Роль фірми в сучасному суспільстві.
До середини XX в. підхід менеджерів до взаємовідносин фірми ісуспільства базувався на наступних положеннях:
- «Що для фірми добре, то і для суспільства»,
- «Дело бізнесу - бізнес»,
- Треба реалізувати принцип вільного підприємництва (прибуток повинна виходити при мінімальних обмеженнях з боку суспільства).
Табліца.1. Модель організації.
Цей підхід був сприйнятий і суспільством. Однак з початком НТР
взяло гору думка, що таке відсутність обмеженьпороджуєсерйозну соціальну несправедливість. Товариство ввелорядобмежень: закони про дитячу працю, мінімальну заробітну плату,
охорони праці, антитрестовські і т. д.
У той же час споживачі почали пред'являти вимоги черезмонопольних цін, фальсифікація товарів, невигідних умов покупок,нечесності, змови, політичного впливу, забруднення середовища і т. д.
-
-
Рис.2. Роль фірми в суспільстві (фірма-«генератор багатства »).
Все це призвело до значного посилення контролю за діяльність фірм.
Наприклад, у США, фірми контролюються за наступними напрямками:
- технічні характеристики товару, обсяг виробництва, забрудненнясередовища;
- процеси виробництва товару (охорона праці, норми забруднень, контроль заробітної плати, забезпечення зайнятості);
- поведінка в конкуренції (ціни, змова, приховування істини);
- прибуток (приховування, розподіл) ;
- доступ до ресурсів;управління (участь робітників; рішення, пов'язані із зайнятістю).
У той же час фірма-«генератор багатства» суспільства (рис. 2):
- генерує товари і купівельну спроможність для їх придбання,
- Підтримує розширення соціальної інфраструктури та забезпечує дохід накапітал,
- створює робочі місця в себе, постачальників, у державному секторі,
- забезпечує власний зріст.
У той же час видно численні зв'язки, і очевидно , що успіх фірмизалежить від того, як вони відрегульовані, хто і як їх регулює іконтролює.
Фірма є осередком суспільства і виконує свою певну функцію.
Товариство гарантує фірмі її юридичні права, а фірма відповідноплатить за це.
Так як будь-яка фірма при своїй роботі керується правилами особистоївигоди (тобто робота фірми спрямована в основному на отримання прибутку), товідповідно завданням фірми стає правильно організувати процесвиробництва продукту або послуг, і вигідного збуту цієї продукції.
Розглянемо окремо, яким чином суспільство бере участь у процесівиробництва фірми, і яким чином товариство бере участь у процесіспоживання продукту фірми. Так само розглянемо дії менеджера фірми длязбільшення прибутків фірми.
1. Суспільство в процесі виробництва
Будь-яка фірма має будь-якої колектив. Іноді це тількикерівний склад, але ми розглянемо виробничу фірму, що має крімкерівного складу колективу, також і робочий склад, який зайнятий увиробництві продукції. Природно, що всі члени колективу єтакож і членами нашого суспільства, таким чином, суспільство вже бере участь упроцесі виробництва. Службовці організовують, забезпечують, управляютьвиробничим процесом. А робітники безпосередньо виробляютьматеріальні блага.
Ще в минулому столітті в усьому світі зародилися громадські організації,звані профспілками, які іноді грали вирішальну роль у роботі неоднієї фірми, а цілих країн, диктую норми робочого дня та оплати праці. Ціпрофспілки є суспільним важелем управління фірмою, через якийчлени колективу отримують гарантії та пільги від роботодавця.
Так як громадський демократичний устрій держави передбачаєсаморегулювання суспільних дій, тобто закони, які регулюютьдіяльність товариства, виробляє саме суспільство, то стає зрозумілим щеодин момент взаємодії фірми і суспільства. Так як фірма підпорядковуєтьсязаконів, які регулюють фінансову, податкову та інші сторони діяльностіфірми, то суспільство побічно і прямо регулює процес виробництва іотримання прибутку за допомогою податків і зборів.
Постачальники забезпечують виробництво поставками сировини,напівфабрикатами та ін потрібними для виробництва товарів.
2. Суспільство в процесі споживання
Природно, що продукт або послуга, вироблена підприємством повинна бутикимось використана, і повинна бути отримана вигода для фірми. Єдинимспоживачем послуг фірми залишається наше суспільство. Відповідно суспільствотак само отримує свою частину прибутку від роботи підприємства: з одного бокуколектив фірми, то ж частина суспільства, отримує заробітну плату, з іншогодержава, яка об'єднує суспільство, отримує прибуток у вигляді податків.
Споживачі відіграють дуже важливу роль у роботі центру, оскільки восновному на них настроюється виробництво. Великий попит зумовлює,більше виробництво, що вигідно фірмам. Це змушує фірму досліджуватикон'юнктуру ринку, для вивчення попиту і вкладати прибуток у розвитоквиробництва для здешевлення продукції і, відповідно, збільшеннявалового обсягу виробництва. В цілому це прискорює розвиток НТП в усьомусуспільстві, що є хорошим прикладом зворотного зв'язку фірми і суспільствачерез виробництво. Інтенсивні наукові дослідження стимулюють так самопоступове підвищення загального матеріального стану суспільства, тому що привведення нових технологій падає ціна на кінцеву продукцію фірм за рахунокзменшення витрат виробництва, і що дозволяє суспільству здобуватибільшу кількість продукції.
3. Робота менеджера і його зв'язок із суспільством
Одне із завдань менеджера - це твір ряду заходів, для поліпшенняпоказників виробництва і збуту виробленої продукції для отриманнямаксимального прибутку для фірми. Виходячи з цього менеджер, повиненрозробити правильну маркетингову політику, зокрема щодо збільшенняпопулярності своєї продукції в суспільстві. Популярні та відомі продуктисуспільство набуває більш охоче. Тут в дію вступає рекламапродукції. Правильно проведена рекламна кампанія приносить вигоду у виглядізбільшення кількості продажів продукту в загальному до 50%. При цьому рекламає досить дорогим задоволенням, тому що іноді вартість продуктуза рахунок витрат на рекламу збільшується до 30% від початкової. Так якми вивчаємо ринкову економіку, то розглянемо, яким чином організація,що працює в умовах ринкової економіки, взаємодіє з суспільством, іяк товариство діє на неї.
Так само грамотний менеджер повинен стимулювати підвищення рівнянаукомістких технологій у виробництві фірми, тому що в кінцевому підсумку цепризведе до збільшення прибутку фірми, та як суспільство більш охоче споживаєнові розробки й удосконалення.
2. Стратегія відносин фірми і суспільства.
Інформація про те, як функціонувати в суспільстві, є важливою дляфірми. Сучасне управління існує в умовах постійних контактів зрізними інститутами суспільства. Воно залежить від сформованого історичнохарактеру людини.
2.1. На початку XX століття деякі керівники бізнесу висловлюваливпевненість в тому, що корпорації зобов'язані використовувати свої ресурси такимчином, що б суспільство виявлялося у виграші. Наприклад: Ендрю Карнегівклав 350 млн. доларів на соціальні програми і побудував понад 2000публічних бібліотек. Джон Д. Рокфеллер пожертвував 550 млн. доларів, ізаснував фонд Рокфеллера. Доктрина капіталістичної благодійності,відповідно до якої прибуткові організації повинні пожертвувати частину своїхкоштів на благо суспільства, була розглянута Карнегі.
2.2. Пряме соціальну дію.
Є думка, згідно з яким, фірма - це щось більше, ніжекономічна цілісність. Відповідно до цієї точки зору сучасна фірмає складною частиною оточення, що включає безліч складових. Доскладовим відносяться: місцеві громади, споживачі, постачальники, засобиінформації, групи суспільного тиску, спілки або об'єднання, а так самопрацівники і власники акцій. Ця громадська середовище може сильно впливати надосягнення організацією її цілей.
Відповідно до цієї точки, зору організації несуть відповідальність передсуспільством: організація зобов'язана жертвувати на блага і вдосконаленнясуспільства. Фірма повинна відповідально діяти в таких сферах, як захистжиттєвого середовища, охорона здоров'я і безпека, громадянські права, захистінтересів споживача, тощо
2.3. Юридична і соціальна відповідальність
Під юридичною відповідальністю розуміється слідування конкретнимзаконам і нормам регулювання, що визначає, що може, і що не маєробити фірма. Приклад, скільки токсичних речовин може міститися впромислових стоках; як виключити дискримінацію при наймі на роботу;які мінімальні вимоги щодо безпеки продукції: якого типу товариможна продавати іншим країнам.
Соціальна відповідальність - визначає рівень добровільного відгукуна соціальні проблеми з боку фірми. Цей відгук має місце завідношенню до того, що лежить поза визначених законом вимог або жпонад цих вимог.
2.4. Заключне зауваження
Організація повинна спрямовувати частину своїх ресурсів і зусиль на користьмісцевих громад, в яких функціонує підприємство і його підрозділи,і суспільства в цілому. Витрати на соціальну відповідальність виправдані фактомвдосконалення різних сегментів суспільства, а також поліпшеннямставлення суспільства до фірми. Це повинно вести до підвищення лояльностіспоживача до виробників продукції, зниженню рівня регулюючоговтручання держави та загального покращення стану суспільства.
Організація повинна вести свої справи відповідно до суспільнихочікуваннями.
Перелік використовуваної літератури.
1. "Принципи менеджменту", Кен Ховард, Едуард Коротков, м. Москва, 1996р.
223стр.
2. "Основи менеджменту" М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, Москва
1994р., 701стр
3. "Економіка і управління підприємством", Є. Г. Непомнящий, Таганрог,
1997р., 346стр.
