Міністерство загальної та професійної освіти

Російської Федерації

Ярославський державний університет ім. П.Г. Демидова кафедра загальної історії

Затверджую

Зав. кафедрою, д-р іст. Наук, проф.

_____________________М.Е. Ерин

1 червня 1999

Дипломна робота

Японська модель управління на рубежі ХХI століття:

Традиційне і сучасне

Керівник

________________Н.П. Скороходова

1 червня 1999

Студент__________В.С. Іванніков

1 червня 1999

Нормоконтролер ін іст. наук, проф.

_______________________М.Е. Ерин

5 червня 1999

1999

Зміст.

Введення.

4

1. Система японського управління.
16

1. Традиційно культурні коріння японської

моделі управління.

16

1 Основні риси сучасної японської

системи управління.

20

1.3 Принципи японського управління.
27

1.3.1 Поводження працівника в організації.
31

1.3.2 Система управлінського контролю.
36

1.3.3 Управління трудовими ресурсами.
40

1.3.4 Система управління якістю.
43

1.3.5 Профспілки.

47

2. Соціальний портрет керівника великої компанії.

52

2.1 Історичний коріння інституту вищих керуючих.

52

2.2. Японські керівники на сучасному етапі. 54

2.2.1 Система підготовки японських керуючих. 56

2.2.2 Просування по службі.

61

2.2.3 Соціальна база вищого управління. 67

2.2.4 Функції і діяльність.

69

Висновок.

77

Список джерел і літератури.
81

Введення.

Складна економічна ситуація, що склалася в Росії до кінця 90-х років
ХХ століття, підштовхує до пошуку нових шляхів вирішення цієї проблеми. Перехід
Росії від командно-адміністративної системи до ринкової економіки, поставивна порядок денний важливе питання про вибір шляху економічного розвитку. Донедавнього часу Західна модель економічного зростання була панівноюі пріоритетним при виборі шляху економічного розвитку. Перенесена наросійський грунт вона не дала бажаних результатів. Більш того, викликала ряднегативних наслідків і кризових явищ, таких як падінняпродуктивності та рівня життя населення. Ситуація, що склаласяпідштовхнула російських економістів до пошуку шляхів створення системиекономічного розвитку, що представляє собою синтез традиційних,національних особливостей та зарубіжного досвіду розвитку економіки.

У зв'язку з цим корисно звернутися до досвіду країн стоять на вищому щабліекономічного розвитку. Однією з таких країн є Японія. Вивченнядосвіду японської економіки, що пройшла шлях від післявоєнної розрухи дорозвиненому капіталістичному суспільству, представляє не тільки науковийінтерес, а й певною мірою може допомогти в пошуку шляхів виходу зскладної ситуації, що склалася в економіці Росії.

Після Другої Світової війни з якої Японія вийшла в якостісторони, що програла, країна за рівнем свого економічного розвиткупоступалася багатьом світовим державам (США, Англія, Франція ...). Протягом 20повоєнних років на світовому ринку панували Сполучені штати Америки,де спостерігалося стабільне зростання продуктивності праці. Раптово картинасвітової економіки і лідерства в продуктивності праці змінилася. Докінця 60-х початку 70-х років Світовий ринок заполонили товари, виробленів Японії, які за більшістю показників були вищої якості, і втой же час дешевше за своїх аналогів вироблених в інших країнах, вЗокрема в США.

На світову арену стрімко піднялася нова високорозвинена, векономічному сенсі, країна - Японія. Дане явище в дослідницькійлітературі прийнято називати «японське економічне диво». Дійсно,настільки стрімкий розвиток економіки в період з 1960-го по 1972 рік,заслуговує назви «чудо». Успіх японської економіки привернув до себеувагу дослідників-економістів усього світу, особливий інтерес представлялимеханізми, за допомогою яких Японія за досить короткий проміжокчасу змогла перетворитися на високорозвинену індустріальну державу. Середосновних причин «японського економічного дива» дослідники виділяютькілька. По-перше, величезну роль зіграв зовнішній фактор, в післявоєннийперіод Японія перебувала під окупаційним режимом з боку США, івідчувала сильний тиск, як з боку уряду США, так і збоку американської промисловості; в період з кінця 60-х по кінець 70-хроків Японія отримала від США величезні позики, таким чином, американськеуряд намагався використовувати Японію як важливий стратегічний івійськово-сировинної фактор у війні проти В'єтнаму. По-друге, - целюдський фактор, Японія мала у своєму розпорядженні великою кількістюкваліфікованої і дешевою робочою силою. По-третє, високапродуктивність праці, з 1970-1975 роки вона зросла в 7,2 рази (у СШАтільки в 2 рази). По-четверте, величезну роль відіграло державнерегулювання і планування економіки. У п'ятому, розвиток науковотехнічного потенціалу та впровадження нових технологій у виробництво. Однаксеред цих причин дослідники виділили ще один фактор, який зіграв далеконе останню роль у розвитку Японії - це японська система управління.

Дослідники японської економіки, у тому числі і один з відомих закордоном фахівців з японської менеджменту Вільям Оучи, вважають, щоуспіхи японської економіки головним чином стали наслідком оформлення іфункціонування специфічної японської системи управління. Приуважному і ретельному вивченні японського менеджменту виявилося, щояпонська система управління - це синтез традиційних, етнокультурнихяпонських традицій та імпортованих ідей, а багато хто з раціоналізаторськихяпонських методів управління являють собою адаптовані до японськоїсистемі ідеї зі старих підручників з менеджменту. У зв'язку з цим вивченняяпонської моделі управління, основних її принципів, її коренів і витоків,становить певний інтерес для дослідження, і є актуальним ізточки зору спроби впровадження або адаптації деяких основоположнихпринципів японської системи, в управлінську систему російськихпідприємств.

Японський менеджмент порівняно недавно привернув до себе увагувітчизняних дослідників. Причина, можливо, полягає в тому, що йогоефективність, настільки очевидна для японців, аж ніяк не відразу стала очевидноюв інших країнах. Вважалося, що система управління виробництвом іперсоналом пануюча в Японії, архаїчна. Зарубіжні фахівці вгалузі управління, що займалися японським менеджментом до Другої Світовоївійни, висловлювали впевненість у тому, що в міру розвитку традиційні методизникнуть, однак цього не сталося, і в періодичній пресі та монографіях
60-70-х років став з'являтися термін «ніхотекі кейей» - «управління пояпонськи »або« японський стиль управління ».

Однак слід зазначити, що комплексних робіт загального характеру,що охоплюють весь спектр питань японського менеджменту не так і багато.
Особливо мало робіт присвячених питанням, пов'язаними з традиційними іетнокультурними корінням японської системи управління, і проблем, які маютьставлення до такої соціальної групи як менеджери. У більшості робітдослідники зупиняються на характеристиці одного або кількохпринципів японської системи управління, таких як довічний найм,групове прийняття рішень або контроль якості.

Виходячи з цього, дослідження японської системи управління, умовноможна розділити на кілька груп.

До першої групи слід віднести праці, присвячені економічній іполітичної історії Японії. У роботах цього типу, більшою чи меншоюмірою зачіпаються деякі аспекти розвитку японської моделіуправління, подані в контексті розвитку економічної і політичноїісторії Японії. У зв'язку з підвищенням інтересу до успіхів Японії на світовомуринку, в 70-х роках з'явилися роботи вітчизняних дослідниківприсвячені питанням розвитку японської економіки. У щорічнику «Японія» за
1978 була опублікована стаття М.В. Сутягин «Співвідношення силмонополістичних груп Японії ». [1] Дане дослідження представляє собоюстаттю і присвячено історії розвитку і характеристиці стану сучаснихмонополістичних груп Японії. Крім того, слід виділити теоретичнийпраця Я.А. Певзнера «Державно-монополістичний капіталізм в
Японії »[2] що входить до збірки« Японія: економіка і політична історія ».
Робота Певзнера присвячена характеристиці структури японської економіки ірегулювання відносин між державою і монополістичними групами
Японії.

У 80-х роках, в результаті підвищення інтересу до причин «японськогоекономічного дива », з'являються роботи вітчизняних дослідниківприсвячені різним аспектам соціального, економічного і політичногорозвитку Японії в цей період. У 1981 році з'являється книга «Сучасниймонополістичний капіталізм: Японія ». [3] Дана праця являє собоюзбірник досліджень присвячених певним аспектам економічногорозвитку Японії на сучасному етапі. Крім того, слід відзначити роботу
А.І. Соколова «Японія: економіка та освіта». [4] Автор даєхарактеристику японському освіти і проводить чіткі взаємозв'язки міжрозвитком економіки та розвитком освіти.

У другій половині 80-х років з'являються, перекладені на російську мову,роботи зарубіжних дослідників японської економіки. У більшості випадків
- Це роботи японських авторів. Серед цих досліджень слід виділитипраця японського фахівця в галузі економіки Окумури Харас
«Корпоративний капіталізм в Японії». [5] Дослідження присвячено історіїрозвитку японських корпорацій і характеристиці як всередині корпоративних, так і меж корпоративних зв'язків. Пильну увагу автор приділив структуріяпонської корпорації. У 1986 році з'являється переклад дослідження японськогоекономіста Масанорі Морітані «Сучасні технології та економічнийрозвиток Японії »[6]. Воно присвячене проблемі науково-технічного розвитку тайого впливу на розвиток японської економіки.

Окремо можна виділити роботи, присвячені дослідженню історіїрозвитку великих японських компаній. М.В. Сутягин провела блискучедослідження історії розвитку однієї з найстаріших монополістичних груп
Японії - корпорації «Сумітомо». [7] Робота містить факти, які стосуютьсяісторії цієї корпорації з періоду феодалізму і до наших днів. Авторспробувала не лише відтворити історію розвитку монополістичної групи
«Сумітомо» а й постаралася дати детальну характеристику структури таорганізації цієї найстарішої в Японії корпорації. У середині 80-х роківз'являється переклад книги японського історика Ясуока Сігеокі «Історія
Міцуї »[8], як і попередня робота, ця праця присвячена історії та розвиткуще одного старого концерну Японії - Міцуї.

До наступної групи робіт слід віднести дослідження присвяченіхарактеристиці японської системи управління в цілому та основних її принципів.
В основному це роботи зарубіжних дослідників перекладені на російськумова. У другій половині 80-х років з'являється переклад книги японськогодослідника Т. Коно «Стратегія і структура японськихпідприємств ». [9] Дана робота присвячена детальному розбору методівуправління на всіх рівнях японського підприємства. Особлива увага приділяєтьсяпроцесу вироблення стратегії підприємства вищим керівництвом компанії.
Заслуговує на увагу робота М. Шонбергера «Японські методи управліннявиробництвом », [10] переклад якої з'явився в 1988 році. Автор детальнорозбирає основні механізми управління всередині японського підприємства,зупиняючись на детальною характеристикою таких принципів японської системияк, довічний найм, групове прийняття рішень і контроль якості навсіх рівнях підприємства.

Певний інтерес представляє робота Р. Шімізу «Вища управлінняяпонськими фірмами »[11] Автор досить докладно розбирає основні принципияпонського менеджменту, приділяючи основну увагу, вищої ланкиуправлінської ієрархії, характеризуючи соціальний склад, становище всуспільстві і характерні риси вищих керуючих японських корпорацій. У 1993році з'явився переклад книги У. Оучи «Методи організації виробництваяпонська та американські підходи ». [12] Дане дослідження є наданий момент одним з кращих, серед робіт присвячених японській системіуправління, а Вільям Оучи є одним з найбільш компетентнихдослідників японського менеджменту. У своїй праці Оучи приводитьхарактеристику основних теорій управління: теорії Х і теорії Y, і виділяєособливу, японську систему управління умовно називаючи, її - теорія Z. Крімтого, Оучи досить докладно характеризує основні принципи японськогоменеджменту, використовуючи порівняння з принципами американської системи. Однакслід зазначити, що автор мало уваги приділяє питанням про традиційнікоріння японської системи управління.

Крім того, на початку 90-х років з'явилися праці вітчизнянихфахівців у цій галузі. З них заслуговує на увагу дослідження В.
Вахрушева «Принципи японського управління», [13] і праця В.А. Проннікова і
І.Д. Ладанова «Управління персоналом в Японії». [14] Дослідження присвяченоособливостям управління на японських підприємствах. Розглядаються питаннямотивації робітників, формування корпоративного свідомості, висуненняпотенційних менеджерів усередині підприємства. Особливу увагу автори приділяютьпсихологічних аспектів даного питання.

Окремо слід виділити роботи присвячені характеристиціпевних принципів японської системи управління (довічний найм,планування, контроль якості, групове прийняття рішень). У цій групіслід приділити увагу дослідженню японського фахівця в областіменеджменту І. Каору «Японські методи управління якістю», [15] в якомуавтор, при описі основних складових японської системи управління,детально зупиняється на характеристиці процесу контролю над якістюз боку менеджерів на японських підприємствах. З робіт вітчизнянихдослідників, слід відзначити працю Т.Н. Матрусовой «Японія: матеріальнестимулювання у фірмах ». [16] Автор приділяє увагу проблемам оплати праці,матеріальної зацікавленості та стимулювання персоналу японськихпідприємств.

Ще одна велика група робіт, яку слід виділити, це роботибезпосередньо присвячені менеджменту. У них японська система управлінняпредставлена як одна з можливих моделей управління. У данихдослідженнях дуже часто відомості про принципи японської моделі управлінняносять поверхневий, описовий характер, а самі роботи, в більшостівипадків є навчальні посібники.

Серед досліджень цієї групи варто звернути увагу на працю В.Н.
Чернишова «Людина і персонал в управлінні». [17] Дане дослідженнямістить достатньо повні відомості про основні принципи японськогоменеджменту. Основний акцент в роботі робиться на те, яку роль відіграєменеджмент і менеджер в системі управління підприємством. Крім того,слід звернути увагу на дві роботи, що з'явилися в 1997 році,присвячені історії менеджменту, в яких містяться деякі відомості прояпонській системі управління. Перша - це робота Е. Уткіна «Історіяменеджменту »[18] і другий« Історія менеджменту »[19] під редакцією Валового.
Ці роботи носять характер навчальних посібників, де детально показана історіярозвитку менеджменту, як складової частини економіки. Певний інтереспредставляє робота П. Журавльова «Світовий досвід в управлінніперсоналом ». [20] Автор на прикладі зарубіжних країн, у тому числі і Японії,постарався розкрити основні принципи в роботі з персоналом підприємств іфірм.

Необхідно відзначити, що з початку 90-х років відомості про деякіаспектах японської системи управління стали публікуватися і в періодичнійдруку.

Матеріали з даної проблеми, в основному публікуються у виданнях,які можна віднести до професійних, виробничо-галузевимвиданням, розрахованим більшою мірою для фахівців різних галузей.
У більшості випадків це журнали, присвячені питанням економіки, такіяк: «Світова економіка і міжнародні відносини», «Питання економіки»,
«Економіка і життя» і т.д. Крім того, матеріали, присвячені розвиткуяпонської економіки, публікують в періодичній пресі загальнополітичногохарактеру, наприклад в газетах: «За кордоном», «Известия» і т.д.

Матеріали, опубліковані на сторінках періодичної преси,предст?? вляются собою статті з певних проблем. У свою чергу їхможна розділити на статті кореспондентів і журналістів, і статтіфахівців, експертів, економістів. Зі статей опублікованих уперіодичній пресі та присвячених питанням, пов'язаним з японською моделлюуправління, слід відзначити статтю Н. Героніна «Японія, що такедовічний найм », опубліковану в журналі« Союз »за 1990 рік №
17. [21] Автор детально розглянув механізм одного з головних принципівяпонської системи управління - довічного найму. У 1992 році в журналі
«Новий світ» була опублікована стаття Ю. Спекончука «В очікуванні дива», [22] вякій він дав характеристику сучасному економічному стану Японії,і на основі цього зробив прогноз розвитку японської економіки в найближчомумайбутньому. У цьому ж році в журналі «Питання економіки з'являєтьсяперекладена на російську мову статтю Н. Енемура і Х. Цукамото «Досвідповоєнній Японії у реформуванні економіки ». [23] Японські авторипостаралися розкрити основні механізми реформування економіки, якібули використані в післявоєнний період японським урядом.

Пошуку причин, що вплинули на швидкий розвиток японської економіки,присвячені статті О. Лукашенка і С. Побиваєва «Японська економічнареформа »[24] і стаття С. Комарова« Коріння японського феномену », [25]опубліковані в журналах «Питання економіки» та «Економіка і життя». У цихстаттях автори спробували виявити весь спектр чинників вплинули наекономічний розвиток Японії в другій половині ХХ століття. Особливу увагубуло приділено соціальним аспектам цього процесу.

Крім того, слід звернути увагу на статтю Ю. Білоконя
«Відкритість економіки і економічний прогрес: досвід Японії», [26]опублікованій в журналі «Світова економіка і міжнародні відносини» в
1997 році. У статті автор зробив спробу проаналізувати основні причинипрогресу японської економіки, зв'язавши його з зовнішньоекономічними зв'язками
Японії.

Проблемі пошуку шляхів подальшого розвитку економіки Японії в найближчомумайбутньому присвячена стаття В. Рамзеса «Японська економіка в очікуваннізмін », [27] опублікована в журналі" Світова економіка та міжнароднівідносини ».

джерельну базу дипломної роботи, також, умовно можна поділити накілька груп. Джерела представлені публіцистикою, мемуарноїлітературою та періодичною пресою.

Як мемуарного джерела була використана книга Моріта Акіо
«Зроблено в Японії», [28] переклад якої з'явився в Росії в 1993 році.
Даний твір є спогадами президента і засновникакорпорації «Соні» Моріта Акіо. Автор розповідає про історію створеннякомпанії, про її розвиток та основні принципи роботи. А. Моріта виділивнайбільш характерні риси японського підходу до організації управліннякомпанією, паралельно порівнявши їх з практикою управління в інших країнах.
Виходячи з цього, Акіо Моріта визначив причини високоїконкурентоспроможності японської промисловості.

В якості джерел публіцистичного характеру слід виділититвори В.Я. Колірна і В.В. Овчинникова Вони довгий час, якросійських, міжнародних оглядачів, знаходилися в Японії, і малиможливість спостерігати за життям японського суспільства. Книга В.Я Колірна
«П'ятнадцятий камінь саду Реадзі», [29] присвячена проблемам життя і розвиткуяпонської нації. Автор зупиняється на проблемах сучасної японськоїсім'ї, особливості системи управління і проблеми освіти. В якостіприкладів В.Я. Квітів використовує опис реальних ситуацій із повсякденногожиття японців. В.В Овчинников став відомий завдяки своємупубліцистичного твору «Гілка сакури». [30] Автор наводить замальовкирізних сторін життя Японії, розповідає про проблеми молоді, вчителів,економіки і т.д. Робота В.В Овчинникова цікава тим що автор дає своєрозуміння і свої оцінки сучасного життя японців.

Наступна група джерел представлена матеріалами досліджень,опублікованих у періодичних виданнях. Як зазначалося вище, данівидання в основному є професійні та виробничо -галузеві видання, розраховані більшою мірою для фахівців.
Матеріали, що містяться в цих виданнях, залучаються як джерелазавдяки вмісту в них статистичної інформації, що з'явилася врезультаті соціологічних обстежень і статистичних опитувань.

У цій групі джерел особливу увагу слід приділити економічнимжурналів англійською мовою: «Тойо Кейдзай» [31] і "Японськомуекономічного журналу ». [32] Ці періодичні видання регулярно проводятьсоціологічні обстеження в галузі менеджменту та публікують результатисвоїх досліджень. Інтерес представляє інформація про соціальний склад,базову освіту, вік, стать, ціннісних орієнтаціях японськихменеджерів на всіх рівнях управління. Також представляють інтересрезультати обстеження представників вищої управлінської ланкияпонських підприємств.

Результати статистичних досліджень присвячених японській системіуправління публікуються на сторінках вітчизняних журналів.

Слід згадати статті: «Про японському досвідіуправління », [33] опубліковану в журналі« Питання економіки »за 1990 рік,статтю С. Агафонова «Японська модель більше не подобатися японцям», [34]опубліковану в газеті «Известия» за 5 листопада 1993 року. Стаття міститьаналіз нинішнього стану японської економіки, і заснована на особистихдослідженнях, спостереженнях автора і статистичної інформації, і статтю
«Сучасний менеджмент», [35] опубліковану в «Російському економічномужурналі »за 1994 рік.

У цьому ж році« Російський економічний журнал »опублікував статтю
Румянцевої «Менеджмент на рубежі нового століття». [36] Дане дослідженнямістить статистичні викладки, на основі яких будується поданняпро кількісний склад і соціальний статус менеджерів.

З досліджень зарубіжних фахівців перекладених російською мовоюзаслуговує на увагу стаття Т. Кікуті «Фінансові та організаційніпроблеми японських підприємств », [37] опублікована в журналі« Питанняекономіки »за 1994 рік. Автор вказує на існування проблем, якіє найбільш злободенними для керівників японських підприємств, іаналізує шляхи їх вирішення.

Метою даної роботи є всебічне дослідження японської моделіуправління.

Мета дослідження визначає і завдання роботи. Завданнями роботи євиявлення та аналіз традиційних та сучасних рис японської системиуправління, остаточно сформувалася у другій половині ХХ століття, атакож характеристика вищої ланки японської управлінської системи.

Хронологічні рамки дослідження охоплюють період з 40-х років до 90 --х років ХХ століття, тобто з початку становлення сучасної японської системименеджменту, і до остаточного її оформлення в єдину модель управління.

Глава 1. Система японського управління.

1.1 Традиційно-культурні коріння японської моделі управління.

Японську систему управління можна розглядати як синтезімпортованих ідей і культурних традицій. Тому, щоб зрозуміти природусучасної управлінської думки Японії, необхідно торкнутися деякихрис традиційної культури цієї країни.

У використовуються в Японії методах організації управлінської діяльностів умовах науково-технічного прогресу, тісно переплітаються традиційні,національні і сучасні форми організації праці. Щоб зрозумітиособливості затвердилися тут форм спільної діяльності необхіднозвернутися не тільки до загальних принципів управління, до закономірностейрозвитку великого суспільного виробництва і науково-технічногопрогресу, а й до історико-культурним та етнічним витоків, що наклалиістотний відбиток на характер і форми організаційної управлінськоїдіяльності.

У зв'язку з цим, багато авторів, у тому числі один з найбільшихдослідників в області японського менеджменту У. Оучи, звертають увагуна те, що японці представляють собою значну етнічну однорідність,виражається у спільності мови, літератури, історії, традицій, системицілісних орієнтацій, вірувань. Стосовно до різних видівдіяльності, в самому середовищі працюючих тут людей склалося перевагугрупових цінностей перед індивідуальними, ототожнення інтересівіндивідуума з інтересами групи; перевагу гармонії та компромісу передроздільною здатністю суперечностей через конфлікт; принцип самовдосконалення іборгу, повага до старших, необхідність працювати з повною віддачею сил іздібностей. Саме ці риси як затверджується, стали витоками такихнайважливіших елементів управління як, система японського патерналізму, системидовічного найму, системи колективного прийняття рішень. [38]

Перевага групових інтересів перед індивідуальними єскладовою частиною традицій великої родини (ІЕ) і клану (ба). У Японії великасім'я є особливим соціальним інструментом, деякі вченіхарактеризують (ІЕ) як домогосподарство, яке складає найменшу економічнуодиницю. [39]

В основі відносин, всередині великої родини, лежать традиційніконфуціанські догми. На практиці можна побачити пряме втіленняконфуціанських традицій в управлінні підприємством: це корпоратівіскоесвідомість, ідея «фірма - одна сім'я», збіг посадових і віковихієрархій, диференціація заробітної плати залежно від віку тастажу. [40]

Зарубіжні дослідники системи японського управління вважають, щотеоретична концепція управління японськими підприємствами базується надеяких релігійних принципах, які були запозичені з різнихрелігій, поширених на Японських островах (Конфуціанство, Дзен).
Вважається, що з конфуціанства була запозичена концепція, за якої,при управлінні трудовими ресурсами необхідно використовувати в певнихпропорціях гуманізм і авторитаризм, і будувати принципи управління за образомідеальної конфуціанської сім'ї, наступного п'яти принципів: шанобливістьдітей до рідних, вірність, покору, доброта, відданість своєму господареві.
Конфуціанство суворо визначило рамки політичної та економічноїдіяльності. Воно вимагало неухильного виконання певнихправил, що регламентують сферу суспільного життя і поведінки людей.
Основою у взаєминах людей і метою моральногосамовдосконалення, було поняття «жень» (гуманність) і «сяо»
(сини шанобливість). [41] «Жень» і «Сяо» вимагали дотриманняпевних морально-етичних норм: беззаперечного підкорення старшимза віком і положенням, шанування предків, суворого дотримання сімейних іінших традицій. Чітко регламентовані правила визначали відносиниміж господарем і слугою, батьком і дітьми, старшими та молодшими і міждрузями. Крім того правилами визначалися взаємини всередині і міжрізними групами, соціальної та економічної спільністю, державою.
Стверджують, що коли японці запозичили конфуціанство з Китаю, вонизмінили порядок принципів, відданість господареві стало на перше місце.
Звідси дослідники роблять висновок про те, що цей принцип лежить в основі ідовічного найму, і прагнення працювати з повною віддачею сил. [42]

Досліджуючи джерела японської філософії менеджменту, необхідно згадатипро еру Токугави, коли японська культура після тривалого процесуасиміляції китайських традицій досягла, нарешті, свого класичноговирази. Наприклад, Сітеі Ямомото в книзі «Дух японського капіталізму»звернувся до особистості Сойзана Судзукі, дзенского філософа, одного з тихтеоретиків того часу, вплив ідей яких виявляється і всучасної управлінської думки. Все вчення Судзукі було направлено навирішення конфліктних ситуацій, з якими стикалися селяни іремісники в повсякденному житті. Його знаменитий афоризм перекладаєтьсяприблизно так: «Коли ми втягуємося в мирські справи, ми продовжуємодотримуватися релігійних звичаїв ». Його навчання, що відображає найкращі традиціїдзен-буддизму, до цих пір зберігається у свідомості японця. [43] Японськийдослідник А. Йосіно зазначає: «Ера Токугави заповіла сучасної
Японії як здатність швидких перетворень, так і дисципліну і порядок унезмінному русі по шляху вдосконалення ». Адже дзен-буддизм, засловами Д. Судзукі, - це "кристалізація всієї філософії, релігії і самоїжиття Далекого Сходу, і в особливості Японії ". [44]

Сенс дзен - інтуїтивне проникнення в природу речей, то єсаторі. Його перша умова - "прозріння в пізнанні власної природи",що дозволяє людині визначити напрямок свого руху, точкиконцентрації своїх зусиль. "Дзен, - пише швейцарський психолог К. Г. Юнг,вимагає розуму і сили волі, як все велике і все, чого повинно здійснитися ".
Нескінченна віра в здатність людини проникнути в самі основи життя, углибини речей і становить суть дзен. [45]

Для японського суспільства протягом століть характерний свого родукуль праці, перетворення роботи та служби, не розрахованих на рекламу іпохвалу, в релігійний ідеал. І хіба не знахідка для менеджера той комплексприйомів, за допомогою яких виховується здатність повністю віддатисясправі, зосередитися на тому, що відбувається "тут і тепер"? З давніхчасів дзен розглядає повсякденна праця в якості якщо не основного,то, принаймні, одного з умов досягнення просвітління. З іншогобоку, дзен припускає, що осягнуте шляхом спокійних роздумівобов'язково має бути втілено в життя. У спілкуванні між людьми важливимставати прагнення самому зрозуміти співрозмовника, поглянути на світ йогоочима, хоча б мить пожити його життям. [46]

Існує чимало пояснень того, чим привабливо мистецтво длябізнесмена та чиновника, одне з них - думка Андрія Платонова про мистецтвояк "вищої формі економії". [47] Розвинуте естетичне почуття нерідконазивають основою національного характеру японців. І досвід Японії цікавийтим, що там вироблений товар несе не тільки утилітарну функцію, а йестетичну цінність. Ще в 1955 році був створений центр з дизайну втекстильної промисловості, в пізніше і в інших галузях. З квітня 1963чно виставка товарів "Знак відмінного дизайну", товариактивно демонструвалися на виставках у найбільших містах, повідомляли газети,радіо, телебачення. К. Мацусіта, засновник і глава компанії "Мацусітаденкі ", розглядає управління як один з видів мистецтва. Крім того,фінансування культурних акцій, крім благодійних, має йрекламні цілі. [48]

1.2 Основні риси сучасної японської системи управління.

Японська система управління має у своїй основі традиційні формиуправління виробництвом, які в свою чергу грунтуються нарелігійних, морально моральних та етнічних установках. Однак системуяпонського управління слід розглядати як синтез імпортованих ідейі національних, культурних традицій.

Після другої світової війни, Японія опинилася під жорстким контролем збоку окупаційних властей США. В результаті політики щодо обмеженнядіяльності найбільших концернів Японії, яка проводилася з 1945 по
1951 роки, і децентралізації японської економіки постраждали найпотужнішіяпонські компанії: Міцуї, Міцубісі, Сумітомо, і Ясуда. На період з 1945 по
1951 роки активи цих концернів заморожувалися, а їхні головні компаніїрозпускалися. З вересня 1946 діяла «комісія з упорядкуваннятримаючи тільних компаній »- урядовий орган, який займавсябезпосередньо розпуском концернів. До кінця 1946 року були розпущеніголовні компанії чотирьох найбільших концернів. Крім того, на початку 1947року було видано указ про видалення з командних постів і позбавлення майнадеяких членів родин, що стояли на чолі 11 найбільших «дзайбацу»
Японії. Метою американських окупаційних властей було створення в Японіїсистеми фінансово-економічної діяльності, яка не була б пов'язана здіяльністю держави і уряду «старих концернів», а з іншогосторони могла б втілити в собі американські традиції та ідеї, що,безсумнівно, поставило б Японію в залежність від США.2. Однак цього невідбулося, тому що в країні були сильні національні традиції і моральніпідвалини, а американські методи управління виробництвом грунтувалися назовсім іншої системи соціально?? й орієнтації. Японські методи управліннязберегли свою національну своєрідність, однак, під впливом часу ізовнішнього чинника зазнали змін. Після 1951 року, внаслідокприпинення компанії щодо розпуску японських компаній, були відновленібагато японські корпорації. До середини 60-х років оформилася системапанування шести найбільших фінансово - промислових груп Японії:
Міцубісі, Міцуї, Сумітомо, Фудзі, Санва, Дайіті, що склалися на основідовоєнних концернів. [49]

Крім того, в 1946 році в Японії була створена організація «Кейдзай
Доюкай ». Ця організація була створена з представників підприємстврізних галузей промисловості, і основною метою своєї діяльностіставила вироблення основних управління підприємством. Ці принципи відображалиустремління і спільні погляди підприємців і керуючих. Виходили від
«Кейдзай Дойюкай» заяви дозволяли підприємцям орієнтуватися всвоєї діяльності, будувати її, керуючись не тільки власнимиінтересами, а й інтересами суспільства в цілому. В одній зі своїх першихдекларацій «Кейдзай Дойюкай» заявила про необхідність введення напідприємствах контролю діяльності корпорації на всіх рівнях управління.
Пропонувалося гарантувати мінімальний дохід, як керуючим, так іробітникам. [50] Можна вважати, що ця декларація стала початкомформування єдиної сукупності ідей управління.

Протягом 20 повоєнних років США вважалося лідером у світовійекономіці: підвищення продуктивності праці складала щорічно 3%,лідируюче положення в світовій торгівлі - 25% світового ринку промисловоїпродукції. Раптово картина світової економіки та лідерства впродуктивності праці різко змінилася. У період з 1973 по 1983 р. зростанняпродуктивності в США падав приблизно на 0.4% на рік. У 1979 р.падіння продуктивності склало фактично вже 2%. Частка американськогоекспорту на світовому ринку знизилася на 11%. У Японії ж зростанняпродуктивності праці було значно вище середнього показника.
Ця ж тенденція продовжувала діяти і в 80-х роках. [51]

Перша реакція американських менеджерів на падіння продуктивності івтрату ринків був пошук винних. Японія, вважали вони, веде нечеснуконкуренцію, оскільки там дешеву працю і уряд дає субсидії;надмірне урядове регулювання підриває американськупромисловість; у профспілок занадто багато прав; інфляція; зростання цін наенергію. У цих твердженнях була і частка правди. Але при уважному іретельному вивченні проблеми розкрилися цікаві факти. Наприклад,становище з вартістю енергії, урядовим регулюванням,вартістю робочої сили в американській промисловості виявилося меншеважкою, ніж у зарубіжних партнерів. Абсолютно не сприймався той факт,що американські споживачі набувають японські автомобілі та електронікуне тому, що вони дешевші, а тому, що вони кращі. Аналіз ситуації розкривнезвичайні факти. Багато хто з раціоналізаторських японських методів представляють