Бухгалтер без балансу

Віра Хомичевського

Цілком очевидно, що абсолютно у кожній професії, як і в медалі, є дві сторони -- сторона парадна, яка значима, цікава, яка привертає до себе все нових і нових претендентів, і зворотна сторона - витрати цієї професії. Парадна сторона професії видно майже всім, вона публічна і обсуждаема навіть тими, хто має до неї досить поверхневе відношення. Зворотній видно тільки зсередини і, найчастіше, дуже далека від буденних уявлень.

Ось вже багато років мені за родом діяльності доводиться не тільки просто помічати -- яка думка і як висловлюють люди про професії бухгалтера, а й вести мимовільну статистику.

В розмовах "за життя" зазвичай з'ясовується, що серед наших співвітчизників величезна кількість "експертів" не тільки по футболу чи балету, але так само і з бухгалтерського обліку. Коли розмова заходить про бухгалтерів, а тим більше про головні, багато людей, дуже далекі від цієї професії, висловлюються приблизно в такому ключі, що якщо знаєш арифметику (читай - здатний складати-віднімати і множити-ділити в рамках шкільної програми), то мила справа йти "в бухгалтери" - "тепло, світло і хлібно ". Найсумніше, що серед власників та керівників переважної більшості малих і багатьох середніх підприємств це думка є чи не догмою, з усіма, що випливають звідси.

Інша доводиться чути від тих, хто в цю професію вже "пірнув", а тим більше провів в ній певну кількість років. І в моїй практиці доводилося дізнаватися чимало цікавих і показових епізодів з "закулісної" життя бухгалтерів, розказаних ними самими в обстановці, коли їх збирається "більше одного" і немає необхідності (або сил і бажання) обговорювати якісь свіжі зміни методології та законодавства. Саме в таких бесідах найяскравіше видно різницю думок про цю професію "зовні" і "зсередини". Саме в таких розмовах стає очевидним, що психологічний стан людини, вільно чи мимоволі присвятив себе цій професії, знаходиться під постійним пресингом багатьох руйнівних чинників.

Справедливості ради хочу сказати, що узагальнюючих і безапеляційних висновків, типу: "Це так, і це відноситься абсолютно до всіх! ", в цій статті не буде. Тому що діапазони таких параметрів робочого місця бухгалтера, як обсяг документообігу, міра відповідальності, кількість різноманітних видів діяльності, наявність аудиторської та юридичної підтримки і т.п. настільки широкі, що порівнювати ступінь складності та умови роботи, скажімо, бухгалтера -- операціоніста та головного бухгалтера холдингу було б дивно і некоректно. А якщо до цього додати ще й територіальне розташування на теренах нашої країни і неминучі при цьому особливості місцевого менталітету, то я б назвала некоректним будь-яке узагальнення.

Але де можуть зібратися бухгалтери у кількості більше одного »для обговорення своїх проблем? Де виникає розслабляючий "ефект купе", коли висловлена наболіле не стане назавтра предметом обговорення "колег по цеху" в тісному колективі? Де можна поговорити про наболіле, а не про те, як відображати ту чи іншу господарську операцію в світлі нових змін методології? У бутність роботи головним бухгалтером, мені було відомо лише одне таке місце "взаємної групової психотерапії" - черги на здачу звітності. Однак, вони (на щастя чи нещастя) рідшають, не без допомоги пошти, звичайної і електронної. Є ще одне "місце зустрічі" - курси навчання користувачів комп'ютерних програм з бухгалтерського обліку. Саме на них, що проводяться більше п'яти років, у мене і зібрався матеріал, який і пропонується вашому обговоренню. На третій-четвертий день навчання, коли напруженість і страх перед програмою відступають, а група встигає перезнайомитися, доводиться спостерігати дуже цікаві сцени. Ось одна з них:

В групі займалося шість чоловік. П'ятеро - головні бухгалтери, шоста - молода жінка, яку полюбили всі - Валерія, Лерочка, взагалі не мала уявлення про бухгалтерію. Але вона володіла навичками користувача комп'ютера, чому її і відправили на ці курси, - планувалося створити якийсь тандем з неї і головного бухгалтера з дуже солідним стажем, але мав досить натягнуті відносини з технікою.

Йшов четвертий день занять. Теоретична частина, я сиджу за демонстраційним комп'ютером, а за моєю спиною мої слухачі, дивляться на великий екран. Я розповідаю про програму, але поступово починаю розуміти, що за моєю спиною йде розмова, причому зовсім не про програму. Замовкаю, повертаюся до своїм слухачам. І чую, що мої "головні" розповідають один одному про те, у кого і що діється зі здоров'ям на грунті професійної діяльності. У кого сон засмутився, у кого вдома відносини стали напружені, тому що ні нормальних вихідних, ні свят, у кого ще щось. Тут і я підключилася, згадавши один невеселий період зі своєї колишньої бухгалтерської практики.

І ось хвилині на п'ятнадцятій цього імпровізованого перерви Лера раптово схоплюється з місця, буквально в чотири величезних кроку перетинає клас зі словами: "Я ніколи не буду бухгалтером!", і вилітає за двері! Решта завмерли в подиві - що це було?! Ні дати, ні взяти, - фінальна сцена з "Ревізора"!

Лєра повернулася хвилин через п'ять, мабуть покурила, заспокоїлася. Ввійшла вона в клас зі словами: "Тепер я розумію, чому всіх бухгалтерка називають стервами !".

Комічний епізод? Так, звичайно! Але разом з тим і дуже показовий. Нещодавно, у перерві одного великого спеціалізованого заходи для бухгалтерів, мені вдалося поговорити з кількома десятками учасників про те, які відчуття і які настрої приносить їм їхня робота. Не стану стверджувати, що реакція на питання психолога була однозначно позитивною, що цілком природно. Але три чверті моїх співрозмовників проявили до теми психологічного аспекту їх роботи непідробний інтерес.

В психології існує поняття "професійної деформації". Професія, пред'являючи до людини певні вимоги, перебудовує його під себе, особливо якщо він змушений віддавати їй більшу частку своїх життєвих ресурсів (час, енергія, знання, емоції і т.п.), і робить це протягом довгого часу (хоча поняття "довго" в даному випадку досить суб'єктивно).

Для того щоб продовжити тему, мені б хотілося сфокусувати увагу на самій масової частки російського бухгалтерського професійної спільноти, яка представлена головними бухгалтерами малих і середніх підприємств - так вийшло, що саме цей контингент я знаю краще за все, з усіма проблемами і сподіваннями. Звичайно це головбухи-одинака, іноді з деякими штатом помічників. У них, як правило, немає надійного "тилового забезпечення", у вигляді постійних і кваліфікованих юристів і аудиторів, і їм доводиться "тримати удар" по всіх фронтах одночасно. Крім того, оплата їх праці найчастіше зовсім не адекватна реальному навантаженню. І звичайно, все міркування цієї статті не відносяться до тих бухгалтерам, які обрали цю професію "по любові", яким вона справді цікава і стала їх покликанням.

В сучасного життя наявність стресів це вже скоріше правило, ніж виняток. Давайте проаналізуємо в загальних рисах складу стресових факторів професії "бухгалтер".

«Багато законів хороших і різних »

Перший по значимості - це обсяг поточного законодавства з бухгалтерського та податкового обліку. І ще, оскільки ми говоримо про облік в Росії, цей стресовий фактор є фактором динамічним, тому що мало знати поточне, актуальний стан справ, практично необхідно тримати в пам'яті всю історію змін, причому часто перераховувати показники "заднім числом". Плюс - наявність двох паралельних і далеко не в усьому збігаються ліній обліку -- бухгалтерської та податкової. У наші дні до цього слід додати потенційну необхідність вивчення МСФЗ. Звичайно, про те, що ми живемо в епоху змін, знає зараз кожен, хто бажає про це знати. Але якщо вивести таку одиницю вимірювання, як кількість змін на одну людську персону, боюся, що професія бухгалтера потрапить в "зону ризику" швидше, ніж багато хто інші.

При це хочеться підкреслити, що все перераховане справедливо лише в одному випадку - У випадку, якщо ми маємо справу з дійсно професійним бухгалтером, причому професійним по суті! Халтурників і дилетантів від професії перераховані вище (та й нижче теж) міркування не стосуються, тому що приводів для хвилювання вони собі просто не створюють!

Відповідальність в агресивному середовищі

Другий фактор, який ускладнює наявність першого, це відповідальність. Варто сказати про те, що не сама по собі відповідальність погана чи хороша в даному випадку. Люди величезної кількості професій відповідальні за результати своєї діяльності. Вона стає критичною тому, що ризик помилки в умовах часто не стикуються між собою положень законодавства про бухоблік і різних податки давно став «притчею во язицех», тому, що при певній ступеня складності господарської діяльності не зачепити хоча б одну з міцно натягнутих фіскальних «струн» неможливо в принципі. Тому питання часто стоїть не про те, як не зачепити їх зовсім, а як постаратися зачепити мінімальна кількість з мінімальними наслідками. Давайте, до того ж врахуємо: страх помилки - це масове явище, успадковане, як правило, з дитинства і всієї системи виховання та освіти (про що давно вже говорять психологи і над чим працюють на багатьох тренінгах особистісного зростання). І отримаємо в результаті висновок, що відповідальність бухгалтера спричиняє за собою практично не припиняється в протягом 24 годин на добу роботу логічної частини розуму. Прібережем цей проміжний висновок "на потім".

Колектив

Наступний фактор стресу я хотіла б узагальнено назвати - "колектив". Чому узагальнено?

Так тому, що за різних умов в це поняття можуть входити і різні складові!

Якщо ми говоримо про головного бухгалтера, у якого немає штату підлеглих (як правило - Ситуація малого підприємства), то "колектив" - це в першу чергу керівник та/або власник. Не відкрию Америки, коли скажу, що діючі нормативні акти обліку не є факторами, що сприяють підприємницької діяльності. У своєму перебуванні головним бухгалтером я регулярно відчувала на собі косі погляди своїх керівників, явно підозрювали мене у надмірній любові до фіскальним органам тільки за те, що я вимагала, або (що частіше) намагалася наполягати на належному оформленні первинних облікових документів. І якщо б я була в цьому самотня! На жаль! Підозра на те, що головне завдання бухгалтера - ставити палиці в колеса господарської діяльності підприємства - наше вітчизняне, і, на жаль, масове явище! Посилює цей фактор у безлічі випадків саме безграмотність багатьох керівників підприємств у питаннях управлінського обліку, та ще й свідомо занижена оцінка складності цієї сфери.

Як правило, таке ж відношення до всього, що стосується бухгалтерії, у співробітників всіх інших підрозділів підприємства. Ось і ще один фактор стресу - спробуй довести, що вимоги до правильного та своєчасного оформлення "первинки" - не занудство, а сувора необхідність!

Якщо ж у головбуха є помічники, то до всього додається необхідність володіти високим мистецтвом управління персоналом, дозволяти внутрішньо-і міжгрупові конфлікти, а, крім того, вічно виправляти помилки бухгалтерів-операціоністів, не наділений достатньою відповідальністю. І це теж ми відкладемо "про запас ", як проміжний висновок.

Автоматизація

Ну і останній з стресових факторів, які хотілося б розглянути в даній статті, це необхідність постійного освоєння нових програм автоматизації обліку. Дивно, скажете ви, - адже саме для полегшення всіх бухгалтерських проблем і створюються численні програми! Це, безумовно, мабуть, так само як вірно і те, що за все потрібно чимось платити. Впровадження програми, яка згодом значно полегшить життя бухгалтера, спочатку зніме свою ресурсну "жнива" у вигляді перехідного періоду - навчання, перебудови на нову технологію (при ламанні технології старої, старих стереотипів і прийомів роботи), періоду подвійний паралельної роботи - в старій і новій системах. Добре ще, якщо підготовка до впровадження нової автоматизованої системи планується завчасно, з прив'язкою до відносно вільним від звітності періодами. А якщо ні? А якщо рішення приймається за принципом "впав -- віджався "і" впровадити вчора "? Стрес? Не інакше!

... Це, або щось інше, але в один зовсім не прекрасний момент, коли ситуацію довершить "остання крапля", може відбутися внутрішній вибух. Куди і як він буде направлений, - це малопредсказуемо для кожного конкретного людини.

Трохи лінгвістики

Патріархальна лінія розвитку цивілізованого людства подарувала нам назву даної професії у вигляді іменника чоловічого роду, яке традиційно уособлювалися нудного виду дядьком в нарукавниках і з рахунками в руках. Незважаючи на те, що в Росії кінця 80-х і початку 90-х професія масово знайшла «жіноче обличчя» за рахунок масового припливу викинутих в "вільний політ "технарів і гуманітаріїв жіночої статі, слово "бухгалтерка" явно знаходиться за рамками не лише ділового, а й загальновживане розмовної мови.

Випадково Чи це так?

Те, що жінка - істота на природі своєї переважно правопівсферні, знають зараз вже не тільки психологи. Властива більшості жінок інтуїтивність і образність, а також висміюється в анекдотах нелогічність - це зовсім ніякої не недолік, а прекрасна особливість прекрасної статі.

Професія ж бухгалтера вся - суцільна логіка, логіка жорстка, безкомпромісна. Хоча, справедливості заради варто відзначити, що при вивченні хитросплетінь і протиріч сучасного вітчизняного законодавства як раз виникає думка про зворотному, про її відсутність. І, тим не менше, - бухгалтерський облік - це тільки алгоритми, навіть коли облік ведеться вручну. Жорсткі правила, розгалужені і пересічні, які суперечать самим собі, але все ж таки - алгорітмічние. Чи не дотримуючи ці алгоритми неможливо звести жодного балансу!

А будь-який алгоритм, будь-які правила, регламенти - це робота лівої півкулі головного мозку.

І що ж ми маємо? Так "дрібниця", всього-то "нічого" - жорстокий дисонанс між тим, для чого створила жінку природа, гіпертрофоване використання логіки в противагу природного інтуїції. Посилена, примусова тренування "м'язів" лівої півкулі, і хронічна незатребуваність здібностей правого. Ще один чинник стресу для жінок, яких більшість у цієї професії.

Мені б не хотілося давати їжу для нападок феміністок, тому повторюся - я не відношу всі вишенапісанного поголовно до всіх жінок у цій професії. На жаль, минуле століття сильно змістив акценти, жінки повсюдно освоюють і традиційно чоловічі професії, і традиційно чоловічі функції. Наскільки вони стають від цього щасливішим - це окреме питання і не для цієї статті.

Нещодавно я почула в розмові таку фразу: "Моя подруга - бухгалтер. Вона говорить: "Я ненавиджу цю професію! Але я не вмію робити нічого іншого !".

Цікаво було б провести анонімне соціологічне опитування серед всіх російських жінок-бухгалтерів, попросивши поставити оцінку своєї любові до нинішньої професії. Ви здогадуєтеся, який був би усереднений результат?

І, уявіть собі, неозброєним оком помітно, що чим більш жорсткими стають нормативно-законодавчі рамки, тим більше включається в бухгалтерів якийсь рефлекторний механізм самозбереження! Коли немає сил перелопачувати гору і самих первинних регламентних документів, і численну періодику, про всяк суб'єктивний лад трактує чергові комбінації протиріч, починають керуватися принципом Марії-майстриня з однойменної кіноказки: "Що воля, що неволя - однаково!". З урахуванням того інтелектуального "геноциду", який виходить з адміністративних та законодавчих "вулканів", щодня видають "на-гора" зміни до змін, поправки до поправок та інші "спрощення оподаткування та обліку", дивитися на людей це?? професії буває досить гірко. Але треба жити, треба працювати ... А бухгалтери потрібні скрізь!

Два класичних питання

Тепер давайте підсумовуємо все, перераховані вище, але відкладені нами для аналізу, фактори стресу і поговоримо про те, що робити в тому випадку, якщо ви зараз не бачите інших способів свого існування в цьому світі, крім цієї роботи? Вирішимо на який з двох класичних питань ми шукаємо відповідь: на "Хто винен? "або" Що робити? "

Шлях тільки одна - спочатку чесно розібратися із собою. Фактори, що негативно впливають на здоров'я, на психіку, необхідно розглянути, усвідомити. Відомий ворог набагато слабкіше невидимого. Усвідомлений джерело стресу, принаймні, можна діагностувати і вжити заходів для його зниження. Благо, що і в літературі і в відповідних курсах по роботі зі стресами зараз не бракує. У тому числі створений та унікальний особистісний тренінг для бухгалтерів.

Не зайвим буде згадати стару істину про те, що якщо ми можемо щось змінити -- треба змінювати, якщо ми не можемо щось змінити - треба змінити до цього ставлення, і що, за великим рахунком, було б здорово навчитися відрізняти перше від другого.

огляду на те, що чи не більша частина бухгалтерів вибрали цю роботу не "по кохання ", не за внутрішнім покликанням, а за необхідності," за розрахунку ", не бачачи інших шляхів застосування своїх здібностей, як першого кроку можна запропонувати тренінги і практику розширення видимої картини навколишнього світу, його можливостей. На відміну від ранніх дев'яностих, зараз вельми затребувані нестандартні, творчі види діяльності, набагато більше властиві жінкам з їх природним правопівсферні типом мислення. Знайти те, що справді цікаво і озивається в почуттях, а не виводиться, як формула існування раціональним розумом, сформулювати мету і почати до неї йти. Чогось навчитися, десь проконсультуватися, нарешті, просто дозволити собі стати самою собою, стати успішною. І стати! Поступово, крок за кроком, виходячи з замкнутого кола, окресленого власним розумом.

Тому що якщо нам щось категорично некомфортно в нашому житті, і здається, що ми Ми не можемо змінити, треба чесно запитати себе - ми дійсно "не можемо" чи все-таки "не хочемо", швидше за все, абсолютно несвідомо. Виправдовувати таку ситуацію як безвихідну, звичайно, можна, так само як і можна повністю перекласти відповідальність за погіршується здоров'я на зовнішні обставини. Це власний вибір кожного.

Але якщо з цією роботою справді не можна "розлучитися" (точніше - ви не знайшли в собі такого бажання), треба навчитися з нею жити, причому жити з мінімальними руйнівними наслідками для власної особистості і здоров'я. Тут абсолютно необхідно вибудувати баланс (у небухгалтерском сенсі слова) між "треба", "повинна" з одного боку і "хочеться", "приємно" - з іншого. Поставити першій стороні певні межі, раціоналізувати роботу (використовуючи рекомендації тайм-менеджменту), навчитися розпізнавати маніпуляції керівництва і підлеглих, навчитися не піддаватися на ці маніпуляції. Навчитися говорити законне "Ні!". Перерозподілити роботу так, щоб вам залишалося тільки те, що ви не має права делегувати іншим, і навчитися вимагати якісного виконання. Обов'язково ввести в своє життя категорію "« моє особистий час "і знайти ті варіанти проведення дозвілля, які дали б можливість використання ваших "правопівсферні" особливостей.

І частіше згадувати Козьму Пруткова: "Хочеш бути щасливим? Будь їм !".

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.psycho.ru