Про стандартизацію термінологічного апарату психодіагностики та тестології

А. Г. Шмельов, науковий керівник HR-Лабораторії Human Technologies, доктор психологічних наук, професор МДУ ім. М.В. Ломоносова

Роccійскому ринку програмно-методичних засобів в області оцінки персоналу як і раніше не вистачає кваліфікованого попиту і кваліфікованого пропозиції. Вихід з порочного кола автор цих тез бачить у створенні необхідних елементів інфраструктури ринку, до числа яких, за досвідом розвинених країн світу, безсумнівно слід віднести створення термінологічних стандартів. Поки що кожен виробник методик дотримується власних термінологічних правил, будь-яка продуктивна конкуренція на благо користувачів виявляється фактично блокована, бо порівнювати ефективність методик, кожна з яких описує себе своєю власною мовою, практично неможливо.

Будь-які стандарти професійної діяльності, у тому числі термінологічні стандарти, не можна зробити ефективними, якщо вони не відображають позиції більшості активних професіоналів-розробників, що працюють в даній області. Тому в даному випадку мова йде про створення процедур, що полегшують і стимулюють появу продуктивних конвенцій, або конструктивного мінімального консенсусу навколо ряду найбільш значущих і широко-вживаних термінів.

Автор цих тез вважає, що з появою Інтернету, ми - відповідальні професіонали в даній області - в даний час отримуємо новий шанс для об'єднання зусиль з вироблення корисного термінологічного стандарту. На сайті нашої компанії «Гуманітарні технології» www.ht.ru створено необхідний інструментарій, що дозволяє фахівцям висловлювати за варіантами визначень ключових термінів у режимі онлайн-доступу - не сходячи в буквальному сенсі з своїх робочих місць. Дивіться розділ «Особистий кабінет» - www.ht.ru/cabinet

Попередні онлайн-дослідження, проведені за участю членів Програмного комітету цієї конференції в якості експертів, показали, що по ряду термінів спостерігається більш виражена потреба в узгодженні уявлень, ніж по інших термінів. Ось короткий список найбільш таких термінів: компетенція, професійний тест, ассессмент.

Наприклад, термін «компетенція» має принаймні два трактування, явно несумісні як один з одним, так і з споріднених терміном «компетентність». Один варіант зводить трактування терміна «компетенція» фактично до властивостей індивіда - до досвіду його роботи в певній професійній сфері та організаційної ролі, до напрацьованих в рамках цього досвіду уявленнями, навичкам і вмінням. Тобто, в цьому випадку поняття «компетенція» і «компетентність» значною мірою зближуються. Інший варіант зводить «компетенцію» до тієї системи явних приписів і неявних очікувань, які організація пред'являє до працівника, що займає певну посаду, певне функціональне місце. Який варіант віддати перевагу? Здається безглуздим довірятися тут простому голосування. Здається більш правильним вдатися до аналізу аргументації на користь першого або другого варіанти і вибрати на користь такого рішення, яке є більш аргументованим. Але досвід дискусії саме з цього питання на нашому форумі на сайті www.ht.ru яскраво ілюструє той факт, що незгода по самому визначення з таким же успіхом поширюється і на що стикаються аргументи і контраргументи на користь того чи іншого визначення. Так що, по факту виходить, що серйозної альтернативи більш-менш витонченому голосування насправді немає. Інша справа, що розроблений у нашій лабораторії «Гуманітарні технології» сервіс Інтернет-шкалювання дозволяє організувати більш витончене, багатокритеріальні голосування: кожен термін і варіант визначення до нього можна оцінити відразу за багатьма критеріями: «простота», «Переконливість», «відповідність реальній практиці слововживання» і т.п.

Щодо успішний досвід використання Інтернет-технологій для формування робочих конвенцій в питаннях термінології у автора вже накопичений. У такий спосіб - шляхом опитування експертів - вдалося виробити «Робочий словник термінів Єдиного держіспиту ». (див. Федеральний освітній портал www.ege.edu.ru). Значна частина термінів у цьому словнику має пряме відношення до психодіагностики і увійшла також у наш «Гіпертекстової психодіагностичних словник »на сайті www.ht.ru

Резюме. У питаннях стандартизації термінології необхідно комбінова використовувати три форми взаємодії: віртуальні форуми (тут люди можуть відкрито виступити з пропозиціями, критикою, аргументами), віртуальні опитування (це дозволяє виробити сам стандарт як статистичну конвенцію) і очні конференції, подібні до цієї. Автор чекає від учасників конференції конкретних пропозицій як по складу термінів, які потребують стандартизації, так і щодо участі в роботі в Як експерт, залученого до Інтернет-голосування.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.psycho.ru