Конкурентні ринки, конкуренція та конкурентоспроможність

С. Г. Светуньков, І. А. Курамшін

Тільки вихід на ринок з конкурентоспроможним товаром дає можливість підприємству вижити в умовах ринку. Підприємства, що вкладають сили в неконкурентоспроможний товар приречені на загибель. Про конкуренції та конкурентоспроможності товарів, як це було показано в попередніх параграфах, написано і опубліковано досить багато наукових робіт, в кожній з яких даються ті чи інші визначення. <Суворе значення поняття "конкуренція", очевидно, полягає в тому, що одна людина змагається з іншим, особливо при продажі або покупці чого-небудь>. А. Маршалл, який написав ці рядки, під "людиною", як видається, розумів суб'єкт ринку.

В літературі, присвяченій даній проблемі, в принципі є три підходи до визначення конкуренції. Перший визначає конкуренцію як змагальність на ринку. Такий підхід характерний для вітчизняної літератури. Другий підхід розглядає конкуренцію як елемент ринкового механізму, який дозволяє врівноважити попит і пропозиція. Цей підхід характерний для класичної економічної теорії. Третій підхід визначає конкуренцію як критерій, за яким визначається тип галузевого ринку. Цей підхід грунтується на сучасної теорії морфології ринку.

Перший підхід грунтується на повсякденному розумінні конкуренції як суперництва за досягнення кращих результатів на якому-небудь поприщі. Конкуренція хоча й у різної інтерпретації, але все-таки визначається як суперництво економічних суб'єктів. Ось найбільш типові визначення:

змагальність господарюючих суб'єктів, підприємців, коли їх самостійні дії ефективно обмежують можливості кожного з них впливати на загальні умови обігу товарів на даному ринку і стимулюють виробництво тих товарів, які потрібні споживачеві;

змагальність на ринку в умовах відсутності монополії;

змагальні, соперніческіе відносини між двома або декількома економічними суб'єктами господарської діяльності, які проявляються у вигляді прагнення кожного з них обійти інших у досягненні єдиної мети, отримати більш високий результат, відтіснити суперника. Конкуренція - є особливий вид за задумом чесної економічної боротьби, в яких за наявності в принципі рівних шансів у кожній з претендують сторін верх бере більше вміла, заповзятлива, здатна сторона;

суперництво між учасниками ринкового господарства за кращі умови виробництва, купівлі і продажу товарів;

суперництво між учасниками ринку за кращі умови виробництва та реалізації продукції;

суперництво на ринку між виробниками товарів і послуг за частку ринку, отримання максимального прибутку чи досягнення інших конкретних цілей;

Для літератури радянського періоду характерно негативне ставлення до конкуренції в цілому. Конкуренція визначається як <антагоністична форма економічного змагання приватних товаровиробників. Найбільший розвиток конкуренція отримує в умовах капіталістичного способу виробництва. Мета конкуренції боротьба за одержання можливо більшого прибутку. У ході конкуренції відбувається масове руйнування дрібних і середніх товаровиробників, банкрутства підприємств>.

В пізнішої вітчизняній літературі ставлення до конкуренції змінилося на діаметрально протилежне. Наприклад, <конкуренція природна риса ринкових відносин. В умовах здорової конкуренції у виграші виявляються споживачі; в інтересах отримання прибутку постачальники, виготовлювачі продукції і продавці змушені прагнути до кращого задоволення запитів покупців>.

В рамках класичної економічної теорії конкуренція розглядається як невід'ємний елемент ринкового механізму. А. Сміт трактував конкуренцію як поведінкову категорію, коли індивідуальні продавці і покупці суперничають на ринку за більш вигідні продажу й купівлі відповідно. Конкуренція - це та сама <невидима рука> ринку, яка координує діяльність його учасників.

Конкуренція виступає як сили, що забезпечує взаємодію попиту та пропозиції, врівноважує ринкові ціни. У результаті суперництва продавців і покупців встановлюється загальна ціна на однорідні товари і конкретний вид кривих попиту та пропозиції. <Конкуренція забезпечує функціонування ринкового механізму ціноутворення>.

Конкуренція - Механізм регулювання пропорцій суспільного виробництва. Через механізм міжгалузевої конкуренції відбувається перелив капіталів з галузі в галузь.

В сучасної мікроекономічної теорії конкуренція розуміється як якась властивість ринку. Таке розуміння виникло у зв'язку з розвитком теорії морфології ринку. У залежно від ступеня досконалості конкуренції на ринку виділяються різні типи ринків, для кожного з яких властиве певне поводження економічних суб'єктів. Під конкуренцією тут мається на увазі не суперництво, а скоріше, ступінь залежності загальних ринкових умов від поведінки окремих учасників ринку. У зв'язку з цим важливо відмінність термінів <конкуренція "і" суперництво>. У сучасному розумінні термін <суперництво> відноситься до дійсного поведінки, тоді як термін <конкуренція> відноситься до визначальною будова ринку моделі, що використовується для передбачення поведінки на певному ринку. Поведінка економічних агентів може мати характер суперництва лише за олігопольні будові ринку, коли їх взаємозалежність позитивна та досить висока. З іншого боку, поведінка монополіста або поліполіста (учасника ринку досконалої конкуренції) не може характеризуватися як суперництво, оскільки на ринках такої будови взаємозалежність економічних суб'єктів мізерно мала.

Суперництво проявляється в пропозиції нових продуктів, поліпшенні якості вже випускаються, рекламуванні своїх продуктів, спеціальні заходи з просування їх на ринок і т.п. Яскраво виражене суперництво може спостерігатися у поведінці суб'єктів, які в той же час не можуть бути названі досконалими конкурентами. Але й навпаки, досконала конкуренція спостерігається на тих ринках, де явне суперництво відсутнє. Таким чином, різниця конкуренції та суперництва виникло лише з розвитком теорії будови ринку. Економісти-класики не розрізняли цих понять, говорячи просто про конкуренцію. Але, говорячи про вільну конкуренції, вони, перш за все, мали на увазі суперництво. Ринок - продажу однорідного товару і його найближчих субститутів. Ступінь взаємозамінності товару детермінується перехресної цінової еластичністю попиту: якщо еластичність менше одиниці, то можна говорити про завершення ринку.

В основу класифікації ринків можуть бути покладені різні критерії. Найбільш поширений критерій - кількість учасників ринку (табл.1). Слід зазначити, що конкурентність ринку визначається не тільки кількістю фірм на ньому. Іноді важлива не стільки конкуренція всередині ринку, як конкуренція за ринок. Навіть одна фірма на ринку може діяти як у змагальних умовах, якщо бар'єри входу невеликі і є потенційна загроза виникнення конкурентів.

Таблиця 1. Типи будови ринків по Штакельбергом:        

Покупці         

Продавці             

        

Багато         

Кілька         

Один             

Багато         

Двостороння   

поліполією         

Олігополія         

Монополія             

Кілька         

Олігопсонія         

Двостороння олігополія         

Монополія, обмежена олігопсонії             

Один         

Монопсонія         

Монопсонія, обмежена олігополією         

Двостороння монополія     

Е. Чемберлін запропонував використовувати для класифікації ринків два критерії -- взаємозамінність товарів, пропонованих різними підприємствами та взаємозалежність цих підприємств.

Перший критерій може бути представлений коефіцієнтом цінової перехресної еластичності попиту на товари, що пропонуються підприємствами. Другий - коефіцієнтом об'ємної або кількісної перехресної еластичності. Перший характеризує вплив зміни ціни j-го підприємства на випуск i-го, другий - вплив випуску j-го підприємства на ціну i-го. Чим вищий коефіцієнт цінової перехресної еластичності попиту, тим вище однорідність що випускаються підприємствами товарів (їх взаємозамінність). Чим вище кількісна перехресна еластичність, тим більш жорстка взаємозалежність підприємств.

Дж. Блейн додав третій критерій - умова входу на ринок (Е), яке визначається відносним перевищенням дійсної ціни товару PL його конкурентної ціни, що дорівнює середнім загальним витратам тривалого періоду Pc:

Е = (PL - Pc) Pc. (3.1)

Чим вище Е, тим привабливіше ринок, тим імовірніше за вхід на ринок. У разі монополії, як правило Е> 0, але вхід на ринок блокований.

синтезоване уявлення про класифікацію за цими критеріями наведено в таблиці 2. Як легко переконатися, практичне застосування цієї класифікації важко, так як для її реалізації необхідно здійснити розрахунки коефіцієнтів перехресної цінової та кількісної еластичності, визначення середніх витрат довгострокового періоду. Тому на практиці вважають за краще використовувати поняття досконалої та недосконалої конкуренції.

Досконала конкуренція визначаться різними авторами по-різному:

жорстка конфліктна змагальність господарюючих суб'єктів, коли жоден з них не в змозі надати вирішального впливу на загальні умови реалізації однорідного товару на даному ринку.

Таблиця 2. Класифікація товарних ринків з Чемберлін і Блейн.

Змаганнп економічних суб'єктів на товарному ринку, при якому жоден з них не в змозі надати вирішальний вплив на загальні умови реалізації однорідного товару на даному ринку.

вигляд галузевого ринку, на якому багато фірм продає стандартний товар і жодна з фірм не має досить велику частку ринку, щоб впливати на ціну продукту. Ціна для кожної фірми вважається заданою ринком. Вхід і вихід з галузі вільні.

змагальність великої кількості дрібних покупців і продавців, кожен з яких має достатньо повною ринковою інформацією, а тому жоден з них не може контролювати ринковий попит, постачання товару на ринок або ціну на нього. Продукт стандартний. Бар'єрів входу-виходу немає.

характеристика ринку, де багато фірм продають стандартний товар, і жодна з них не має достатньої частки, щоб контролювати ринок і ціни.

В Загалом, як випливає з визначень, модель досконалої конкуренції характеризується п'ятьма ознаками:

Наявність великої кількості економічних агентів, продавців і покупців;

Однорідність продукції, що продається;

Ні один з продавців або покупців не в змозі вплинути на ринкову ціну;

Вільний вхід на ринок і вихід з нього;

Максимальна інформованість продавців і покупців про товари і ціни.

Перші три ознаки характеризують чисту конкуренцію.

До поняттю чистої конкуренції близько поняття працює конкуренції, що може бути визначено наступними ознаками:

Найбільша фірма проводить незначний обсяг продажів (покупок) всього ринку;

Висока ступінь мобільності ресурсів між ринками;

Відсутність або незначна величина необоротних витрат (постійних витрат організації виробництва);

Наявність потенційних конкурентів.

Недосконала конкуренція визначається наступним чином:

ринок, на якому не дотримується хоча б одна з ознак досконалої конкуренції;

характеристика ринку, де дві або більше продавців, володіючи деяким (обмеженим) контролем над ціною, конкурують між собою за продажі;

ринки, на яких або покупці, або продавці беруть в розрахунок свою здатність впливати на ринкову ціну.

Так як модель досконалої конкуренції є теоретичною абстракцією, то все реально існуючі ринки в тій чи іншій мірі недосконалі.

В теорії виділяють різні види ринків з недосконалою конкуренцією (за ступенем убування конкурентності): монополістична конкуренція, олігополія, монополія.

монополістичну конкуренцію автори визначають наступним чином:

продавці конкурують, пропонуючи диференційований товар на ринку, куди можливий вхід нових продавців;

тип галузевого ринку, на якому існує досить багато продавців, які продають диференційований продукт, що дозволяє їм здійснювати певний контроль над продажною ціною товару. На ринку монополістичної конкуренції діє відносно велике число продавців, кожний з яких задовольняє невелику частку ринкового попиту на загальний тип товару, реалізованого фірмою і її конкурентами. При монополістичної конкуренції розміри ринкових часток фірм становлять у середньому від 1 до 10% загального обсягу продажу на даному ринку. Вхід на даний ринок не ускладнений такими бар'єрами як при монополії або олігополії, але і не настільки легкий, як при досконалої конкуренції.

В цілому монополістична конкуренція характеризується наступними ознаками:

Наявність великої кількості покупців і продавців;

Виробництво і продаж диференційованого продукту;

Відсутність бар'єрів входу і виходу;

Наявність незавантажених потужностей.

Концепцію монополістичної конкуренції розробив Е. Чемберлін. Він звернув увагу, що диференціація товару призводить до того, що замість єдиного ринку складається мережа частково відокремлених, але взаємопов'язаних ринків, існує широке різноманітність цін, витрат, обсягів випуску продукції тієї чи іншої товарної групи. Диференціація не виключає і монополії на продукт. Влада монополії, однак, не поширюється на більш широкий клас товарів, різновидом якого є монополізований продукт. До Е. Чемберліна термін <монополістична конкуренція> вживався відносно олігопольні будови ринку, наприклад у А. Пігу: <Монополістична конкуренція конкуренція між кількома продавцями, кожен з яких виробляє значну частку всієї продукції, що випускається>.

Олігополія визначають наступним чином:

тип галузевого ринку, який характеризується наявністю кількох дуже великих фірм, які контролюють значну частину виробництва і збуту і конкуруючих одна з одною. Кожна фірма проводить самостійну ринкову політику, але при це вона залежить від конкурентів і змушена рахуватися з ними. Товар може бути і диференційованим і стандартним. Фірми-олігополісти мають вплив на ринкову ціну. У галузі існують високі бар'єри входження.

Можна сказати, що олігополія характеризується таким набором ознак:

Невелике кількість продавців (покупців) товару;

Продавці (покупці) є великими економічними агентами;

Існують значні бар'єри входу і виходу;

Прибуток економічних агентів в довгостроковому періоді відмінна від нуля;

Продукція товар може бути як диференційованим, так і однорідним.

В залежно від того, диференційований товар чи ні, виділяють олігополію з диференційованим і стандартним товаром. Можна виділити такий різновид олігополії, як олігополія з домінуючою фірмою. Для неї характерні наступні ознаки:

Наявність домінуючої фірми - агента, що продає або купує значну частку сукупного обсягу ринку і здатний на стратегічну поведінку;

Наявність великої кількості фірм-аутсайдерів, невеликих за розміром фірм, що випускають той же або близький товар, але не здатних вплинути на ринкову ціну;

Ринкова ціна встановлюється під сильним впливом домінуючої фірми, аутсайдери приймають її як дану ринком;

Наявність бар'єрів входу і виходу.

Існують наступні визначення монополії:

тип галузевого ринку, на якому існує єдиний продавець товару, не що має близьких замінників. Монополіст здійснює контроль над ціною і обсягами випуску, що дозволяє йому отримувати монопольну прибуток. При монополії існують заборонно високі барьери входження в галузь. Монопольне становище на ринку може бути забезпечене штучно: за допомогою виняткових прав, патентів та авторських прав, власності на всі найважливіші джерела сировини, недобросовісної конкуренції;

виключне право виробництва, промислу, торгівлі та інших видів діяльності, що належать одній особі, групі осіб або державі;

капіталістичне об'єднання, яка захопила практично виключне право на виробництво і реалізацію певної категорії товарів. Мета об'єднання - вилучення монопольно високих прибутків. Перевага монополій перед дрібними виробниками - можливість забезпечити високий рівень концентрації виробництва і капіталу, диктувати ціни, утримувати їх на високому рівні і тощо.

Можна сказати, що монополія визначається такими ознаками:

наявність одного виробника (покупця);

відсутність близьких замінників товару;

наявність високих бар'єрів входу (як правило, штучного характеру).

Виділяють такий різновид монополії, як природна монополія. Для неї характерні:

позитивний ефект масштабу в довгостроковому періоді, що пояснюються технологічними причинами;

наявність однієї (двох) прибуткових (великих) фірм в галузі;

можливо існування і інших фірм, які, однак, будуть збитковими в довгостроковому періоді;

нерегульованому прибуткове ціноутворення великих фірм вище граничних і середніх витрат;

збиткове граничне ціноутворення.

В принципі, будь-яка монополія обмежена, оскільки монополіст конкурує з виробниками інших економічних благ, тому можна виділити ситуацію чистої монополії - виробництво одним виробником всіх благ у суспільстві (теоретична конструкція). За характером цінової політики можна виділити просту і дискримінаційну монополію: проста монополія - монополіст призначає тільки одну ціну; дискримінаційна монополія - монополіст призначає кілька цін. Можлива ситуація, коли на ринку присутній лише один покупець -- такий ринок називається монопсонією. Якщо на ринку присутній лише один продавець і тільки один покупець, така ситуація називається двосторонньої (білатеральної) монополією. В літературі радянського періоду часто зустрічається розуміння монополії як форми концентрації капіталу безвідносно до будови ринку. З цієї точки зору виділяють наступні види монополій:

Картель - Угода про квоту (кількість) продукції, що випускається і розділ ринків збуту.

Синдикат - Об'єднання з метою організації спільного збуту продукції.

Трест - Монополія, в якій об'єднується і власність і виробництво, і збут продукції входять до неї фірм.

Концерн - Монополія з єдиним фінансовим центром входять до неї фірм різних галузей, але із загальною технологією.

Конгломерат - Об'єднання, засноване на проникненні великих корпорацій у галузі, не мають виробничої та технологічного зв'язку зі сферою діяльності головної фірми.

Крім кількісних критеріїв можуть бути запропоновані й інші критерії аналізу конкуренції. Наприклад, можна виходити з:

з характеру поведінки продавця:

якщо вважає ситуацію на ринку залежить тільки від власної поведінки та реакції на нього покупців - монополія;

якщо не може передбачити реакцію конкурентів і бере ринкову ціну як дану -- досконалої;

якщо не може передбачити реакцію конкурентів і вибирає ціну, тому що його продукція диференційована, але не зачіпає істотно своїх конкурентів - монополістична конкуренція;

якщо повинен враховувати реакцію своїх конкурентів - олігополія.

з ступеня диференціації товару:

однорідна, гомогенна конкуренція (без диференціації товару);

різнорідна, гетерогенна конкуренція (з диференціацією товару).

з ступеня вільного проникнення у галузь:

відкрита конкуренція - без бар'єрів входження в галузь;

закрита конкуренція - з бар'єрами входження в галузь.

з відмінності застосовуваних дій:

конкуренція, здійснювана зміною цін;

конкуренція, здійснювана зміною товару.

В літературі можна зустріти різні окремі види конкуренції:

сумлінна - Недобросовісна;

цінова - Нецінова;

внутрішньогалузева - Міжгалузева;

ефективна;

дієва.

Недобросовісна конкуренція визначається наступним чином:

дії господарюючих суб'єктів з дискредитації конкурентів. Вони включають в себе:

-розповсюдження неправдивих або неточних відомостей про конкурента;

-введення в оману споживачів щодо характеру, способу, місця виготовлення товару і його якості;

-незаконне використання товарного знака конкурента, його фірмового найменування або маркування;

-реклама товару, що не відповідає вимогам якості;

-спотворення в рекламної інформації відомостей про справжні властивості товару;

-некоректне порівняння товарів;

-самовільне використання або розголошення конфіденційної науково-технічної, виробничої або іншої інформації,

методи конкурентної боротьби, пов'язані з порушенням прийнятих на ринку норм і правил конкуренції. До них відносяться:

-- демпінг, установлення дискримінаційних цін чи контролю за діяльністю конкурента з метою припинення цієї діяльності; економічне шпигунство;

-- таємна змова на торгах і створення таємних картелів;

-- підробка продукції конкурентів;

-- помилкова інформація і реклама;

-- махінації з діловою звітністю;

-- порушення якості, стандартів і умов постачання продукції;

-- корупція та ін,

форми ведення конкурентної боротьби, що суперечать антимонопольному законодавству та торговим звичаям (необ'єктивна реклама товарів, що вводить покупців в оману щодо споживчих властивостей товарів, використання чужого товарного знака, поширення неправдивих відомостей про товари, що виробляються конкурентами),

використання неринкових форм конкурентної боротьби: реклами недоброякісних товарів, поширення неправдивих відомостей про конкурентів, незаконне використання товарного знака тощо,

поширення неправдивих, неточних, перекручених відомостей, здатних заподіяти збитки іншому суб'єкту господарювання, або завдати шкоди його діловій репутації; введення споживачів в оману щодо характеру, способу і місця виготовлення, споживчих властивостей, якості товару; самовільне використання товарного знака, фірмового найменування або маркування товару, а також копіювання форми, упаковки, зовнішнього оформлення товару іншого товаровиробника чи продавця; одержання, використання, розголошення науково-технічної, виробничої або торговельної інформації, у тому числі комерційної таємниці, без згоди її власника.

Цінова конкуренція:

прагнення добитися успіху в конкуренції за рахунок зниження цін, повинна базуватися на зниження собівартості продукції; штучне зниження цін з метою витіснення і розорення конкурента і завоювання монопольного становища на ринку, тобто демпінг, не допускається,

пропозицію ціни на свої товари, нижчою, ніж ціна на аналогічну продукцію інших товаровиробників. Для досягнення цієї мети підприємство повинно знизити витрати виробництва, або свідомо піти на втрату прибутку, щоб утримувати за собою велику частку ринку. Зниження ціни - зазвичай вимушене, економічно невигідне для товаровиробника захід, тому що, в Зрештою, воно призводить до зниження прибутку,

конкуренція, яка передбачає продаж товарів і послуг за цінами нижче, ніж у конкурента. Зниження ціни можливе або за рахунок зниження витрат, або за рахунок зменшення прибутку.

Нецінова конкуренція:

конкуренція, яка заснована на продажі товарів більш високої якості і надійності, досягаються завдяки технічній перевазі,

використання будь-яких законних засобів, крім зниження цін, з метою залучення нових споживачів. До методів нецінової конкуренції ставляться реклама, маркетинг інновації (оновлення) продукту,

конкуренція, при якій товаровиробник покращує споживчі властивості товару, залишаючи ціну незмінною. Тут епіцентром боротьби між товаровиробниками стають такі нецінові параметри продукції, як її новизна, якість, надійність, перспективність, відповідність міжнародним стандартам, дизайн, зручність обслуговування та ін,

конкуренція, яка здійснюється через вдосконалення якості продукції та умов її продажу (збуту). Нецінова конкуренція здійснюється за різними напрямками: вдосконалення технічної сторони товару і поліпшення Пристосування товару до потреб споживачів.

За приводу поняття ефективної конкуренції існують різні думки. Й. Шумпетер вважає, що ефективна конкуренція можлива лише в умовах динамічної економіки, де безперервний потік нововведень трансформує статичну ситуацію. Динамічну конкуренцію, стимулюється прагненням до отримання надприбутків за рахунок переваги у витратах і якості самого продукту, Шумпетер і називав ефективної конкуренцією. Таким чином, з точки зору економічного зростання конкуренція являє собою суперництво старого з новим: нові товари, нові технології, нові джерела забезпечення потреб, нові типи організації.

Концепція дієвої конкуренції виникла в результаті розуміння того, що абстрактна модель досконалої конкуренції є недосяжним ідеалом, не створює практичних засад для вироблення політики конкуренції. Ця концепція являє собою набір відповідних критеріїв, які, як передбачається, відображають конкурентність ринку і тому може служити основою для формулювання реальної політики конкуренції. Критерії звичайно виводяться з загальної аналітичної схеми: <структура-поведінка-результат ". Критерії:

-- є досить низькі вхідні бар'єри, тому що потенційні конкуренти можуть легко вийти на ринок за наявності можливостей отримання наднормативної прибутку;

-- є достатньо велика кількість фірм, що забезпечує їх незалежність один від одного;

-- відсутня змова між фірмами і обмежують конкуренцію угоди;

-- добре поінформовані споживачі здійснюють раціональний вибір між альтернативними виробниками і т.д.

Конкурентні сили:

Кожна фірма слід власної конкурентної стратегії для завоювання кращій позиції і вигод від конкурентної переваги.

Конкурентні сили, що виникають внаслідок загрози з боку товарів замінників.

Конкурентні сили, що виникають внаслідок економічних можливостей і торговельних здібностей постачальників.

Конкурентні сили, що виникають внаслідок економічних можливостей і торговельних здібностей покупців.

Конкурентні сили, що виникають внаслідок загрози появи нових конкурентів.

Стан кожної сили та їх спільний вплив визначають можливості конкретної виробничої системи в конкурентній боротьбі і її потенціал.

Конкурентоспроможність товару:

відповідність по всіх параметрах вимогам ринку, покупців, споживачів,

порівняльна характеристика споживчих і вартісних параметрів даного товару за відношенню до товару-конкуренту. Яка визначається як показника конкурентоспроможність товару виражається відношенням корисного ефекту до ціни споживання (ціна товару і ціна його експлуатації),

сукупність якісних і вартісних характеристик товару, які відображають відмінності його від товару-аналога і забезпечують цьому товару переваги на конкретному ринку в заданий проміжок часу,

здатність товарів і послуг відповідати вимогам ринку.

За багатьом видам продукції особливо важливі техніко-економічні параметри: надійність і довговічність машин і устаткування, точність приладів, матеріаломісткість і енергоємність продукції та ін До деяких видів продукції висувають ряд обов'язкових вимог (сертифікат безпеки, сертифікат екологічності). Важливим при цьому естетичність виробів, їхній зовнішній вигляд, зручність користування, відповідність художнім вимогам, у ряді випадків національним традиціям і ін Товар повинен бути конкурентоспроможний і за ціною, вона повинна бути не вище, ніж в інших підприємств. Вищої конкурентоспроможністю володіють новинки - товари, що випускаються вперше у світі або країні, задовольняють існуючу потребу або які призводять до виникнення та розвиток нової потреби.

Головними складовими конкурентоспроможності є: технічний рівень товару, рівень маркетингу та рекламно-інформаційного забезпечення, відповідність вимогам споживача, технічним умовам і стандартам, організація сервісу, гарантійного забезпечення, навчання персоналу набуває боку, строки поставки (розробки, створення, продажу), строки гарантій, ціна, умови платежів, своєчасність появи даного товару на конкретному ринку, політико-економічна ситуація в даному регіоні. Оцінка конкурентоспроможності проводиться на основі зіставлення даного товару з аналогічною продукцією інших фірм, яка отримала визнання і має в даний момент найвищої конкурентоспроможністю.

Конкурентоспроможність означає високу якість товарів при підтримці високої заробітної плати і життєвих стандартів. Найважливішим фактором, що забезпечує конкурентоспроможність, є підвищення темпів продуктивності праці.

Поняття конкурентоспроможності тісно пов'язане з поняттям <якість>. Розрізняються ці поняття в таких аспектах. Якщо під якістю розуміється просто сукупність властивостей, то конкурентоспроможність характеризується їх відповідністю конкретної суспільної потреби. У цьому випадку при оцінці рівня конкурентоспроможності можливо зіставлення і неоднорідних товарів, але що задовольняють одну і ту ж потреба. Параметри якості, як правило, визначаються виходячи з інтересів виробника, а параметри конкурентоспроможності - передусім з інтересів споживача. Рівень якості та технічний рівень продукції задаються технічним рівнем сучасного виробництва, а для оцінки конкурентоспроможності необхідно зіставити його з рівнем розвитку потреб. При цьому перевищення рівня конкурентоспроможності над рівнем розвитку потреб, за деякими параметрами може бути не оцінений: споживачем і не дасть ніякого економічного ефекту. На рівень конкурентоспроможності товару значний вплив мають такі фактори ринку, як ступінь задоволення попиту на товар, ємність окремих сегментів ринку, наявність конкурентів, соціально-демографічні характеристики товарів, розвиток постачальницько-збутової мережі та післяпродажного (сервісного) обслуговування. Для кожного товару необхідно оцінити його рівень конкурентоспроможності з тим, щоб надалі провести аналіз і виробити успішну товарну політику. Дослідження поведінки покупців показують, що для них у процесі відбору виграє той товар, у якого відношення корисного ефекту (Р) до витрат на його придбання і споживання (С) максимально по порівнянні з іншими аналогічними товарами. Оцінка можлива тільки в порівнянні, тому оцінка конкурентоспроможності включає в себе наступні етапи:

а) аналіз ринку і вибір найбільш конкурентноздатного товару - зразка як бази;

б) визначення порівняльних параметрів обох зразків;

в) розрахунок інтегрального показника конкурентоспроможності оцінюваного товару.

Так як оцінка конкурентоспроможності є ключовою в задачі вибору правильної конкурентної стратегії, слід зупинитися детальніше на відповідних методики.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.marketing.spb.ru/