Культурний шпигунство

Марія Пікалова

Заради чого ви працюєте? Навіщо ви, особисто ви, кожен день ходите на роботу? Очевидно, що ніхто з нас не може жити без грошей, тобто без коштів, завдяки яким ми задовольняємо свої нагальні потреби. Більшість з нас проводить на робочому місці значну частину свого часу і, на жаль, далеко не для всіх цей час - саме щасливе.

Працювати виключно заради виживання жахливо несправедливо по відношенню до себе. Життя надто коротке для того, щоб витрачати її на нелюбиму роботу. Якщо вже ми проводимо більшу частину свого часу на роботі, вона повинна давати нам щось більше -- захопленість улюбленою справою, радість від роботи пліч-о-пліч з чудовими людьми, відчуття значущості того, що ми робимо.

Щастя в роботі

Багато в чому вибір «своєї» компанії - Це питання світогляду. Кому-то ближче передбачуваність, стабільність, жорстка ієрархія, а високий дохід є вирішальним чинником. Кому-то, навпаки, необхідні як повітря свобода, рівність, непередбачуваність. «Правильною» буде та компанія, яка ближче особисто вам, буде відповідати вашим потребам і уявленням про вселенської гармонії. Основним критерієм вибору «своєї» компанії, є відповідність корпоративної культури вашим особистим установкам, перевагам, устремлінням, збіг ваших цілей і цінностей.

У той же час у компаній, які визнаються кращими, найбільш привабливими роботодавцями є деякі спільні риси. Great Place to Work Institute, грунтуючись на даних численних досліджень, стверджує, що краще місце роботи - це місце, де співробітники «Довіряють людям, з якими працюють, пишаються тим, що вони роблять, і насолоджуються спілкуванням з людьми, з якими разом працюють ». Вирішальне значення мають три взаємозалежних параметри:

Відносини між співробітниками і менеджментом;

Відносини між співробітниками і їх роботою/компанією;

Відносини між співробітників собою.

Ключові характеристики -- довіру, гордість і задоволення. Тобто співробітники організації завжди отримують достовірну і чесну інформацію, пишаються своєю роботою, а також отримують задоволення і від процесу роботи, і від того місця, де працюють.

Кращий роботодавець - той, кому вдається подарувати своїм співробітникам відчуття щодня і щогодини щастя в роботі. І, як показує практика, вирішальне значення тут мають не шикарні офіси та високі зарплати, а корпоративна культура.

Корпорації майбутнього

Корпоративна культура може або вбити ваші таланти, або надати потужний імпульс їхньому розвитку. Компанії «старого типу », які до недавнього часу сприймалися як символи стабільності і безпеки, на тлі глобальних змін у бізнесі, все частіше отримують визначення нежиттєздатних. «Буде все менше бажають працювати в корпораціях, тому що корпораціям більше нічого запропонувати своїм співробітникам, - Говорить Аврам Міллер, CEO The Avram Miller Co., В минулому віце-президент корпорації Intel і співзасновник Intel Capital. - Вони не можуть запропонувати ні безпеки, ні будь-яких переваг. Люди можуть знайти нові способи продавати свої знання. Я можу уявити еквівалент інтернет-аукціону eBay, де люди зможуть виставляти свої знання на торги цілодобово ». «Ми звикли до системи, коли компанія пропонує своїм співробітникам безпеку в обмін на їх лояльність, - вважає Деніел Пінк, автор книги «Нація вільних агентів». - Відтепер такий торг недоречний. І ті, хто в нього як і раніше вірять, - просто дурні ».

Головні недоліки компаній «Старого типу» - відсутність гнучкості, прагнення вирівняти і стандартизувати, жорстка ієрархія - часто убивчо діють на індивідуальність, ініціативу, ентузіазм їхніх співробітників. З кожним роком залишається все менше охочих віддати себе в добровільне 8-годинне щоденне рабство навіть в обмін на гроші і красиву рядок у резюме. «Мораль моєї історії - історії про те, що є основним у бізнесі сьогоднішнього дня - можна представити у вигляді надгробки, - пише Том Пітерс в книзі «Основи. Талант ». - Це могильна плита з висіченою епітафією, якій я бажав би уникнути більш за все. А саме:

Томас Пітерс

1942 - колись

Він би зробив що-небудь по-справжньому варта уваги, але йому не дозволив начальник ».

Корпорації нового типу, навпаки, прагнуть знайти і утримати талановитих людей, надавши їм максимум повноважень. «Я кажу моїм співробітникам:« Якщо хочете щось зробити, беріться і робіть », - говорить Річард Бренсон, голова Virgin. - Від цього буде користь для всіх нас. Люди працюють, їхні ідеї оцінюються належним чином, а Virgin тільки виграє від такого вкладу і натиску ».

Корпорації нового типу прагнуть створити для своїх співробітників комфортне середовище проживання, поважають індивідуальність своїх співробітників, і грань між роботою і не-роботою в них фактично перестає існувати. Корпоративної культури, заохочує ініціативу і креативність, приділяється багато уваги. Один з найбільш яскравих прикладів - компанія Genentech, в якій СЕО Артур Левінсон вважає захист корпоративної культури одним зі своїх головних пріоритетів (про це E-xecutive писав у статті «Життя в бізнесі заради життя»). Не дивно, що саме Genentech в 2006 році очолила рейтинг 100 кращих роботодавців за версією журналу Fortune.

На жаль, рейтингу найкращих російських роботодавців поки не існує. У той же час корпоративна культура - щось невідчутне і часто неочевидне, тому визначити її до того, як ви прийшли працювати в компанію, часто дуже складно. Як у цій ситуації знайти «свою» корпорацію майбутнього?

У пошуках «своєї» компанії

Занадто часто доводиться стикатися з тим, що компанії роблять зовсім не те, що проповідують. Наприклад, якщо компанія на словах підтримує досягнення балансу між співробітниками роботою та особистим життям і оплачує лікарняні та відпустки, на практиці може виявитися, що все це має місце бути, але не вітається.

Як визначити, яка корпоративна культура в компанії до того, як ви підписали job offer? Витратьте час на збір «непрямих доказів» і вчіться читати «між рядків». Наприклад, ось кілька порад від Маргарет Хеффернан, колишнього CEO ZineZone Corp. і iCAST Corp.:

Чи зустрічалися ви з людьми, які займають в організації посади різного рівня? Ви зустрічаєтеся в загальнодоступному місці, при відкритих дверях, або в ізольованій переговорної? Чи можуть інші співробітники бачити ваші зустрічі? Якщо поведінка тих, з ким ви зустрічаєтеся на співбесіді, не можна назвати відкритим, то навряд чи корпоративна культура цієї компанії грунтується на відкритості і довірі;

Чи дають різні люди в організації однакові відповіді на один і той же вопрос? Намагаються вони дати чесну відповідь? Якщо ви відчуваєте, що співробітники компанії, відповідаючи на питання, намагаються вгадати, що вам хотілося б почути, то можна припустити, що чесність тут не в пошані;

Якщо вам пропонують чай або каву, завжди погоджуйтеся. Зверніть увагу на те, хто їх принесе. Вам можуть скільки завгодно розповідати про відсутність жорсткої ієрархії і рівність, але навряд Чи це відповідає дійсності, якщо співробітники компанії вважають нижче за свою гідність принести чашку кави, коли можна доручити це секретарю;

Чи бачите ви людей схожих на вас на вищих рівнях організації? Якщо ви - жінка, представник національного або сексуальної меншини, але не бачите в керівництві нікого, хто не відповідає «стандартам», варто задуматися, наскільки компанія лояльна до тих, хто не схожий на інших;

Постарайтеся з'ясувати, як компанія ставиться до сімейних обов'язків своїх співробітників. У багатьох організаціях число тих, хто користується покладеними в даному випадку привілеями, не перевищує 5%. Чому? Тому що коли співробітники усвідомлюють, що їм доведеться заплатити високу ціну, наприклад, за відпустку по догляду за дитиною, вони навряд чи ним скористаються. За словами одного з HR-менеджерів, «Все це існує лише для того, щоб виявити нероб». Навіть якщо у вас зараз немає дітей, що буде, коли вони з'являться? А якщо старим батькам буде потрібна ваша допомога?

Чи готові співробітники під привселюдно розповісти про те, як вони провели останню відпустку, або вони не можуть згадати, коли вони його брали в останній раз? З'являється чи є у них блиск в очах, коли вони розповідають про роботу?

Постарайтеся з'ясувати, хто в компанії отримує статус «героя». Це люди, які працюють вдень і вночі, кидаються грудьми на амбразуру або укладають найбільшу (але, можливо, не саму складну) угоду? «Герої» служать важливими індикаторами. Ті, хто оточений пошаною, покажуть вам, що в пошані у цій компанії.

Крім перерахованих вище стоїть згадати і про інші цілком доступних способах «розвідки»:

До того, як ви підете на співбесіду, постарайтеся зібрати про компанію якомога більше інформації. Інтернет значно спростив це завдання. Найбільш цінною є інформація від інсайдерів - людей, які або працювали в компанії, або будь-яким чином взаємодіяли з нею;

Корпоративна культура практично завжди залежить від світовідчуття людини, яка стоїть на чолі компанії. Джерелом інформації в цьому випадку можуть служити коментарі і інтерв'ю в пресі, а також особисте спілкування та рекомендації знайомих;

Якщо ви прийшли на співбесіду в компанію, уважно спостерігайте за людьми і розвитком подій. Виглядають чи співробітники щасливими? Іноді найбільш цінну інформацію можна отримати в таких місцях як «курилка» - просто прислухайтеся, про що і як говорять співробітники компанії;

Якщо у вас як і раніше є сумніву, постарайтеся домовитися про «тестовому дні». Це може бути не повний день, а лише його частина, але в будь-якому випадку ви зможете побачити своїх майбутніх колег, відчути атмосферу в офісі і ритм, в якому працює компанія, і зрозуміти, наскільки вам комфортно в цьому місці і з цими людьми;

Навіть якщо ви зараз не готові змінити роботу, шукайте компанії і людей, яких можете назвати «своїми» - чиї принципи ви поділяєте, чиї ідеї надихають вас. Можливо, рано чи пізно вас зацікавлять нові можливості, і ви будете знати, де саме їх потрібно шукати.

Робота-каторга і робота-задоволення - два полюси, між якими знаходяться тисячі, мільйони компаній. І у вас є право вибору. Що може бути страшніше, ніж упущені можливості, загублені таланти і відчуття спустошеності?

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.e-xecutive.ru