Бенчмаркінг - великі можливості малого бізнесу

Белокоровін Ернест - Генеральний директор компанії "Морсервіс", Маслов Дмитро - Віце-президент Росгосстраха Морсервіс

Російський бізнес продовжує знайомитися з сучасними інструментами управління, що дозволяють удосконалювати якість і підвищувати конкурентоспроможність організації. Бенчмаркінг в їх числі. Якщо деякі великі вітчизняні підприємства вже розглядають бенчмаркінг як елемент стратегії свого розвитку, то для більшості малих і середніх компаній це всього лише модне, але незрозуміле слово. Проте приховані можливості даного підходу можуть бути ефективно використані для підвищення конкурентоспроможності невеликих фірм.

Бенчмаркінг - що це?

Бенчмаркінг, або еталонне зіставлення, увійшов в арсенал інструментів управління порівняно недавно, тому в Росії рідкісний економічний словник містить визначення даного явища. Бенчмаркінг в Росії - це: