Будівництво основ особистої влади

Сергій Васильович П'ятенко, генеральний директор "Економіко-правової школи ФБК" (ЕПШ ФБК), д.е.н., магістр ділового адміністрування.

Зловживання владою і політикою, а також їх сверхегоістічное застосування створили їм погану славу. Тим часом емоційне забарвлення цих термінів у значній мірі залежить від цілей використання подібних інструментів. Як відомо, політичний діяч, який прагне до влади в ім'я втілення в життя якихось вистражданих ідей і використовує для цього набір технологій, дозволених законом і загальнолюдської мораллю, цілком може бути людиною моральним.

Зовсім інша ситуація, коли досягнення політичних вершин є самоціллю, і будь-які світоглядні і моральні принципи враховуються лише в тій мірі, в якій вони сприяють досягненню головної мети. У цьому випадку можна послідовно і паралельно вірувати в комунізм, Бога, демократію, патріотизм, розвиток підприємництва, державне регулювання, ліберальну економіку, соціальну захищеність і т. д.

Внутрішньоорганізаційна політика офісних співробітників не є ані добрим, ні поганим справою, а швидше являє собою певний спосіб існування в компанії. У той же час якщо розцінювати її як процес отримання та використання влади в організації, вона перетворюється на двосічне зброю. Зрозуміло, між двома крайнощами існує безліч проміжних ситуацій, саме це і підтверджує тезу про те, що сама по собі політика ні погана, ні добра; поганою або хорошою її роблять люди, що використовують відповідні технології. Багато що в даній сфері залежить від корпоративної культури.

Внутрішньоорганізаційна політика

Політика - Один з механізмів, який дозволяє вам добиватися своїх цілей через інших людей. Внутрішньоорганізаційна політика передбачає дії, спрямовані на задоволення особистих цілей засобами, які організація не обов'язково офіційно санкціонує. Політичні технології зазвичай опиняються поза формальної компетенції організації. У рамках, визначених писаними і неписаними звичаями компанії, кожен працівник може використовувати політичні інструменти для досягнення суспільних чи особистих цілей. По суті справи, політика передбачає сильні міжособистісні навички і життєво необхідна для лідерства.

Політично грамотне поведінка може посилити вашу владу. Особливо якщо у вас є розумна стратегія і гнучка тактика. Під внутрішньоорганізаційні політиці зазвичай використовуються інструменти певних типів:

вплив на людей з метою добитися їх згоди з вашою точкою зору;

контроль над інформацією;

управління за допомогою вражень;

підтримка інших;

створення мережі контактів;

використання альянсів.

Корисні поради з внутрішньокорпоративної політиці. Перш за все корисно визначитися «Всередині самого себе». Одна ситуація: я чітко розумію, що хочу досягти особистих цілей виключно заради самого себе. Інша ситуація: у мене є якесь бачення бізнесу, і я хочу його реалізувати. Коли ви визначитеся, до чого лежить ваша душа, значно легше проаналізувати ваші подальші дії з урахуванням стадії життєвого циклу вашої організації.

За кілька сторіч існування писемності з проблем внутрішньоорганізаційні політики написано безліч фундаментальних досліджень. Ряд сучасних авторів відзначає, що людська природа міняється набагато повільніше, ніж навколишнє середовище бізнесу. Тому звичаї, які панують в офісах сучасних корпорацій, не дуже відрізняються від порядків, що існували в середньовічних палацах.

Передбачається, що правила феодального царедворця цілком можуть бути застосовані і для менеджерів сучасних корпорацій. Наприклад, середньовічна заповідь «не затьмарював пана »пропонувала всім ні в якому разі не виглядати більш яскравою особистістю, ніж феодал або государ. У середині XVII ст. французький король Людовик спочатку відправив під абсолютно надуманим приводом у відставку, а потім взагалі і в інший світ, міністра фінансів, який порушив цю заповідь. Під другій половині XX ст. за аналогічний «гріх» американський власник Г. Форд звільнив свого головного найманого менеджера Лі Якокка, який потім з успіхом попрацював на чолі «Крайслер». Таким чином, за минулі століття лише трохи змінилася розплата за помилкові дії придворних. Багато дослідники наводять чимало подібних прикладів наступності звичаїв.

Для підвищення комфортності свого існування в сучасних офісах спробуйте дотримуватися ряду нехитрих правил:

постарайтеся визначити переважні риси в житті організації;

діагностують політичний клімат в ній;

навчитеся розуміти, як працює політика у вашій організації;

познайомтеся з домінуючими базами влади індивідуумів і цілями, яких вони намагаються досягти;

переконайтеся, що ви розумієте культуру вашої організації;

НЕ подаєте сюрпризів своєму босу;

будьте чесні, заслужите довіру і повагу інших;

збирайте неформальну інформацію;

вивчайте мережі за межами організації (наприклад, професійні асоціації);

НЕ залишайте конфлікти невирішеними.

Будівництво бази влади

В спрощеному вигляді поняття влади можна визначити як здатність змусити інших людей зробити те, що ви хочете. Аналогічно політиці, прагнення до посилення влади, як і бажання примножити свої доходи, саме по собі не є чимось негативним. Влада дає вам можливість бути більш успішним і контролювати розвиток своєї кар'єри. Важлива не тільки влада, якої ви маєте зараз, але і ваш потенціал у цьому плані.

Ваше вплив є результатом наших силах. Якщо ви можете розраховувати на людей як на однодумців і розраховувати на співпрацю з ними, то у вас з'являється можливість використовувати свій вплив навіть за межами формальної ланцюга команд.

Бази влади. Ви можете створити власну базу влади, якщо знаєте її джерела і принципи їх роботи. Існує два основних види влади: влада положення і влада особистості (харизма).

Влада положення (адміністративна). Влада, якій ви володієте внаслідок займаної вами посади. Коли ви залишаєте цю посаду, ви втрачаєте і влади, яка переходить до іншої людини, заступаючи на ваш пост. У свою чергу, влада положення поділяється на три типи:

законна - Формальне «право командування», або повноваження, які надає організація відповідно до посади, яку ви займаєте. Як менеджер ви маєте законну владу над підлеглими, а ваш начальник - над вами. Однак дана влада обмежена певними рамками: ви не володієте нею над іншими людьми в іншій організації або навіть в іншому підрозділі вашої організації;

нагородна - Ви купуєте владу за рахунок того, що контролюєте винагороди, які цінуються іншими людьми (наприклад, підвищення по службі або заробітної плати). Здатність надавати винагороди зміцнює вашу базу влади. Саме тому особливо хитрі кар'єристи прагнуть брати участь у розподіл премій, але ніяк не відповідати за результати будь-яких робіт;

примусова - Здатність утримувати винагороди або карати людей (наприклад, пониження підлеглого на посаді або відмову в бажаному просуванні по службі). Навіть загроза покарання може бути достатньою для контролю над поведінкою інших людей.

За міру переходу від менеджменту, заснованого на командно-контрольному принципі, до проектно-командних методів організації робіт, бази влади положення поступово втрачають своє значення, а роль влади харизматичних особистостей, навпаки, стає провідною.

Влада особистості (харизматична). Влада особистості не пов'язана з положенням, які вони займають вами в організації; ця влада властива вам як індивідуума і виникає завдяки вашим особистим рисам характеру. Дві основні бази влади особи:

влада інтелекту мислителя-експерта - влада, яка виникає у вас в результаті придбаних знань і навичок, які багатьма затребувані, в тому числі іншими впливовими особами. Експерти зазвичай володіють значною владою всередині організації;

влада душі людини-духівника можна вважати показником вашої особистої привабливості. Чим більше спілкування з вами корисно і приємно оточуючим, тим більшою владою ви володієте. Якщо люди люблять і поважають вас, вони скоріше зроблять те, що ви хочете.

Влада харизматична подібна «святу, яке завжди з тобою» і є невід'ємною частиною конкретної особистості, а не організації, де ця людина працює.

Ваша здатність успішно керувати є результатом поєднання адміністративної і харизматичної складових. Проте пропорція в кожному випадку може бути різною. З одного боку, ви повинні володіти формальною владою, щоб вас сприймали як особа, наділена владою. Але, з іншого боку, не менш важливо, щоб ви сприймалися як особистість, яка має гідної міццю інтелекту і духу, необхідних для виконання лідерської-менеджерських функцій.

В що швидко змінюється сучасному бізнесі за інших рівних умов стабільний успіх практично неможливий, якщо ви займаєте якусь формальну посаду, але не маєте достатній потенціал, щоб кваліфіковані співробітники працювали під вашим керівництвом.

Щоб стати успішним менеджером, ви повинні реально оцінювати як власну базу влади, так і базу влади інших людей, розуміти, хто і в яких масштабах їй володіє, кому і в чому її не вистачає. Іноді проблеми, пов'язані з владою, виявляються самими різними симптомами:

відсутність делегування відповідальності;

постійна контроль над підлеглими;

невпевненість в собі;

недостатнє довіру до оточуючих;

ревна захист своєї «території».

Можна сформулювати декілька корисних принципів, які дозволять вам розширити ваш вплив і збільшити можливості:

розширюйте мережу своїх контактів;

встановлюйте зв'язку (зв'язок = контакт + атмосфера взаємної довіри і співробітництва);

знайомтесь з компетентними і успішними людьми;

займайтеся актуальними та важливими проблемами (але: «Не чіпай проблему, поки проблема не чіпає тебе »);

виявляйте послуги (світ живе принципом: ти - мені, я - тобі);

цінуєте що надаються вам послуги;

запрошуйте консультантів і працюйте з ними для просування потрібних вам ідей.

Перехід на управлінську посаду і наділення владою співробітників

Ще зовсім недавно на Заході більшість організацій будувалися за традиційним принципом «пірамід», коли влада зосереджувалася «нагорі», у вищого менеджменту. В даний час намітилася тенденція більш рівномірного розподілу впливу з організації в результаті наділення співробітників владою. Для Росії це поки мало поширене явище, але якщо ваш бізнес і співробітники досягли певного ступеня розвитку, то ви можете спробувати передати частину своїх повноважень своїм підлеглим. Спочатку це може здатися складним, але спробувати варто - досить імовірно, що в довгостроковому плані ви виграєте.

Елементом наділення співробітників владою є поділ з ними інформації, щоб вони могли приймати більш обгрунтовані рішення. Крім того, ви можете більш ефективно нарощувати ту частину вашої бази, яка заснована на владі експерта-мислителя, в ситуації, коли співробітники теж наділені якоюсь владою.

В недалекому минулому багато людей вважали, що в організації є обмежений обсяг влади, і кожен прагнув захопити більший її «шматок». Зараз погляди поступово змінюються: задача зводиться до того, щоб збільшити об'єм влади, тоді кожен співробітник «автоматично» отримає більше повноважень.

Змінюється і сприйняття влади - до неї прагнуть з метою не просто володіти нею, а використовувати можливості, надані широкі повноваження. Однак подібні методи менеджменту вимагають дуже розвиненою корпоративної культури. Тому для абсолютної більшості вітчизняних організацій це поки що питання майбутнього.

Проблеми вибору методів менеджменту стають особливо актуальними для вас при переході на управлінську посаду. Для початку спробуйте дотримуватися кількох простих принципів:

пам'ятаєте, що ваші підлеглі - не ваші друзі, і ви можете виявляти дружелюбність, але вам потрібно вжитися в нову «владну» роль;

виділіть час на знайомство зі співробітниками;

НЕ міняйте всі відразу. Підключайте до обговорення змін співробітників, які відчують на собі їх вплив;

визнавайте важливість осіб, що займають рівне вам положення, і розвивайте відносини з ними;

просите про допомогу: ви не можете і не повинні виконувати всю роботу самостійно;

НЕ забувайте про свої відчуття, коли ви були рядовим співробітником;

якщо вас висунули на управлінську посаду в рамках компанії, пам'ятайте, що вам доведеться зруйнувати свій «образ», який склався в очах співробітників;

«розумний вуличний лейтенант робить частину брудної роботи сам, переконавшись, що його солдати знають про це ».

Перш всього залишайтеся собою і визначте способи максимальної самореалізації. А для побудови стабільної бази влади необхідно постійно вдосконалювати свої знання та навички. З одного боку, існує ряд відносно простих принципів, що дозволяють постійно розширювати свій вплив:

придбайте спеціалізовані знання, якими мало хто володіє і які важливі для діяльності організації;

створюйте собі хорошу, позитивну репутацію;

домагайтеся довіри до себе всередині і за межами організації;

утворюють політичні альянси;

отримаєте доступ до ключових ресурсів, щоб контролювати потреби інших (на такий основі більшу владу можуть придбати адміністративно-господарські служби в стагнуючих організаціях);

розширюйте кругозір і бачення перспектив розвитку вашого бізнесу;

підсилюйте важливість вашого підрозділу;

діліться владою, коли ви її придбаєте;

добровільно погоджуйтеся попрацювати в комітетах або спеціальних проектах;

використовуйте можливості тренінгу у вашій організації;

постійно оновлюйте свої технічні навички.

З навик для конструктивного менеджера - краще думати про всіх і про все. Навіть якщо ви будете робити помилки, все одно краще помилятися, вірячи в краще в людях, ніж постійно підозрювати найгірше. Крім того, оптимістичний погляд на життя просто робить її більш радісним.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.elitarium.ru/