Кар'єрні пастки і ілюзії: трохи практики

Денис Валерійович Ярцев, кандидат психологічних наук, бізнес-тренер з семирічним досвідом, виконавчий директор торгової компанії в сфері безпеки.

Для більшості людей кар'єра в першу чергу асоціюється з підвищенням у посади і, відповідно, із зростанням доходів і практично не зв'язується з ускладненням функцій і зростанням відповідальності. Як і будь-яка боротьба, кар'єрна боротьба пов'язана з використанням різних прийомів. Розуміння найбільш популярних з них дозволить вам уникнути серйозних промахів при побудові своєї кар'єри. Розглянемо найбільш часто зустрічаються кар'єрні «пастки».

Зростання зарплати. Отримання нової посади не завжди супроводжується підвищенням зарплати. В окремих випадках можливе навіть її тимчасове зниження. Деякою гарантією істотного підвищення заробітної плати може послужити різкий «Ривок вгору».

Кар'єра як спосіб звільнити. Коротко цю пастку можна описати приблизно таким чином. Вам пропонують посаду «трохи вище» з незрозумілими повною мірою обов'язками та повноваженнями. Ви не справляєтеся, а з вашими клієнтами працює вже хтось інший. Ви стаєте не потрібні в даній компанії.

Зростання зусиль. Ваше бажання зайняти «позицію вище» можуть використовувати в невиправданих для вас «мотиваційних цілях». На шляху до отримання підвищення перед вами ставлять завдання, що вимагають набагато більших зусиль. Ви витрачаєте зусилля, але їх недостатньо для вашого підвищення. І зростання не відбувається.

Формальний статус. Для багатьох зміна в назві позиції може бути мотиваційним, проте це не несе розширення кола повноважень, відповідальності та змін до області мотивації. Точне розуміння ймовірних причин вашого підвищення дозволить не допустити ситуації дисбалансу між доходами, відповідальністю і повноваженнями.

Ви в черзі. У даному випадку мається на увазі ситуація, коли ваш кар'єрний застій з змінним успіхом розбавляється обіцянками «поки не час» або «скоро твоє час настане ». У реальності ніякої черги просто не існує. Часто вас просять почекати тільки для того, щоб максимально відстрочити звільнення з компанії або поступово привчити до думки про те, що ви не годитесь для підвищення.

Політика. В окремих ситуаціях кар'єрне зростання неможливе без входження в різні корпоративно-політичні альянси. Тут необхідно розуміти: або ви вступаєте до альянсу як самостійна сила, або він вас поглинає. Від цього багато в чому залежить перспектива кар'єри.

Ілюзія «Кар'єра залежить тільки від мене»

Зовсім немає. Готовність витрачати багато власних зусиль ще не є гарантією успішної кар'єри. Тут важливо розуміти, в якій ситуації і скільки «витрачати» своїх зусиль для досягнення вражаючого результату. Віра в себе (особливо стосовно до кар'єри) повинна бути прагматичною і виражатися в готовності діяти. Віра в своє кар'єрне майбутнє - це чітке розуміння того, в чому ви сильні (повноваження, знання, вміння і можливості і т.п.), в чому ще треба бути сильним або сильніше, в якій ситуації сила вимагає демонстрації, як слід демонструвати свою силу, кому, з якою періодичністю.

Є Чи цінними ваші зусилля в очах людей, від яких залежить ваша кар'єра? Як це визначити? Поекспериментуйте. Постарайтеся витратити трохи більше зусиль і прослідкуйте, щоб це помітив ваш безпосередній начальник. Для надійності повторіть експеримент ще раз. Якщо реакція була «негативно-нейтральної» -- від байдужості чи несхвалення до банального «непогано на цей раз», то ймовірність того, що ваші зусилля цінують мінімальна.

Що цінується у тих, від кого залежить ваша кар'єра?

Є кілька варіантів відповідей:

Ваша сверхлояльность: готовність повторювати: «Так, мілорд». Причому викрадачів і співчутливо.

Ваша рухливість: генерування ідей і швидке вирішення завдань.

Ваша результативність: вміння досягати потрібних результатів.

Ваша здатність відповідати очікуванням: це головний і найбільш часто зустрічають аспект.

З відомими застереженнями можна стверджувати, що вміння відповідати очікуванням -- є основа успішної кар'єри.

Не занадто ви самовпевнені?

Справа в тому, що факторів, що впливають і визначають кар'єру багато: керівник і ваші успіхи, «закляті друзі» і частота складних ситуацій у роботі, знання в області професії та корпоративної політики і т. д. Віра в свої можливості - це непогано, але також важливо знати зовнішні обмеження. Наприклад, схильність керівника просувати родичів або товаришів по службі, сприйняття керівником вас як конкурента, особливості розподілу ключових клієнтів і сегментації.

Ілюзія «Кар'єра - це удача, випадковість»

Досягнення власних кар'єрних цілей не допускає пасивної позиції. Чекати випадку або сподіватися на успіх - це верх легковажності. Побудова кар'єри - це паралельна робота, щоденна праця і багатоходова партія з десятками гравців. Результат такої партії часто називають удачею чи випадковістю. Планування кар'єри - це постановка і досягнення важливих для просування цілей. Крім того, що цілі повинні бути реалістичними, вони повинні припускати способи їх досягнення.

Як повідомити керівника про своїх кар'єрних амбіціях?

Важливо попередньо увійти в образ професіонала, готового розвиватися, витрачати багато зусиль, досягати поставлених цілей і, звичайно лояльного. Крім того, такий образ повинен виключати безкорисливість, обачність і не в міру особисті відносини на роботі.

Перш ніж порушувати питання про підвищення, доцільно скласти список ваших «сильних характеристик »за такою формою: функція - особистісна характеристика -- результат для керівника. Наприклад, функція: «Очевидно, для управління групою продавців потрібно поточний контроль ». Особистісна характеристика: «Я досить послідовний для систематичного контролю ». Результат для керівника: «Саме тому проблем зі своєчасністю звітів та їх якістю не буде ».

Особливо слід зазначити, що в якості результату слід пропонувати тільки те, що має цінність для керівника. Логіка бесіди з керівником щодо ваших кар'єрних амбіцій приблизно така:

Постановка і пояснення мети. Наприклад, краще «Іван Іванович, зараз Ви розглядаєте різні кандидатури на посаду керівника групи. Скільки часу Ви готові приділити розгляду моєї кандидатури? », гірше« Іван Іванович, я можу обговорити питання про моє кар'єрне підвищення? »

Прояснення очікувань керівника. Слід в режимі діалогу задати кілька питань керівникові про його очікування щодо кандидатів. Наприклад, краще «Іван Іванович, скажіть, будь ласка, які основні вимоги Ви висуваєте щодо кандидатів? », гірше« Скажіть, я підходжу на цю посаду? »

Самопрезентація і домовленості. Розповідь про себе з використанням моделі «функція - особистісна характеристика - результат для керівника ». Якщо керівник приймає рішення (позитивне або негативне), доцільно в заключній частині бесіди задати кілька питань про те, чому керівник прийняв саме таке рішення. Отримана інформація в подальшому дозволить вам уникнути помилок у таких переговорах.

Ілюзія «Головне - це мої здібності»

Безумовно, здібності, як і певні особистісні якості, відіграють важливу роль у ухваленні рішення про ваше призначення. Однак це було б абсолютно справедливим тільки в тому випадку, якщо б «кар'єрні рішення» приймалися б виключно на раціональній основі. На жаль, це не так. При прийнятті подібних рішень керівник часто керується такими мотивами.

Прагматика. Небажання втратити хорошого співробітника і отримати посереднього керівника.

Страхи. Можливо, керівник боїться появи сильного потенційного суперника.

Політика. Ваше призначення може змінити розклад сил не в кращий для керівника сторону.

Емоції. Ваше призначення розглядається керівником як емоційно непривабливе.

Нижче наведений список найбільш важливих, з нашої точки зору, якостей для кар'єрного просування. Ваше завдання полягає в тому, щоб постаратися максимально об'єктивно оцінити їх і поставити завдання саморозвитку.

Убедительная самопрезентація. Як вас сприймає людина, від якої залежить ваше кар'єрне просування? Як ви на це впливаєте? Що ви робите для усвідомлено того, щоб на це впливати в майбутньому?

Уміння підкреслювати власну значущість в очах керівництва. Уміння створювати ситуації, коли у вас потребують. Висувати на перший план цінність того, що ви робите.

інтернальність і помірний оптимізм. Більшою мірою ви залежите від подій, чи події від вас? Як ви впливаєте на ситуацію у відділі, компанії? Як багато від вас залежить? Що ви маєте намір робити в майбутньому, щоб знизити свою залежність від зовнішніх обставин? Стриманий оптимізм і внутрішня позиція, що виражається в установці «велика частина подій залежить від мене, і я створюю більшість подій »- це і є ефективна інтернальність менеджера.

Послідовність і передбачуваність. Як часто ви даєте дрібні (і не дуже) обіцянки, а потім їх не виконуєте? Чи часто ви робите настільки неординарно, що це засмучує менеджмент? Що ви маєте намір робити в майбутньому, щоб підвищити свій рейтинг «Послідовності і передбачуваності»? Імовірність того, що ви отримаєте підвищення багато в чому залежить від того, наскільки Вас сприймають як послідовного і передбачуваного людини. Тільки послідовний чоловік сприймається як «несе менше загроз» і «найімовірніше показує очікуваний результат ». Крім того, послідовність асоціюється у більшості з досягненням цілей і вдумливістю.

Результативність. Як ви розумієте результат своєї професійної діяльності? Як ви оцінюєте результативність свого професійного розвитку? Як сприймають результати вашої діяльності ваші колеги і менеджмент? Як ви повідомляєте про менеджменту свої результати? Як ви маєте намір змінювати свою результативність? За рахунок чого? Результативність діяльності багато в чому залежить від рівня здібностей. Але результат очікується на певному рівні і з певною швидкістю. Є важлива відмінність між результатом діяльності і результатом його сприйняття керівником. Останнє є найбільш важливим для кар'єри.

Швидке взаєморозуміння. Як часто виникає нерозуміння того, що від вас очікує керівник? У чому це проявляється? Які практичні кроки ви вживаєте, щоб підвищити взаєморозуміння? Як ви збираєтеся змінювати ситуацію, що склалася? У процесі спільної роботи завжди виникає маса складнощів і проблем, продиктованих низьким взаєморозумінням (узгодженість дій, виправданість очікувань, сумірному світогляд і т.п.). Той, хто швидко досягає спільності мови з босом, розуміє його очікування, демонструє лояльність і узгодженість, той ймовірніше досягне кар'єрних цілей.

Ілюзія «Кар'єра - це вміння подобатися»

Під в чому це правда, тому що згідно з результатами досліджень саме соціально привабливі люди найімовірніше досягнуто кар'єрних висот, ніж менш привабливі. Але як бути з тим, що не найпривабливіші люди можуть бути керівниками? Справа в тому, що якщо людина часто вдається до «Інструменту краси» у своєму кар'єрному просуванні, то він автоматично стає залежним від емоційного стану інших людей. В окремих випадках людина спеціально розвиває «вміння подобатися». Але при цьому він неминуче мало приділяє уваги самонавчання і питань саморозвитку в професійній сфері.

Соціальна привабливість (зовнішній вигляд, манери, мова тощо), звичайно, викликає позитивні емоції, але якщо не піклуватися про професійний розвиток, то кар'єрні ризики стають більш ніж високими. Але часто високопрофесійний людина, що виглядає нереспектабельними, стає менш конкурентним по порівнянні з не настільки професійним, але більш привабливим.

Є кілька аспектів, від яких залежить соціальна привабливість. Ваша завдання полягає в тому, щоб щодо себе критично проаналізувати кожен аспект і постаратися внести необхідні корективи.

Зовнішній вид. Банальність, що не втратила своєї актуальності і сьогодні. Стиль одягу, загальний стан (стрижка, стан шкіри, рук, запах) і, звичайно, взуття - все це основні складові зовнішнього вигляду людини. У зовнішньому вигляді важливо виключати крайності, невідповідності й неохайність.

Манери. Гарні манери, як правило, асоціюються з врівноваженістю (в поведінці, голосі та жестах), доброзичливістю (помірні позитивні емоції, ледве помітна усмішливість і відкритий погляд), тактовністю (уникати двозначності, потенційно неприємних фраз) і комунікабельністю (як здатність підтримувати комфортну бесіду з більшістю людей).

Спрямованість на інших. Уміння в процесі спілкування бути уважним по відношенню до співрозмовника і більше міркувати про нього, ніж про себе. Нам здаються привабливими саме ті люди, які говорять про нас, а не про себе. У промові спрямованість на співрозмовника виявляється у зміні «я», «у мене», «моє» на «ви», «У вас», «ваше».

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.elitarium.ru/