Психологічні особливості російського підприємця

Володимир Михайлович Ємельянов, доктор економічних наук, Український морський технічний університет.

Опис особистості підприємця є одним з перших кроків починаючого бізнесмена до підприємницької діяльності. Одним з перших творців психологічного портрета підприємця є В. Зомбарт, який стверджував, що дух підприємництва - одна зі складових частин капіталістичного духу, поряд з міщанством та бюрократичною.

Підприємець повинен мати такі якості:

завойовника (духовна свобода, воля та енергія, завзятість і сталість);

організатора (здатність правильно оцінювати людей, змушувати їх працювати, координуючи їх дії);

торговця (здатність вербувати людей без примусу, збуджувати в них інтерес до своєї продукції, вселяти довіру).

Міщанин потрібні інші якості:

хазяйновитість, пов'язана з раціональним веденням справ, розумною економією й ощадливістю;

ділова мораль, є комерційною солідністю і благонадійністю, вірністю договору і строгим веденням звітності.

Третя складова капіталістичного духу - бюрократія. Риси бюрократа: відданість корпорації, робота заради її прибутку - спосіб особистого кар'єрного просування і благополуччя, колективний інтерес, дисципліна, потреба в чіткій інструкції, наявність закріплених функцій.

Примітно, що при настільки різнобічної характеристиці капіталістичного духу В. Зомбарт підприємництво поставив на перше місце. Якщо з даної картини усунути підприємця, вийде інший господарський уклад. Тому не дивно, наскільки часто колишні уряду Росії, прагнучи до тоталітаризму, боролися з підприємництвом, усуваючи цим найменшу можливість прояви елементів капіталізму.

В рамках соціально-психологічної теорії депривації (процес скорочення або позбавлення можливості задоволення життєвих потреб індивідів чи груп) було встановлено, що вихідці із соціально малозабезпечених верств населення і національних меншин мають більш високий підприємницький потенціал, ніж представники заможних верств.

До важливим для психологічного портрета підприємця якостей відносяться:

в інтелектуальному блоці: компетентність, Комбінаторний дар, розвинене уява, реальна фантазія, розвинена інтуїція, перспективне мислення;

в комунікативному блоці: талант координатора зусиль співробітників, здатність і готовність до соціально лояльному спілкуванню з іншими людьми і в той же час уміння йти проти течії;

в мотиваційно-вольовий блоці: схильність до ризику; внутрішній локус контролю, прагнення боротися і перемагати, потреба в самоактуалізації і суспільному визнання, переважання мотиву досягнення над мотивом уникнення невдачі.

Підприємець асоціюється з гарним здоров'ям, невичерпною енергією та оптимізмом. Літературні дані та виконані дослідження доводять лише обов'язкове наявність компонентів, наведених у мотиваційно-вольовий блоці, бо підприємець перш за все фігура діюча, активна, яка шукає. Ці компоненти присутні в його психологічному портреті незалежно від форми підприємництва (виробниче, комерційне, фінансове).

Специфічні особливості російського підприємця

Визначення підприємництва акцентує увагу на самостійності діяльності, припускає вибір, ризик, відповідальність. Дослідження представників малого та середнього бізнесу показали, що у російських підприємців комплекс самостійності і автономності виражений особливо яскраво. Кросскультурние ж дослідження визначили, що російські підприємці малого та середнього бізнесу більшою мірою відчужені від суспільства та психологічно захищені від соціального несхвалення, ніж, приміром, німецькі. Це пов'язано з розвитком російського підприємництва в умовах незбалансованого ринку, без реальної та послідовної підтримки з боку держави, в соціокультурній середовищі несхвалення, і демонструє відкрите протиставлення бізнесу державі і крайній прояв індивідуалізму.

Західні, а особливо американські, теорії мотивації визнають як головний прагнення людини тягу до успіху. Успіх - це удача в досягненні якої-небудь мети, суспільне визнання, добрі результати в роботі. І підприємець, «Роблячи» будь-яке «підприємство», розраховує на його успіх. Сучасні вітчизняні соціологи відзначають складність цього явища і різноманіття умов успіху підприємництва. Він може бути досягнутий внаслідок дії одного або декількох факторів, обставин, причин і бути результатом досить різних форм поведінки. На досягнення підприємницького успіху можуть вплинути:

просте везіння (випадково опинився в потрібний час в потрібному місці і при цьому зумів не упустити шанс);

активний пошук «того самого виграшного варіанту» з використанням методу проб і помилок;

компетентний розрахунок різних комбінацій і вибір оптимального варіанту на основі теоретичних досліджень;

отримання та використання в сприятливий час конфіденційної інформації або ресурсу іншого виду;

використання власних унікальних здібностей, досвіду, компетентності в якості товару, що дає дохід.

Додамо до цього спільну точку зору російського та американського фахівців у сфері бізнесу на мотиви і набір професійних якостей підприємця.

Мотиви:

бажання бути хазяїном своєї долі;

прагнення подолати відчуження професійної діяльності від іншої, злити роботу і життя воєдино, змінити принцип «працювати, щоб жити» на «жити, щоб працювати »;

бажання отримувати гідну винагороду за свою працю і значно поліпшити свій матеріальне становище.

Наведемо якості підприємця, відмічені Б. Карлоф:

Віддає перевагу приймати рішення самостійно.

сприйнятливий до нового, націлений на отримання результатів.

Відкрито для конструктивної критики і похвали.

Прагне брати активну участь у бізнесі, а тому безмірно щасливий у невеликій організації.

Любить швидкий розвиток і нововведення.

В діловому оточенні, при розширенні бізнесу почуває себе як риба у воді.

Вкрай вимогливий до себе і до здібностям своїх компаньйонів.

В умовах сучасного постіндустріального суспільства, коли кожен є реальним або потенційним учасником процесів, які суттєво впливають на життя інших людей, а іноді і людства в цілому, коли завдяки досягненням цивілізації будь-яка людина може опинитися в ситуації, де від його поведінки залежить благополуччя або навіть доля багатьох, зростає роль моральності. Підприємці за своїм статусом визначають благополуччя найманих ними людей і навколишніх організацій, що входять до сфери їх діяльності.

Підприємницький ризик - це небезпека потенційно можливої, імовірної втрати ресурсів або недоотримання доходів порівняно з варіантом, розрахованим на раціональне їх використання. Підприємницький ризик може бути зрозумілий як втрати: матеріальні, трудові (робочий час, фінанси), збиток здоров'ю і життю, престижу, а також морально-психологічний збиток. Рисами підприємницького ризику, на думку деяких авторів, є суперечливість, альтернативність і невизначеність. Таким чином, заняття підприємництвом завжди пов'язане з ризиком чи небезпекою.

Будь-яка людська діяльність, в тому числі і підприємницька, має певну структуру. Вона містить цілі - майбутні результати, на досягнення яких спрямована діяльність, потреби, мотиви, що спонукають до діяльності, предмет, зміна якого можливе для досягнення мети, знання про цей предмет, способи і засоби досягнення мети, а також умови діяльності.

Відмінні риси підприємництва, спрямовані на отримання прибутку як головну мету, це самостійність, відповідальність, невизначеність, ризикованість, творчість, новаторство, ініціативність.

Підприємництво - Новаторська діяльність людей, що належать до особливої соціальної групи, званої підприємцями, які володіють рідкісними здібностями, дозволяють нести тягар не тільки відмінних рис цієї діяльності, а й розвивають економіку функцій з метою одержання прибутку.

Оскільки підприємницька діяльність є масовою, пошукова активність стає фактором виживання системи, особливо яскраво проявляється в періоди заборон на її існування. Відповідно до думки А. Г. Щедровицького, будь-яка діяльність не може зникнути за бажанням окремої людини або групи людей, якщо є об'єктивно існуючої, необхідної для суспільства. Будь-яка система функціонує за своїми законами, традиціями, нормами, які потрібно знати і дотримуватися для досягнення бажаних і суспільно корисних результатів.

Психологічний портрет підприємця виділяє особистісні риси, які відрізняють його від інших людей. Зарубіжні і вітчизняні автори одностайні щодо ряду рис, характерних для підприємця. Це творча економічна активність, прийняття ризику, товариськість, прагнення до самореалізації, стресостійкість та ін Є і ряд відмінностей, що дозволяють виділити особливості вітчизняного підприємця у порівнянні з закордонним. Це слабка включеність в соціум, низька оцінка корисності його діяльності з боку соціуму, невисока оцінка моральних якостей підприємця з боку соціуму і т.п.

Поведінка підприємців

До відкриттям великої ваги можна віднести заяву З. Фрейда про домінуючою ролі несвідомого в людській поведінці. Великий психоаналітик вважав, що ця область психіки заповнена витісненими з свідомості людини різного роду незадоволеними бажаннями, в основному сексуального характеру. Накопичуючись, вони набувають величезну силу і прориваються у вигляді агресії, нав'язливих ідей, непояснених вчинків і т.д.

В нашій країні теорія Фрейда з 30-х рр.. піддавалася різкій критиці. Аж до 60-х рр.. були припинені перекази та публікації робіт з психоаналізу. Незважаючи на це, у тридцяті роки в Грузії знаменита школа психолога-експериментатора Д. Н. Узнадзе використовувала сучасні західні знання з психології несвідомого для створення теорії установки. Тільки на початку 70-х рр.. ці роботи були переведені на російську мову. В результаті експериментів Д. Н. Узнадзе виявив, що прийнята двухзвенний схема (стимул-реакція), що пояснює поведінку, не зовсім правильна. А саме, між стимулом і реакцією знаходиться деякий утворення, яке було названо установкою.

Класичне визначення установки звучить наступним чином: у разі наявності якої-небудь потреби і ситуації її задоволення у людини виникає установка -- стан готовності до здійснення певного поведінкового акту. Узнадзе і його послідовники вважають, що при неодноразовому зіткненні потреби і ситуації установка фіксується. За словами Ш. А. Надірашвілі, різноманіття стійких взаємозв'язків індивіда із зовнішнім світом вставлено системою фіксованих вторинних установок, тоді як безпосередню поведінку управляється динамічної первинної, або актуальною, установкою. При цьому всі фіксовані установки знаходяться в області несвідомого, а актуальні - у свідомій сфері, бо їх формування відбувається за обставин, з якими не стикається минулий досвід людини.

Вітчизняні дослідники А. Д. Смирнов, В. Ф. Максимов, Д. Н. Акуленок та ін бачать мотиваційну структуру підприємця так. По-перше, необхідно гостре бажання виділитися, проявити себе, задовольнити здорове честолюбство. По-друге, прагнути до незалежності. По-третє, бажати принести благо суспільству. По-четверте, задовольнити особисті потреби у лідерстві. По-п'яте, проявити потреба в самовираженні, самоактуалізації, яка є запеклою боротьбою за безсмертя (по А. Маслоу, Г. Олпорту і К. Роджерсу). Найбільш яскраво виражена така мотивація у творчих людей, і полягає вона в прагнення «залишити після себе слід на землі».

Ні в одній з перерахованих вище мотиваційних структур не зустрічається досить актуальна для російських підприємців мотивація вимушеного заняття цим видом діяльності на шкоду своїм інтересам. Назвемо її вимушеної мотивацією забезпечення себе і своєї сім'ї життєво важливими предметами споживання. Щоб забезпечити реальність втілення в життя будь-якого з перерахованих вище мотивів, необхідний відповідний дохід. У зв'язку з цим В. С. Автономов пише, що досягнення великих прибутків для підприємця є необхідною умовою для задоволення життєвих потреб, а також символом успіху.

Наступним елементом підприємницької діяльності є спосіб і засоби досягнення мети. Під ними розуміються особливі знання, уміння, навички, а також здібності і задатки.

Значне кількість дослідників дотримується думки, що навчити підприємництву не можна. Для цього роду діяльності необхідні особливі здібності. Природного ж передумовою розвитку здібностей є наявність задатків - деяких вроджених анатомо-фізіологічних особливостей мозку та нервової системи. До завдаткам, згідно з позиції вітчизняного психолога В. А. Крутецкий, відносяться типологічні властивості нервової системи, природні властивості аналізаторів, індивідуальні варіанти функціонування кори головного мозку.

Люди володіють вродженими індивідуальними розходженнями в задатки. Тому у деяких є переваги в оволодінні певною діяльністю. Задатки визначаються генетичною програмою і виявляються у вигляді здібностей -- прижиттєвих утворень, що формують соціальний досвід людини, умови його життя, навчання і виховання.

Твердження, що підприємцем треба народитися, підтверджує такий факт: за обстежень, що проводяться в США та інших країнах, в 50-72% випадків у засновників фірм принаймні один з батьків має вільну професію. Ці цифри значно перевищують показники по інших видах діяльності. У Гарвардську школу бізнесу, наприклад, беруть людей, які володіють підприємницьким типом особистості на спеціальне тесту Мейерс-Бріггса. У результаті 83% випускників цієї школи залишаються підприємцями не менше 5 років, що суттєво відрізняє їх від тих, хто не має ніякої спеціальної підготовки. Для контрасту - такий приклад: з 5500 осіб, які виявили бажання навчатися, але не пройшли тест після закінчення школи бізнесу, лише 28% були здатні організувати власну справу. Якщо навести дані по Росії, по опитуваннями соціологів у Санкт-Петербурзі, підприємництвом хотіли б займатися (про здібності мова не йде) до 12% населення, а в товариський глибинці - менше 1%.

Дж. Долан та Є. Лідсі визначають підприємництво як здатність до творчості, підкреслюючи, що створення максимально розвивають творчу активність ситуацій - ключова проблема підприємництва та інноваційних процесів, так само як і досягнення вершин у мистецтві. Аналогічне розуміння ми зустрічаємо у Р. Макконнел і Л. Брю, які вважають, що підприємницькі здібності - це особливого роду людський талант. Здатність розуміється тут як одне з якостей особистості, що виявляються у швидкості, глибині і міцності оволодіння знаннями, вміннями та навичками, що застосовуються в конкретній діяльності.

За твердженням Шумпетера, першим основним якістю підприємця є розвинена інтуїція, заповнюють брак інформації. Грунтовна підготовка, спеціальні знання, здатність до логічного аналізу можуть стати лише джерелом невдач. Друге основне якість - сильна воля, яка допомагає долати не тільки інерцію власного і суспільного мислення, а й опір середовища - традицій, правових і моральних норм і т.п. Нарешті, третій якістю є розвинуте уяву, що допомагає замислюватися нові комбінації та знижувати ступінь невизначеності, що живе в свідомості кожного підприємця.

підпринімателі, за твердженням Б. Карлоф, - творчі, винахідливі, енергійні люди. Часто це неабиякі особистості, з працею вписуються в адміністративно-корпоративну культуру. Вони можуть будувати кораблі, вчитися грати на піаніно, створювати компанії. Загалом, значення їх для створення і процвітання фірми неможливо переоцінити.

В Нині ні в одній країні світу не існує професії «Підприємець», незважаючи на те, що підприємництво як заняття існує. Поширеним серед дослідників підприємництва є думка, що йому практично неможливо навчити.

Є ще два дуже важливих якості підприємця, що відзначаються дослідниками.

Перше - Здатність доводити справу до кінця, друге - вміння об'єднати навколо себе людей, що сприяють виконанню основних завдань.

Професор кафедри підприємництва в США Р. Хізріч і його колега, професор факультету маркетингу М. Пітерс вважають, що спеціальні курси для підприємців можуть виробити у слухачів, що здатні до бізнесу, необхідні вміння і дати потрібні знання. Посилаючись на Р. С. Ронстад, вони призводять 14 найменувань особливих підприємницьких умінь і знань. Ось деякі з них:

ясне розуміння підприємництва;

відділення фактів від міфів;

уміння давати виважені оцінки;

уміння знаходити нестандартні рішення;

уміння вести себе і приймати рішення в умовах невизначеності;

уміння виробляти нові комерційні ідеї;

уміння оцінювати перспективність нових ідей;

знання, необхідні для створення нової справи;

уміння оцінити зовнішню ситуацію;

уміння оцінювати дії з точки зору етики і моралі;

уміння укладати угоди, встановлювати контакти, вести переговори;

уміння одержати належну.

За думку авторів, більшість з перерахованих умінь можна виробити у людей, що мають особливі вроджені задатки, що говорить про необхідність первинного відбору на курси підприємців.

Залишається з'ясувати, які саме задатки сприяють прояву підприємницьких здібностей, і тоді може з'явитися унікальна можливість виявляти схильних до підприємництва з раннього дитинства.

Отже, прояснена ще одне розуміння підприємництва як здібності, а також необхідність знаходити людей, що володіють цим рідкісним даром. Щоб людина проявив себе як талановитий підприємець, який приносить користь суспільству, недостатньо мати рідкісні здібності і певні мотивації. Необхідні сприятливі умови, які, як живильне середовище, що виростив з підприємницьких насіння зрілі і соковиті плоди економічного добробуту.

Р. Рейг розкрив секрет почесністю підприємництва в Америці. Він пише, що не існує протиріч між підприємницької та громадянської культурою. Вони можуть успішно синтезуватися. Там, де цей синтез є, підприємницька активність ушляхетнюється. Якщо державні погляди на методи рішення економічних проблем сумісні з підприємницькими інтересами, це забезпечує якісний і кількісний підйом підприємництва. У результаті бізнесмен у США - це національний герой і приклад для наслідування.

За думку А. І. Агеєва, неминучим атрибутом будь-яких структурних зрушень, створення нових і зростання існуючих виробництв є новаторство. Він дає таку інтерпретацію підприємницької діяльності: підприємництво -- новаторська економічна діяльність, де новаторство полягає в комбінуванні виробничих факторів або, іншими словами, у створенні, зміну або розвитку організаційних структур з метою відкриття або зростання виробництва тих чи інших товарів чи послуг.

Новаторство часто йде «рука об руку» з творчістю і винахідництвом. Щоб створити що-небудь нове, навіть у вигляді ідеї, необхідно мислити певним чином. Далеко не кожному дано на основі минулих знань сконструювати принципово нову ідею, а потім за допомогою особливих здібностей розрубати стереотипи суспільного мислення і втілити цю ідею в життя. С. І. Кретов визначає підприємництво як спосіб мислення ініціативну людину, швидко мобілізуючого наявні ресурси на організацію виробництва в будь-якій надприбуткової сфері або галузі.

Отже, відмінними рисами підприємця є самостійність, відповідальність, ризикованість, ініціативність, схильність до творчості, новаторства. Підприємництво розглядається як діяльність, визначена її структура, виділені основні риси та громадські функції. Це дозволяє дати визначення підприємництва з точки зору діяльності. Підприємництво - це новаторська діяльність людей, що належать до особливої соціальної групи, які називаються підприємцями, що володіють рідкісними здібностями, які дозволяють нести тягар відмінних рис цієї діяльності і розвивають економіку функцій з метою одержання прибутку.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.elitarium.ru/