Проблеми становлення відділів маркетингу на промислових підприємствах

Антропова Ася

Маркетинг є невід'ємним елементом ринкової економіки і одним з найбільш модних і що швидко розділів економічної науки. Але оскільки на неосяжних просторах Росії економічна наука стала нормально розвиватися щодо недавно, і багато її розділи до цих пір знаходяться в зародковому стані, а наша економіка досі не є повноцінно ринкової, комплексне сприйняття маркетингу як поняття, як релігії бізнесу відсутня, а цей термін асоціюється або з рекламою - тобто маркетинг зводиться виключно до рекламі, або зі збутом - в цьому випадку на збутової відділ вішають нову табличку з модним словом і: формування нового структурного підрозділу закінчується. Власне кажучи, саме на проблемі організації відділу маркетингу особливо на промислових підприємствах і особливо на периферії - мені б хотілося загострити Вашу увагу.

Коли маркетинг почав своє неспішне хід по країні, багато керівників з якоїсь незрозумілої метою і маніакальною наполегливістю стали клепати так звані відділи маркетингу, які формувалися переважно з технарів або з збутовиків. У кращому випадку подібні <фахівці> мали за плечима загальноекономічні курси сумнівної якості - відсутність наукової бази позначалося дуже сильно -, і з такою користю - за пару-трійку місяців складно змінити в людини, все життя прожив при адміністративно-командної системи, його світоглядну позицію, його сприйняття вільній економіці. Але навіть у випадку, коли залучалися дійсно фахівці (рідкісні в той час), або ж новоспечені <маркетологи> інтуїтивно пропонував щось слушна, нерозуміння вищим керівництвом самої суті маркетингу, його ідей, його місця в стратегії і тактиці підприємства зводило нанівець всі позитивні тенденції та благі починання. Маркетинг душили по-різному: відсутністю фінансування - на навчання фахівців і на якісь конкретні маркетингові заходи; делегуванням що не відносяться до нього функцій, збуту наприклад, простим ігноруванням конкретних пропозицій.

Коли через пару років хвиля захоплення <маркетингом> докотилася до російської провінції ситуація в точності повторилася: утворення нових модних відділів з людей без спеціальної освіти і знань, не доручаючи їм при цьому власне маркетингових функцій або вкрай обмежуючи їх. У гіршому і найбільш поширеному випадку маркетинговий відділ ставав маленькою копією, придатком відділу збуту.

На основі свого власного життєвого досвіду зазначу таке: на всіх вітчизняних промислових підприємствах, з якими я так чи інакше була пов'язана: пивзавод <Степан Разін ", Оскольський електрометалургійний комбінат, АТЗТ <Трибуна> (жіноча білизна), і які позиціонують себе як чисто російські підприємства (без залучення іноземних інвестицій), маркетинг залишає бажати кращого. І навпаки, у тієї ж "Балтики", де близько половини всієї кількості акцій належить іноземним інвесторам, відділ маркетингу вважається дуже сильним (за неперевіреними даними). Висновки робіть самі. На мою ж думку у нас є два шляхи: перший - чекати, поки піде старе покоління управлінців і потім наздоганяти цивілізований світ, і другий - довести нинішнім псевдопатріотічним босам, що якщо без фінансових іноземних інвестицій ми може бути і обійдемося, то без інтелектуальних - нам просто ніяк, та і немає чого.

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://www.marketing.spb.ru/