Типи особистостей в динаміці

Найбільші світові компанії (General Motors, Toyota, Procter & Gamble, Sony та ін) в як інструмент підбору і найму персоналу, тим-білдінга, роботи зі своїми найбільш високооплачуваними співробітниками використовують еннеаграмму. Ця психологічна теорія, родоначальниками якої є болівійський психолог Оскар Ічазо і відомий психіатр Клаудіо Наранжо, вивчає людину не з позиції того, яким він є чи здається, а з точки зору його становлення, мотивації та можливої еволюції. За допомогою еннеаграмми та її закономірностей людина може легко зрозуміти і передбачити, якої реакції можна очікувати від себе і від оточуючих при виникненні тієї чи іншої проблеми.

Згідно еннеаграмме кожна людина належить до одного явно домінуючого в ньому типу особистості, який залежить (або диктується) від прихованої (підсвідомої) мотивації, властивої даному типу. Разом з тим дві людини, які належать до одного типу особистості, можуть здаватися діаметрально протилежними. Все залежить від того рівня розвитку (внутрішня вертикальна організація типу), на якому знаходиться кожен з них.

Помилково називати еннеаграмму вченням про типи особистості. Це вчення є лише одним з елементів системи. В цілому вона показує, наскільки ми залежимо від певних реакцій і звичок, і дозволяє (при бажанні, звичайно) звільнитися від них. З урахуванням рівнів розвитку людей і відкритих закономірностей еннеаграмма (на відміну від інших систем типології особистості) не вганяє людини в певні рамки свого типу особистості, але показує йому можливості зняття обмежень, що накладаються його типом, і шляхи просування по рівнях розвитку. Еннеаграмма не суперечить, а багато в чому підтверджує і поєднується з академічної психологією, вченням Фрейда, Юнга і їх послідовників, теорією Маслоу, культурної психологією, кількісної психологією, філософією, соціологією, соціонікою, психіатрією і т.д. В даний час еннеаграмма найбільш поширена в США, де вивчається в якості навчального курсу в бізнес-школах та університетах.

Для користі справи

Ключем до успіху будь-якого підприємства є наша здатність взаємодіяти з оточуючими, надихати їх, вести за собою, чітко визначати напрямок подальшого розвитку, зберігати правильний шлях, надаючи ефективну зворотний зв'язок. Однак найчастіше така взаємодія важкодоступна, так як люди зазвичай не враховують, що оточують можуть думати інакше, мають іншу мотивацію, інші цінності та пріоритети і по-різному реагують на ті чи інші речі. Але навіть розуміння того, що всі люди різні, не завжди допомагає вибудувати з ними правильні взаємовідносини. І це може тривати до тих пір, поки нам не вдасться зрозуміти, як саме відрізняються від нас люди, з якими нам потрібно взаємодіяти.

З допомогою еннеаграмми взаємини на робочому місці можуть стати більш гладкими, оскільки система дає необхідний інструментарій, що дозволяє спілкуватися з людьми спільну мову. Це допомагає зберегти цінних працівників шляхом підвищення їх задоволеності від роботи. Система також може бути використана при підборі правильного співробітника на ту або іншу ділянку роботи, для вироблення дій з управління конфліктами, для формування у співробітників навичок з проведення переговорів, а також допомагає їм розкрити свої здібності. Все це призводить або може призвести до поліпшення психологічного клімату в колективі, підвищенню продуктивності праці, скорочення стресових ситуацій і т.д.

Попередження

Нижче наводиться короткий опис типів особистості, розроблений провідними фахівцями в області еннеаграмми - засновником Інституту еннеаграмми Доном Рісо і його партнером Рассом Хадсоном. При цьому необхідно враховувати наступне:

дане опис не дає розгорнутої типологічної характеристики (повне розуміння типів можливо при глибокому вивченні системи);

найбільш точно визначити свій тип особистості можна, пройшовши тест, розроблений Доном Рісо і Рассом Хадсоном (див. сайт www.enneagraminstitute. com). Разом з тим деякі люди можуть досить швидко встановити свій тип, прочитавши навіть це короткий опис (найбільш безпомилково і досить швидко роблять це представники типів 8 і 7), в інших людей визначення свого типу викликає деякі складності (так часто буває з представниками типів 3, 6 і 9);

вчені не знайшли підтвердження тому, що тип особистості змінюється протягом життя людини, однак існує ряд факторів, що обумовлюють те, що кожен індивід в тій чи іншій мірі виявляє деякі риси інших типів особистості (до Наприклад, риси типу, до якого належать його батьки, риси типу напряму інтеграції та дезінтеграції і т.д.);

закономірності, властиві певного типу особистості, працюють незалежно від статі людини, її раси, специфіки національних або сімейних традицій, виховання, інтелектуальних або інших здібностей. Безумовно, ці фактори мають величезне значення - але поза рамками головних закономірностей типу;

НЕ всі прояви основного типу спостерігаються постійно - протягом життя люди змінюються, і з часом (іноді навіть протягом одного дня) рівень, на якому вони знаходяться, перетворюється;

незважаючи на те, що кожен тип в системі має свою умовну назву, еннеаграмма для їх позначення використовує цифри. Оскільки цифри є нейтральною категорією, а еннеаграмма дає характеристики типів, не оцінюючи їх як позитивні чи негативні;

немає типів, які краще або гірше за інших. У кожного є свої переваги і недоліки;

нижчезазначені опис типів не враховує такі категорії, як напряму інтеграції та дезінтеграції, «крила», дитячі моделі поведінки, центри і їх баланс/дисбаланс, рівні розвитку, інстинкти і т.д. Всі ці та деякі інші елементи входять до вчення про еннеаграмме типів особистості, і їх знання сприяє більш цілісного розуміння системи та її логіки, допомагаючи «Відчути» кожен з типів, їх єдність і різноманіття.

ТИП 1. РЕФОРМАТОР

Опис

Представник даного типу раціональний та організований. Це принципове, цілеспрямована і перфекціоністічний чоловік. У «реформатора» надзвичайно розвинене відчуття правильного і неправильного. Для таких людей важливо підтримувати якість і високі стандарти. Вони фокусуються на деталях і прагнуть поліпшити наявні процедури. Чудово проявляють себе, навчаючи інших тому, як поліпшити себе, бути більш ефективними.

Позитив

Як правило, «реформатори» мають правильне судження, приймають мудрі рішення, а також є прикладом поведінки з точки зору етичності і відповідальності.

Проблеми

Будучи добре організованими і «правильними», можуть надмірно критично ставитися до себе і до оточуючих. Люди цього типу не люблять порожню витрату часу і безглузду роботу, здатні опуститися до мікроменеджмент і постійної деморалізуючий критики.

Схильності

Представники цього типу можуть бути прекрасними вчителями, редакторами, контролерами якості продукції, що випускається, нейрохірургами.

Робочі поради

Для більш ефективної взаємодії з людьми цього типу необхідно бути чесними і враховувати їх цінності. Якщо «реформатори» є вашими підлеглими, визначайте рамки, і в цих рамках дозволяйте їм робити все так, як вони хочуть. Намагайтеся не втручатися в їх роботу, просто стежте за їх звітами. Разом з тим наполягайте на тому, щоб в кінцевому результаті справу було зроблено саме так, як ви цього хочете. Цінуйте їх методичність, тому що їхні зусилля, увага до дрібниць і організованість означають, що вам самому не доведеться займатися усіма цими деталями. Що особливо важливо, якщо ви самі ставитеся до типів 7, 3 або 8.

Не розраховуйте досягти вражаючих результатів, якщо в команді рішення мають приймати дві людини, причому той і інший відносяться до типу 1, але мають різні життєві цінності.

ТИП 2. ПОМІЧНИК

Опис

Представники цього типу є доброзичливими, великодушними і часто віддають себе в жертву, але можуть бути також сентиментальними і лагідно-послужливими. Вони сповнені благих спонукань і ніби створені для того, щоб бути близькими людям. Однак можуть «творити доброту» лише з тією метою, щоб відчувати свою необхідність. Вони цінують таланти інших і добре вибудовують стосунки з оточуючими.

Позитив

В своїх кращих проявах вони неегоїстичний і альтруїстично, сповнені любові до оточуючим. Чудові в побудові міжособистісного командної взаємодії.

Проблеми

Сказати «Ні» для таких людей є великою проблемою, у зв'язку з чим вони надмірно вимотують себе, занадто багато допомагаючи іншим. «Помічники» ненавидять безособові правила і робочі ситуації, можуть проявляти фаворитизм і витрачати час даремно, з'ясовуючи особисті стосунки. Часто страждають власництва і рідко зізнаються в свої потреби.

Схильності

Представники цього типу чудово виявляють свої кращі якості в таких професіях, як педагогіка, медицина (молодший та середній медперсонал), психологія, а також у роботи, пов'язаної з наданням послуг.

Робочі поради

Під взаєминах з людьми цього типу треба розуміти, що вони втрачають зв'язок з своїми почуттями і мотивами, не усвідомлюючи, що більшість їхніх вчинків продиктовано бажанням отримати визнання і похвалу. І якщо ви, наприклад, відреагували на їх піклування недостатньо швидко, вони можуть стати агресивними і буквально накинутися на вас.

Їх треба питати, в чому конкретно вони потребують, наприклад для покращення якості своєї роботи, добровільно вони ніколи не зізнаються в цьому. Для отримання найбільшої віддачі від «помічників» проявіть особисту участь у їхніх справах.

Вища задоволення від роботи вони отримують, коли залучаються до лідерство, засноване на взаєминах, якщо вони можуть бути одночасно одним і тренером (вчителем). Для них люди важливіше конкретних досягнень.

ТИП 3. ОСОБИСТІСТЬ, хто прагне успіху

Опис

Легко пристосованим, орієнтований на успіх тип людей. Така людина впевнений в собі, привабливий і привабливий, самодостатній, стає «зразком». Амбіційні, компетентні та енергійні, ці люди можуть також дбати виключно про статус і просуванні себе. Вони зазвичай є трудоголіками і стурбовані своєю конкурентоспроможністю. Мають тенденцію «зрізати кути», щоб залишатися кращими.

Вони дипломатичні та врівноважені, але при цьому можуть бути надзвичайно стурбовані своїм іміджем і тим, що навколишні думають про них. У зв'язку з цим здатні стати опортуністами або зловмисними шахраями.

Люди даного типу чекають, щоб їх помітили і ними захоплювалися. Їм необхідно багато уваги. Жоден інший тип не радіє так сильно, коли нею захоплюються. Але якщо ви їх свідомо не хваліть, вони це відчують і будуть гадати, чому ви налаштовані проти них. Така людина легко може перетворитися на вашого ворога, тому з ним варто подружитися з допомогою невеликої похвали, тим більше заслуженою.

Позитив

В своїх кращих проявах вони є моделлю, надихає оточуючих.

Проблеми

В своїх спробах здаватися краще уявляють себе такими, якими їх чекають побачити оточуючі.

Схильності

Представники цього типу особливо яскраво проявляють свої переваги в таких професіях, як менеджер з продажу, супермодель, сенатор і ін Для них чудово підходять лідерські посади. Вони звернуть гори, якщо будуть розуміти, що проект, який їм доручили, підвищить їх статус або соціальний рівень.

Робочі поради

Як і з представником будь-якого іншого типу, дуже важливо правильно визначити, наскільки психологічно здорова людина, з якою ви маєте справу. Це може бути особливо важко з людьми даного типу, тому що вони завжди намагаються бути в більшому тонусі (і тому здаються «здоровіше»), ніж насправді. Вони можуть виявитися досить віроломними, ховаючись за доброзичливим фасадом, або будуть прораховувати ситуацію, намагаючись зобразити фальшиве байдужість до неї. Якщо в відносинах з такою людиною все здається продуманим і досконалим, то, швидше за за все, він щось приховує.

Люди цього типу люблять багато працювати, але при цьому для них важливо, щоб співробітники та начальство визнавали їх успіхи. Проекти, за які не хвалять, перестають бути для них цікавими. І помилку здійснює той начальник, який приписує собі лаври за досягнення співробітника даного типу.

З такими людьми треба говорити термінами можливостей і рішень, а не ризиків і проблем, вони більш зацікавлені в конкретних результатах, а не в гарних словах.

ТИП 4. Індивідуаліст

Опис

інтроспективним, романтичні люди. Вони розуміють себе, чутливі й стримані. Знають, як знайти красу в тих місцях, в яких ми і не очікуємо її побачити. Вони здатні надавати персоніфіковану послугу і створювати продукт, який одержує популярність своєю витонченістю і стилем. Але можуть бути безкомпромісні, коли мова заходить про використання того чи іншого слова, дизайну.

Позитив

В своїх кращих проявах вони мають інтуїцію, привносячи творчий елемент і натхнення в свою справу, збагачуючи відносини і роботу в колективі глибиною і стилем.

Проблеми

Люди даного типу ненавидять завдання, в яких відсутній елемент творчості. При цьому вони гіперчутлива до критики, страждають відсутністю дисципліни і часто перебувають у поганому настрої.

Схильності «Індивідуалісти» особливо проявляють себе як дизайнери, декоратори, артисти, художники і т.д.

Робочі поради Щоб грамотно вибудувати свої відносини з такими людьми, потрібно розуміти, що їм потрібно делікатна та тактичне заохочення. Іноді навіть таке ставлення вони сприймають негативно, оцінюючи його як приховану критику. Тому необхідно звертати увагу на те, як і що ви їм говорите. Якщо Ваші наміри -- заохотити, то ви повинні бути впевнені, що у вас дійсно немає ніяких прихованих мотивів. Вони миттєво відчують будь-який рівень гніву, критики або інших негативних почуттів, який у вас є по відношенні до них, і замість того щоб чути позитивну інформацію, яку ви їм намагаєтеся донести, сфокусуються саме на цьому.

В роботі «індивідуалісти» приділяють велику увагу колег, володіючи терпимістю до їх почуттів. Вони звернуть на ваші слова більше уваги, якщо в розмові з ними у вас знайдеться що сказати і про ваші власні почуття, і про фундаментальних основах життя і роботи. У взаємовідносинах з ними мінімізуйте формальності і стандартні процедури, для них важливо все робити так, як вони самі це бачать.

ТИП 5. Мислитель

Опис

Тип глибокого, інтелектуального людини. Такі люди уважні, проникливі і цікаві. Вони в стані концентруватися і зосереджуватися на розвитку складних ідей і навичок. Незалежні, з аналітичним складом розуму, раціоналізатори і винахідники, вони також здатні замкнутися на своїх думках і уявних конструкціях, не звертаючи уваги на терміни і відносини. Вони можуть стати відокремленими, нервовими і напруженими.

Позитив

В своїх кращих проявах вони є провидцями-новаторами, часто йдуть попереду свого часу, здатними бачити життя абсолютно по-своєму.

Проблеми

Їх типові проблеми - ексцентрізм, нігілізм і відособленість.

Схильності

З таких людей виходять талановиті вчені.

Робочі поради

Спілкуючись з представниками цього типу, ви досягнете більшого успіху, якщо покажете дійсну компетентність в обговорюваних темах, гідно відповісти на їх складні, іноді провокаційні питання.

Нераціональні ідеї і уява таких людей викликають проблеми в спілкуванні з оточуючими. Іншими словами, з «мислителями» особливо складно розмовляти раціонально, якщо вони переконані, що їх розуміння ситуації правильне. У них є відповідь на будь-який можливе заперечення, і чим більше порушеними і напруженим вони стають, тим більше складно до них достукатися. Відповідно, якщо потрібно результат від спілкування з «мислителями», що знаходяться в збудженому стані, необхідно постаратися залишатися спокійними, і не втрачати з ними контакту. Небажано і навіть небезпечно для справи висміювати їх ідеї. Найкраще, що можна зробити, це просто слухати, намагаючись зрозуміти їх предтичних про світ, і говорити щось на кшталт «я розумію, як ти прийшов до таких результатів, однак, може бути, можна зробити інші висновки, якщо ...»

Часто неправильне розуміння ситуації «мислителем» диктується тим, що в нього була невірної перша посилка. У цьому випадку потрібно обережно, але твердо з'ясовувати вихідну інформацію, поки людина сама не побачить свій прорахунок.

ТИП 6. Лоялісти

Опис

Тип відданих, орієнтованих на безпеку людей. Зазвичай на таких можна покластися. Вони чарівні, багато працюють, мають яскраво виражене відчуття відповідальності, такій людині можна довіряти. «Лоялісти» мають вражаючий «Нюх» на проблеми, здатні їх вгадувати, а також визначати мотивацію інших людей. Тому проявляють себе, коду необхідно забезпечити ефективне співробітництво, інструктувати і орієнтувати колег. Вони не люблять приймати на себе ризики, воліючи передбачуваність і бажаючи досягнення консенсусу. У певних випадках проблематичним для них стає прийняття рішень, взяття на себе відповідальності без схвалення групою. При цьому вони можуть стати захищаються, ухильними і тривожними (живучи на межі стресу і скаржачись на нього), зухвалими і непокірними.

Позитив

Вони внутрішньо стабільні, впевнені в собі, відважно захищають себе та інших.

Проблеми

Зазвичай страждають зайвою підозрою, багато в чому сумніваються, мають схильність до параноїдальною істерії.

Схильності

З «Лоялістів» виходять хороші юристи і розвідники.

Робочі поради

Людям цього типу необхідна постійна підтримка. У спілкуванні з ними варто уникати тривалих закликів до поліпшення або логічних дебатів. У бесіді з «лоялістам» слід приділяти особливу увагу на формування довіри, намагаючись їх заспокоїти. Непродуктивно переконувати цих людей у тому, яке революційна зміна принесе на ринок проект, над яким вони працюють.

ТИП 7. ЕНТУЗІАСТІВ

Опис

Типовий представник цього типу - зайнятий, продуктивний чоловік. Частіше за все ці люди є екстравертом, оптимістами, багатогранними і спонтанними особистостями. Для них важливо постійна зміна, збудження і новизна. У зв'язку з тим що «Ентузіасти» зазвичай добре висловлюють свої думки і мають відмінне почуття гумору, вони здатні запалити оточуючих своїми ідеями. Вони в курсі останніх тенденцій в світі і постійно шукають нові можливості й альтернативні варіанти. Такі працівники здатні легко справлятися з кількома завданнями одночасно, але разом з тим можуть легко перевантажити себе і кинути проекти на півдорозі.

Позитив

Вони фокусують свої таланти на досягненні поставлених цілей, стаючи вдячними, щасливими і задоволеними.

Проблеми

Мають схильність до нескінченних розмов, часто відволікаються від наміченої мети, даремно розтрачуючи свої таланти й енергію.

Схильності

Люди цього типу нерідко працюють за наймом, але вважають за краще самостійну діяльність.

Робочі поради

Будуючи взаємини з «ентузіастами», треба пам'ятати, що вони здатні бути або надзвичайно веселими, чудовими людьми, з якими приємно знаходитися разом, або (якщо вони стають навіть трохи хворими) можуть сильно набридати. Мабуть, у них немає золотої середини. Тому і в особистому, і в професійного життя «ентузіастам» потрібні жорсткі рамки.

Їм легко продати новий продукт і нову ідею, але при цьому не можна серйозно розраховувати на те, що вони не передумають і будуть залишатися вірними своєму постачальника чи цієї нової ідеї. Справа в тому, що більш нові речі можуть повністю заволодіти їх увагою.

ТИП 8. КОНФРОНТАТОР

Опис

Тип владних, рішучих людей. Вони впевнені в собі, сильні і напористі. У них є чітке уявлення про те, чого вони хочуть досягти, а також воля для того, щоб цього домогтися. Такі люди здатні приймати відповідальні рішення і розглядають серйозні труднощі просто як черговий життєвий виклик, як перешкода, яку треба подолати. Вони вважають, що повинні покладатися на себе, доводити силу, протистояти слабкості, бути важливим у своєму світі, зробити щось велике і велике. «Конфронтатори» »вважають, що повинні контролювати будь-яку ситуацію і особливо задіяних у ній людей. Вони борються за них, захищаючи і надаючи підтримку, але також можуть залякувати, наживаючи ворогів.

Позитив

В своїх кращих проявах вони вміють володіти собою, використовують свою силу для того, щоб поліпшити становище оточуючих їх людей, стають героями, великодушними й надихають інших.

Проблеми

«Конфронтаторам» складно делегувати завдання або ділити з кимось лідерство. Вони проповідують підхід «все або нічого» і не завжди відрізняються здатністю приймати до відома чужу точку зору.

Схильності

З людей цього типу виходять сильні лідери та керівники.

Робочі поради

«Конфронтатори» воліють конкретний і практичний підхід до вирішення будь-якої задачі, негативно реагуючи на людей, які тараторять і не вміють чітко висловлювати свої думки.

Якщо ви досить сильні і незалежні, щоб позмагатися «один на один» з представником типу 8, віддавати стільки ж, скільки і отримувати, то ваша співпраця стане багато в чому захоплюючим і корисним. Але якщо ви маєте звичай бути залежним або ваші цінності не співпадають, остерігайтеся - в результаті ви більше втратите, ніж отримаєте.

ТИП 9. МИРОТВОРЕЦЬ

Опис

Скромний людина з легким характером - ось типовий представник цього типу. Він стабільний, бере ситуацію як є, довіряє людям. У таких людей є дар бачити речі з різних боків, розуміти різні точки зору. Вони здатні створювати гармонію серед працюючих разом співробітників шляхом звернення уваги до позитивних сторонах ситуації, таким чином згладжуючи проблеми і конфлікти. «Миротворці» підтримують своїх колег і допомагають їм, з радістю дозволяючи іншим лідирувати. При цьому вони схильні надміру поступатися, закриваючи очі на власні досягнення. Що призводить до того, що вони зляться всередині себе, навіть не завжди усвідомлюючи це самі.

Позитив

Як правило, вони наполегливі, здатні об'єднувати людей, ефективно вести переговори і вирішувати конфлікти.

Проблеми

При стресах «миротворці» стають інертними і впертими.

Схильності

З урахуванням розвиненого почуття внутрішньої стабільності з людей цього типу виходять хороші хірурги, пожежники, філософи, співробітники служби довіри і т.д.

Робочі поради

Якщо ви спілкуєтеся з представниками типу 9 по роботі, то вам краще самому пропонувати їм вирішення тієї чи іншої проблеми - якщо «миротворця» надати надто багато варіантів, йому буде складно зробити вибір. Вони погодяться реалізувати нову ідею або брати участь у новому проекті, якщо будуть упевнені, що це не ускладнить їм життя.

Зміна в будь-якій формі становить загрозу для людей типу 9, тому не треба чекати, що вони зміняться легко і швидко, якщо зміняться взагалі. Тому не потрібно вимагати від них перетворень без особливої на те причини. Варто боротися тільки за такі, які дійсно важливі. Крім того, при спілкуванні з «миротворцями» не слід звертати увагу на те, що вони кажуть, краще придивитися до їх невербальній поведінки.

КОМАНДНА РОБОТА

Якщо згрупувати типи особистості певним чином, складається наступна схема: представники 1-го, 2-го і 6-го типів - це люди, що відрізняються підвищеним почуттям обов'язку, люди 9-го, 5-го і 4-го типів займають позицію стратегічного обдумування, а ті, хто відноситься до 8-го, 7-му і 3-му типах, є енергійними, напористими, з лідерськими задатками. Беручи це до уваги, можна зрозуміти, чому не працюють конкретні команди, іншими словами, що потрібно для того, щоб проект був успішно реалізований зусиллями злагодженого колективу.

Звичайно, не завжди вдається (з урахуванням брак людського ресурсу) правильно сформувати команду, але за допомогою еннеаграмми можна визначити, яких компонентів не вистачає команді і кожному з її членів, щоб забезпечити ефективне взаємодія, необхідне для чіткої і продуктивної праці колективу.

Список літератури

Human Resourses № 7 [7] Липень 2007