У відповідь маркетинг: слідами інтернет-користувачів

Костянтин Дубровін, Генеральний директор RankMaster

В електронному середовищі люди залишають слідів більше, ніж у оффлайновій. Наприклад, про відвідувача сайту ми можемо дізнатися, не тільки коли він зайшов і які сторінки переглянув, але і звідки він до вас потрапив, якщо через пошукову машину, то що шукав, а також у ряді випадків, з якої організації він був. Таке «Следопитство» дозволяє довідатися, що конкретна людина чи організація шукає в конкретний момент (який товар або послугу). У відповідь дією «слідопита» може бути дзвінок, лист і т.д. Іншими словами, маркетингова активність починається тільки у відповідь на виявлений інтерес. Звідси й назва такого типу маркетингу «у відповідь».

Як отримувати такі дані

Розглянемо технічні можливості для одержання інформації про те, що в даний момент цікавить конкретну людину або компанію.