Сімейний бізнес або що таке добре, що таке погано

Іван Ламикін

Розмова про сімейний бізнес можна вести з різних точок зору. Одні вважають, що робота і сім'я - речі несумісні в принципі, інші вважають, що спільна робота людей зближує ще сильніше, ніж родинні зв'язки. Можна сперечатися і з тієї, і з іншою точкою зору, але, очевидно, вся справа в персоналіях. Одну сім'ю загальний бізнес може розвалити, іншу, навпаки, зміцнити. Нам би хотілося подивитися на сімейний бізнес з ділової позиції. При першому погляді на фірму, ключові посади в якій займають родичі, навряд чи можна знайти будь-які серйозні відмінності від інших організацій. Усі відмінності всередині. Але давайте по порядку.

ЩО Називають сімейним БІЗНЕСОМ

Всі існуючі на сьогоднішній день сімейні бізнеси можна умовно розділити на два види, перша - хаотично і спонтанно створені підприємства (характерно для Росії), друге - існують багато років і вже передані у спадщину успішні компанії. Вони відрізняються один від одного так само, як ... малий бізнес від великого. Ми виходимо з того, що якщо компанії вже 100 років, то за цей час вона як мінімум покинула нішу малого і мікробізнесу, не раз потрапляла до рук непрофесійного менеджера-спадкоємця, і, як наслідок, зараз управляється найманими менеджерами. У молодих і невеликих сімейних бізнесах керівники та власники, як правило, - одні й ті ж люди. Ми будемо говорити лише про підприємства, що відносяться до першого виду: вони найбільш поширені в Росії і мають свої яскраво виражені особливості.

ПЕРЕДУМОВИ ДО СТВОРЕННЯ СІМЕЙНОГО БІЗНЕСУ

Кожне підприємство має свою історію створення. Российская дійсність сама підказує нам основні причини появи сімейного бізнесу. Наприклад, втрата роботи, скажімо, чоловіком і дружиною, що вже працюють в одній організації. Банкрутство, розформування, планове скорочення кадрів. Вони обидва розбираються в тій області, якого займалися і, не бажаючи знову шукати загального роботодавця, вирішують почати свою справу. Це може бути практично будь-яке підприємство, здатне діяти з персоналом в 2-3 людини - невелике кафе, салон краси, торгова точка, кадрове агентство, турфірма і т.д. Інший випадок - наприклад, глава сім'ї починає свою справу і потім підключає своїх родичів, підростаючих дітей і т.д. Тут існує яскраво виражений лідер - керівник, а решта родичів зовсім необов'язково займають керівні посади. Взагалі невеликому сімейному бізнесу властиво нечітке позначення посадових повноважень. Іншими словами, кожен працівник виконує найрізноманітніші обов'язки, тому що розуміє, що він працює на спільну справу і не сперечається з "начальством" з цього приводу. Описані приклади зародження сімейного бізнесу, мабуть, самі поширені, але всі вони по суті своїй "випадкові". Набагато рідше сімейний бізнес створюється з нуля усвідомлено, заплановано, згідно з досягнутими раніше родичами домовленостям. У цій ситуації обумовлюються частки в майбутньому підприємстві, і з'являється фірма практично нічим не відрізняється від будь-якої іншої, яку створюють партнери. Різниця лише в тому, що раз партнери - родичі, то й довіри до них більше.

ОСНОВА СІМЕЙНОГО БІЗНЕСУ

Сильні боку сімейного бізнесу

В основі сімейного бізнесу лежить, звичайно, довіра. Настільки актуальне для Росії, де, як відомо, "крадуть", причому часто у власного ж роботодавця. У родичі завжди більше впевненості, ніж у що прийшов за оголошенням співробітника. Навіть якщо вибір робиться на користь родича, часто непрофесіонала, свої ризики невелике підприємство знижує значно. Ризик недоотримання прибутку через непрофесіоналізм співробітника завжди менше важливий для невеликої фірми, ніж ризик зазнати збитків від діяльності "свіжо-найнятого" шахраюваті фахівця. Тому сімейний бізнес завжди прагне поставити на ключові посади своїх людей, не дивлячись на те, що їм доводиться отримувати знання та навички вже в процесі роботи і вчитися на своїх помилках. Таким чином, основа сімейного бізнесу, у ряді випадків стає його ж слабкою стороною.

Для що стає підприємства є ще одна перевага в його "сімейності". Родичі в розрахунку на загальну майбутній прибуток готові працювати безкоштовно або за невелику плату. Схожа ситуація складається при взаємодії неспоріднених партнерів. Вони теж можуть на благо фірми працювати безкоштовно, але за цю роботу кожен хоче отримати свою частку фірми. З родичами цей питання вирішується простіше - дружина не буде вимагати від чоловіка юридично закріпленої частки у фірмі, те саме можна сказати і про дітей. Загалом питання "поділу" так гостро не варто: якщо сімейний бізнес почав створюватися, означає, що беруть участь в ньому родичі, як мінімум вміють домовлятися і вірять, що зможуть також легко вирішувати ці питання і надалі. Інша справа, що ці очікування бувають помилковими, але так можна сказати про будь-які наші очікування.

Слабкі боку сімейного бізнесу

Можна Чи виявити слабкі позиції сімейного бізнесу? Так, перший і, мабуть, самий важливий з точки зору управління бізнесом недолік - непрофесіоналізм співробітників. Рідкісний випадок, щоб всі беруть участь у роботі підприємства родичі були хорошими фахівцями в необхідних фірмі областях. Ідеальне стан речей - грамотний директор, професійний бухгалтер, відповідальні та кваліфікованих співробітників, при цьому всі члени однієї сім'ї -- практично неможливо. У сімейні компанії практично завжди беруть "своїх" в розрахунку на їх майбутній розвиток разом з компанією, конкуренти ж в цей час беруть професіоналів, і починається боротьба бізнесу "на довірі" з бізнесом "на професіоналізм ". Підсумок цього протистояння визначається рівнями професіоналізму і довіри в компаніях-конкурентах.

Ще одна слабка сторона сімейного бізнесу полягає у взаєминах всередині колективу. Якщо вдома колектив перетворюється на сім'ю, то на роботі колектив називається кадрами, і родинні зв'язки не завжди йдуть йому на благо. Якщо найнятого працівника керівник може досить легко звинуватити в непрофесіоналізмі, то родич ніколи і не називався професіоналом і сказати йому, що він займає не своє місце, не кожний директор зможе. Спілкування всередині родинного колективу полегшується багаторічними зв'язками, але того ж самим і ускладнене. Невдало підібрана формулювання може зруйнувати не тільки компанію, але сім'ю. У цьому плані сімейні відносини негативно позначаються на діловому спілкуванні, в критичних ситуаціях це особливо помітно.

ТИПОВИЙ СІМЕЙНИЙ БІЗНЕС

Виявити типовий сімейний бізнес нескладно. Головні критерії - можливість почати роботу з невеликою кількістю співробітників і не вузькоспеціалізований вигляд діяльності. Перше необхідно для будь-якого починається бізнесу - мало хто стартує зі штатом у 20 чоловік. Друге - важлива особливість сімейного бізнесу, так як рідкісні випадки, коли кілька членів родини одночасно є фахівцями в якій-небудь вузькій галузі, скажімо, ракетобудуванні, і готові почати в ній власну справу. Тому найпопулярніші у сімейних підприємців кафе, магазини, салони краси, невеликі, фактично ремісничі, виробництва, фермерські господарства і т.д.

РОЗВИТОК СІМЕЙНОГО БІЗНЕСУ

Будь-яке успішне підприємство змінює свою структуру при переході з сектора малого бізнесу в середній і великий. Проблеми зростання залишаються позаду точно так само, як і сімейний уклад бізнесу. Переважна більшість сімейних бізнесів втрачає управлінців-родичів і набуває професійних топ-менеджерів, які ефективно управляють конкурентоспроможним підприємством. Усвідомивши, що стояти біля керма свого швидко зростаючого підприємства - не завжди означає бути ефективним управляє, а утримати лідерські позиції часом складніше, ніж їх досягти, родичі-керуючі наймають професіоналів, а самі виконують наглядову і коректує функцію. Врешті-решт, бурхливе зростання може бути обумовлений позитивною ринковою кон'юнктурою або успішним маркетинговим кроком, конкуренти не дрімають і обов'язково використовують ці нововведення у своїх інтересах.

Відсторонення від оперативного управління компанією знижує контроль родичів над своєю що виросла компанією. Згідно світовій практиці, певна частка підприємства буде належати найманим менеджерам, до цього можна додати залучення коштів на фондовому ринку, як наслідок сімейним розвинений цей бізнес залишається вже не на 100%, але вартість його вже інша. Можна подивитися на досвід розвинених міжнародних високотехнологічних компаній, навіть якщо вони і створювалися як сімейні, тепер їх засновникам належать лічені відсотки, але це - доля гігантських корпорацій. Інакше кажучи, не кожна сім'я може утримати бурхливо бізнес, що розвивається в руках, але це вже проблема загальна, сімейному підприємству її так само важко уникнути, як і всім іншим.

ВІДОМІ СІМЕЙНІ БІЗНЕСИ

Самая відома родина бізнесменів, успіх якої на устах вже кілька століть -- Ротшильди. У першій половині 18 століття у Франкфурті, в бідній родині народився хлопчик, якого назвали Маєром-Амшель. Коли помер батько, Амшель довелося залишити навчання і почати заробляти. Своє багатство Ротшильд почав збирати в буквальному сенсі на смітнику. Навіть в купі старих речей деколи ховаються скарби, однак треба вміти їх знайти. Таким талантом і володів Майер-Амшель. Він почав збирати що вийшли з обігу монети, викинуті медалі, емблеми з старовинних лицарських обладунків та щитів. За багато років накопичилася завидна і дуже цінна колекція. Незабаром Майер-Амшель відкриває антикварну крамницю, орендувавши приміщення в популярному шинку «Під зеленим абажуром». Через кілька років тут вже працював першим банк Ротшильда. Сталося так, що і принц Вільгельм з роду Хосса-Ханау відчував ту ж колекціонерська пристрасть, що і його скромний підданий Ротшильд. В один прекрасний день хитрим Майер-Амшель підніс суверену в подарунок свою дорогу колекцію і ніби між іншим попросив у принца дозволу стати постачальником королівського двору. Дозвіл було отримано, пізніше Ротшильд став і особистим банкіром принца. Він успішно вів справи по всій Європі і отримував пристойні прибутки. А сини Ротшильда керували різними банками, що належать семье.Десятілетіямі діяльність банкірів була оточена таємницею. У 1929 році на паризькій біржі Ротшильда вдалося провернути неймовірно вдалу аферу. Несподівано для всіх банкіри почали терміново розпродавати акції власних підприємств. Ціна на них сильно впала. Усім здавалося, Ротшильди розорені. Але через кілька годин вони за безцінь скупили ті ж акції. У проміжку спритники оформили права на спадщину барона Едуарда де Ротшильда, заплативши податок державі за найнижчим біржового курсом. Цьому трюку родичів навчив сам барон, лежачи на смертному одрі.

Засновник найбільшого західнонімецького автомобільного концерну Адам Опель народився навесні 1837 року в старовинному німецькому містечку Рюссельсхайм. Він був старшим сином у родині скромного коваля і з дитинства відрізнявся здібностями до механіки. Пішовши "на заробітки", Адам Опель п'ять років підмайстром поневірявся по Європі. У серпні 1862 року він повернувся додому, мріючи сконструювати швейну машинку, як та, що йому довелося бачити на паризькій виставці. Швейна машинка вийшла прекрасно: її "відірвали з руками", навіть не давши майстру завершити роботу. Справи Адама йшли настільки добре, що в 1868 році він зміг побудувати двоповерхову майстерню з виробництва швейних машин. У Адама Опеля було п'ятеро синів - Карл, Вільгельм, Генріх, Фрідріх і Людвіг. Все як один обожнювали велосипеди. Опель-старший особливої пристрасті до цього транспортному засобу не мав, однак ентузіазм молодих виявився заразливий, і з 1887 року Опель крім швейних машин став випускати велосипеди.

Подорослішавши, сини жваво зацікавилися саморушні екіпажами з Мангейма. Каннштадта, Парижа. Вони бачили в них майбутнє батькового заводу. Навесні 1899 Зараз Opel відома торгова марка, під якою продаються автомобілі по всьому світу.

Цікава історія становлення відомої часовий марки Tissot. Фірма «Шарль Тіссо і син» була заснована в 1853 році в Ле-Локло Шарлем-Фелістеном Тіссо (Charles-Felicien Tissot) і його сином Шарлем-Емілем (Charles-Emile). Вони не тільки керували фірмою, а й самі виготовляли часи.Сначала це було невелике виробництво: власники фірми роздавали частини механізмів і корпусу селянам, які збирали годинник у себе вдома, а потім приносили їх у майстерню Тіссо. Готові вироби перевірялися на якість складання і точність ходу. У продаж надходили тільки години, що пройшли перевірку. У 1873 році, після смерті батька, Шарль-Еміль встав на чолі фірми. Незважаючи на труднощі, з якими в ті часи були сполучені всі подорожі, він багато їздив по різних країнах у пошуках свіжих ідей і нових ринків. Голова дому неодноразово бував навіть у далеких Сполучених Штатах Америки. Під час відсутності господаря справами фірми керувала його дружина, здійснюючи контроль за виробництвом і фінансамі.Результатом поїздок Тіссо-молодшого до Росії стало те, що його фірма, ставши офіційним постачальником Російського Імператорського Двору, отримала велике замовлення на виготовлення годин для російської армії. Зараз годинник Tissot продаються в більш ніж 140 країнах.

сімейну історію має безліч фірм та торгових марок відомих з усього, серед них: Oral-B, Siemens, Adidas, Samsung Electronics і ін

Список літератури

Для підготовки даної роботи були використані матеріали з сайту http://megarost.ru/