Покадровий аналіз

Стандарти обслуговування клієнтів як складова корпоративної культури організації

Моделювання бізнес-процесів управління: IDEF (Integration definition for function modeling )

Механізм формування корпоративної культури

Медіація

Управління «м'якої» підсистемою організації

Підвищення операційної ефективності: як вибирати консультанта і як з ним працювати

Зміст діяльності керівника

Публічний продаж у комплексі маркетингових комунікацій туристського підприємства

Організація харчування в туризмі

Бізнес-процес по трейд-маркетингових акцій

Тактика роботи з підлеглими

Що значить управляти підприємством

Базові концепції фінансового менеджменту

Вимоги до осіб, які приймають стратегічні рішення